公司战略与商业模式 - 公司正式发布企业级AI Agent战略，明确提出RaaS商业模式，即“结果即服务”，标志着AI产业从“工具供给”向“结果交付”的范式转型 [1] - RaaS战略的核心是交付可衡量的结果，面向岗位、端到端执行、可审计留痕，旨在让企业真正把AI变成生产力 [1] - 公司推出“结果云”平台作为RaaS战略的核心载体，并宣布与产业伙伴共建“硅基生产力生态”，加速“硅基员工”在高价值岗位规模化上岗 [1] 产品与技术平台 - “结果云”平台采用“百基-百工-百汇”三层架构，底层提供算力与模型，中层为智能体操作系统，顶层是内置旗舰硅基员工的Agent Store [2] - 该平台具备五大核心能力，将智能体开发部署周期从2个月缩短至2周，让企业可像管理人类员工一样规模化部署和管理“硅基员工” [2] - 公司自研的BR-Proactive LLM在真实场景中的ROI可达通用大模型的2倍，BR-Voice端到端语音模型响应速度提升4倍，BR-Vortex推理引擎通过多级缓存将P99延迟降低一个数量级 [2] - 公司采用“训练上云，推理归己”的融合架构，利用阿里云弹性资源应对算力峰值，同时通过自建集群确保核心业务链路的自主可控 [2] 应用场景与商业成效 - 公司明确了EX与CX两条硅基员工规模化主线，CX聚焦智能营销、客户服务等对外创收场景，EX深入财务、法务、人力资源等内部提效环节 [3] - 推出的“百盈”销服一体硅基专员使年化离职率从70%以上降至0%，咨询转化率飙升217% [3] - “百才”硅基招聘专员将招聘周期从28天缩短至2天 [3] - “百鉴”专业服务硅基员工把出海法商财税服务反馈周期从90天压缩至14天 [3] - “百智”知识生产硅基搭子使深度报告交付周期缩短80% [3] - 结果付费模式已在多个场景跑通，例如在汽车行业为一众新能源车企提供服务，提升营销客服体验与内部信审效率 [6] 生态合作与行业影响 - 公司与中国信息通信研究院等机构联合发布《企业级AI智能体技术及应用白皮书》，与中国人民大学高瓴人工智能学院成立“AI for Business联合实验室”，并与主流云厂商、国产芯片企业等达成深度合作 [3] - 公司倡导与客户“共同挖金子”的价值分成模式，通过按任务计价、岗位薪酬制、价值创造分成等灵活模式，推动软件行业从“卖工具”向“交结果”转型 [4] - 公司认为当前AI赋能企业的最大障碍是甲方将软件公司当作人力外包的认知，呼吁行业比照碳基劳动力定价以推动认知转变 [5] 技术创新与研发路径 - 公司聚焦应用场景，不盲目投入基座模型，而是将研发资源集中在业务场景落地与人才积累上 [6] - 通过与高校合作开展前沿研究，结合开源模型与行业场景训练专属模型，解决了长文解析、中国式嵌套表格提取等技术难点，并探索数据合成技术以实现少样本训练的突破 [6] 就业影响与未来展望 - 公司以内部案例说明，某部门17位硅基员工替换45位碳基员工，被替换的员工转型为对外服务团队，从成本中心变为利润中心，薪资得到提升 [5] - 技术进步会创造新岗位，例如硅基员工培训师、评估师等新职业，并预测“1人公司”等超级个体将越来越多，因为个体可通过智能体实现“雇1万个下属”的效果 [5] - 公司累计服务8000+家企业客户，此次战略发布标志着公司正式开启“硅碳共治”新时代，持续推动AI从工具升级为生产力 [6]