社会背景与市场需求 - 异地尽孝成为当代年轻人普遍现象，相关话题在小红书平台浏览量超5亿，每月新增笔记过万 [1] - 中国65岁以上老年人口已超1.9亿，独居老人比例逐年攀升 [2] - 老年人年均跌倒发生率为18.3%，每年新增骨折病例约400万 [2] - 独居老人除人身安全外，还面临水管爆裂、电器火灾、电信诈骗等财产风险 [2] 产品核心创新与定位 - 产品将保障重心从财务补偿升级为全流程保障，覆盖意外—治疗—康复—预防四个环节 [2] - 创新性地将人身与家财保障相结合，解决子女经济与时间的双重压力 [2] - 市场需要不仅是经济补偿，更是意外发生前的预防，产品将智能硬件、真人管家、康复护理打包成标准增值服务 [4] 人身保障细节 - 老人因意外骨折住院可一次性获赔付限额2万元 [2] - 提供每日80元住院津贴，最长180天 [2] - 启动百日守护计划，提供合计不超过100天的护工服务，覆盖完整康复周期 [2] 财产保障细节 - 产品责任覆盖房屋主体、室内装潢、水管爆裂、家用电器损坏、室内盗抢及电信诈骗盗刷 [2] 风险预防与增值服务 - 提供含骨密度检测的中老年体检套餐，早期预警骨质疏松风险 [4] - 赠送中老年行动辅助设备（助浴凳），从物理层面降低浴室跌倒概率 [4] - 配备WIFI版智能一键报警器，支持拉绳、按键及语音识别报警 [4] - 提供全年中医养生健康咨询服务，服务激活后24小时内响应 [4] 用户体验与流程优化 - 支持子女远程为父母办理投保与理赔，简化手续，让孝心跨越地理距离 [3] - 有用户反馈保单生效第3天即收到管家电话提醒预约体检，并寄送行动辅助设备和智能家居风险监控服务 [4]