事件概述 - 12月23日，有网友在安徽合肥肥东吾悦广场的星巴克门店前的大伞下躲雨时被工作人员驱赶，工作人员收起了伞并将椅子搬回店内[1] - 网友仇先生表示当时下着小雨，他们几人没有进行消费，约9点40分雨势变大后朋友打开了门店前的大伞遮雨[1] - 星巴克工作人员随后出面表示店铺的伞是用来遮阳的，不能避雨，并收起了伞和椅子[1] 涉事方回应 - 星巴克门店负责人拒绝了记者采访，称没有权利回答问题[1] - 门店所在商场（肥东吾悦广场）向星巴克了解情况后回复，店方解释收起遮阳伞是因为伞吸水后有安全隐患，故提醒顾客不要在此避雨[1] - 对于为何撤走椅子，星巴克门店店长未向商场方面做出解释[1] 公众反应与争议 - 发布视频的网友仇先生对撤走椅子的行为无法理解，认为公司是在“赶人”，并对此感到非常不舒服[1] - 视频评论区有网友认为公司此举不太“人性化”，格局有些小[1] - 也有网友认为遮阳伞确实不能用来挡雨，伞吸水变重后可能有倒下隐患[1]