文章核心观点 - 新华社评论文章批评了行业中普遍存在的“大字吸睛、小字免责”的宣传乱象,并以此为契机引发了公众对小米汽车过往宣传手法的关注 [1] - 尽管小米汽车近期已在其宣传材料中主动摒弃了“小字免责”的做法,但公司对此转变保持沉默,错失了主动引导行业向善、树立正面形象的公关机会 [7][13] - 行业陋习的打破需要头部企业带头,小米的转变是一个积极信号,但长期坚持诚信宣传并主动引导行业变革更为关键 [20][22][24] 行业宣传乱象分析 - “大字吸睛、小字免责”是多个行业(如手机、家电、美妆、汽车)的通病,商家利用信息不对称,用醒目大字制造美好预期,同时在偏僻角落用小字设置免责条款或限制条件 [10][16] - 在新能源汽车赛道,该问题尤为突出,品牌常用“续航破千”、“零百加速几秒”等大字宣传,但小字中常隐藏“特定工况下”、“理想环境中”等注解,导致消费者实际体验与宣传存在落差 [16] - 电商平台的优惠促销是“小字套路”的重灾区,如“下载APP必得红包”等大字标语常附带“仅限新人”、“满2000可用”、“有效期仅1天”等小字限制,损害消费者权益 [16] 小米公司的具体案例与转变 - 小米过往的宣传被指存在“大字吸睛、小字免责”问题,例如宣传“逆光之王”时,用小字标注“只是设计目标”,将未实现的目标作为既定事实宣传 [1][3] - 面对网友对宣传是否存在“小字”的质疑,公司创始人曾以八个狗头表情回应,未作正面答复 [6] - 在2024年11月21日,小米汽车官微发布AEB防碰撞辅助升级海报时,已主动改变做法,去除了“小字免责”,并放大加粗提醒“辅助驾驶不是自动驾驶,驾驶仍需时刻保持专注” [7] - 小米汽车官方在回应网友时主动表态:“不要相信‘怎么开都撞不了’的夸大宣传” [10] 对小米公司行为的评价与行业影响 - 在“大字吸睛、小字免责”成为行业通病的背景下,小米近期的转变被视为有带头改变陋习的迹象 [10] - 然而,公司未就自身的积极转变进行高调宣传或主动发声,这种沉默令人费解,错失了在舆论事件中塑造正面形象、引导行业跟进的良机 [13][22] - 小米目前身上还挂着一个未了结的虚假宣传案件,按理说更应明白诚信宣传的重要性 [16] - 作为行业头部企业,小米的转变移除了其他企业的“挡箭牌”,向行业发出了明确信号,可能促使其他企业重新评估自身的宣传策略 [20] - 打破行业陋习需要“第一个吃螃蟹的人”,小米已迈出第一步,但长期坚守诚信宣传并以实际行动证明诚意更为重要 [22][24][25]
新华社实锤小米大反转,一切都结束了!