中国建材王兵:真实的企业文化不是墙上的标语,而是公司员工自觉的行为

会议背景 - 2025年12月5日至7日,《中国企业家》杂志社在北京主办了“2025(第二十三届)《中国企业家》影响力企业家年会”,会议主题为“涌现·无限——共创智能商业新形态” [1][5] 核心观点:企业文化的重要性 - 企业文化被定义为企业的使命、愿景、价值观,并不仅限于企业文化本身,还涵盖了公司治理、行为准则、言行合一与上行下效,是企业的软实力和核心竞争力 [3][7] - 企业战略的制定与执行(定战略、带班子、带队伍)至关重要,但若缺乏健康的企业文化,所有战略都将落空 [3][7] - 许多知名大企业失败的根本原因在于“文化坏了”,企业文化由员工自觉的行为、潜规则、办公室政治以及领导与员工的日常言行构成,而非墙上的标语或领导的发言 [3][7] - 企业文化深刻影响企业战略,文化导向一旦错误,将导致战略、投资、风险控制、选人用人和评价导向等一系列关键决策出错 [4][9] 企业失败与决策错误的根源 - 企业失败的核心研究结论是“背后的原因是文化坏了” [3][7] - 成功人士做出明显错误决定的原因,在于他们忘记了当年使其成功的做法和习惯 [3][8] - 决策过程中最大的难点在于做到“不偏不私”,“偏私误所有”是古今中外王朝与企业研究的共同结论 “偏”指偏心、偏见、在处理下属矛盾时拉偏架;“私”指私心、私利、私念,这些都会导致决策错误 [4][8][9] 决策与风险规避方法 - 在招聘新人时会传授一套用于自省的四句话决策框架,遵循此框架可避免大约80%的错误:第一,事情是否符合常识;第二,事情是否符合逻辑;第三,能否进行换位思考;第四,做一步并多做几步推演 [3][8]