品牌与战略升级 - 小桔充电更名为滴滴充电 启用新品牌标语“10个电车车主7个滴滴充电” 旨在打造用户首选充电服务品牌 [2] - 公司认为新能源产业正全面转向“市场驱动”与“用户价值驱动” 将携手合作伙伴提供行业领先充电服务 [2] - 品牌更名是服务承诺全面升级 将从“好找、好充、好快、好安全”四个方向提升用户体验 [2] 网络覆盖与可达性 - 充电服务覆盖全国超270座城市62000余座充电站 [2] - 大部分城市核心出行区域 用户方圆3公里内可找到充电场站 缓解找桩难题 [2] - 充电桩可用率达到97%以上 [2] 充电效率与技术 - 已实现快充枪全覆盖 “极速启动”功能将平均启动时长缩短至10秒左右 [2] - “加速充”服务让用户充电速度平均提升8% [2] 服务创新与安全保障 - 推出行业首创“跳枪赔付”服务 解决因设备异常导致充电中断的用户痛点 [2] - 通过“电池健康卫士”等多项安全举措 护航整个充电过程 [2]