万科物业接管鞍山富力凯旋门小区的管理改善案例 - 万科物业于今年1月15日进驻鞍山富力凯旋门小区，通过近一年的精细化整改，显著提升了该小区的物业管理水平，扭转了此前管理混乱的局面 [2] 安全与车辆管理升级 - 公司第一时间对全部出入口的道闸系统进行了彻底更换与智能化升级，并重新核实录入车牌信息，从源头上规范车辆权限 [2] - 整改后，地库长期存在的200余辆违停车辆被逐一清理，消防通道恢复畅通，外来车辆随意进出的乱象消失 [2] - 公司全面整改了消防水系统，使消火栓有水有压，并建立了定期巡检制度，保障了消防“生命线”的畅通 [2] 园区环境与设施修复 - 绿化班组对园区绿植进行了集中修剪、补植和病虫害消杀，提升了绿化景观层次感 [5] - 保洁团队以“全覆盖、无死角”为标准，深度清理了绿化带、路面、地库及公共区域，彻底改变了以往“垃圾遍地、杂物堆积”的状况 [5] - 维修班组完成了多项设施修复工作，包括更换630盏各类灯具、翻新70处井盖、清掏排水渠、增设休闲座椅，并进行了电梯大修、路面修复等 [8] - 公司翻新了篮球场塑胶地面和公告栏，提升了园区环境品质 [5] 客户服务与社区文化建设 - 公司推行楼栋专属管家制度，为业主配备专属对接人，可快速响应各类诉求，并定期开展入户拜访主动排查问题 [10] - 物业累计举办了十余场社区文化活动，如“童趣端午欢乐六一”、朴里节联欢晚会、免费清洗地垫等，增强了社区温馨和睦的氛围 [10] - 针对老年业主较多的情况，公司推出了上门探望、代买生活用品、水电安全检查等暖心服务 [10]