召回事件概述 - 丰田汽车在华四家关联公司根据中国《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，涉及多款进口及国产车型 [1] - 本次召回范围内的车辆，由于全景监控系统控制程序设计不当，若驾驶员在启动车辆后立即执行倒车等操作，全景影像画面可能出现错位、短暂卡滞或者无法显示的情况，影响驾驶员对车辆周边环境的判断，存在安全隐患 [4] - 相关公司将通过免费升级全景监控系统控制程序的方式，以消除安全隐患 [4] 各公司召回详情 - 丰田汽车（中国）投资有限公司（进口车业务）：召回编号S2025M0185V，涉及多款进口车型，总计55,518辆 [1] - 召回2023年6月20日至2025年9月23日生产的部分进口世极汽车，共计161辆 [1] - 召回2021年3月31日至2025年9月12日生产的部分进口雷克萨斯LM、LX、LS、LC、GX、RX、NX、ES、RZ汽车，共计19,082辆 [1] - 召回2022年5月31日至2025年9月8日生产的部分进口丰田埃尔法、皇冠 威尔法、皇冠、皇冠SportCross、MIRAI汽车，共计36,275辆 [1] - 一汽丰田汽车（成都）有限公司：召回编号S2025M0186V，召回2024年7月16日至2025年9月27日生产的部分国产普拉多汽车，共计28,654辆 [2] - 广汽丰田汽车有限公司：召回编号S2025M0187V，涉及三款国产车型，总计6,231辆 [3] - 召回2023年3月30日至2025年8月29日生产的部分国产锋兰达汽车，共计1,363辆 [3] - 召回2022年11月15日至2023年8月22日生产的部分国产bZ4X汽车，共计1,566辆 [3] - 召回2023年12月4日至2025年8月28日生产的部分国产铂智4X汽车，共计3,302辆 [3] - 一汽丰田汽车有限公司：召回编号S2025M0188V，涉及三款国产车型，总计3,479辆 [4] - 召回2022年9月7日至2023年2月24日生产的部分国产bZ4X汽车，共计2,417辆 [4] - 召回2023年3月31日至2025年2月27日生产的部分国产卡罗拉锐放汽车，共计1,061辆 [4] - 召回2023年9月14日生产的国产亚洲狮汽车，共计1辆 [4] 召回处理与信息渠道 - 相关公司将通过挂号信等方式通知相关用户此次召回事宜 [5] - 用户可通过各品牌指定的顾客服务中心电话获取召回相关信息 [5] - 世极汽车：400-898-0606 [5] - 雷克萨斯汽车：800-810-2772（座机）、400-810-2772（手机） [5] - 一汽丰田汽车及威尔法汽车：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机） [5] - 广汽丰田汽车、MIRAI及埃尔法汽车：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机） [5] - 用户也可登录市场监管总局召回中心网站（www.samrdprc.org.cn）或关注其微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息或反映缺陷线索 [5]