文章核心观点 - 公司以创新为DNA 通过持续的产品技术创新和以中国消费者为中心的战略 在中国这一全球第二大市场实现持续领跑 其商业理念强调长期主义价值创造 拒绝内卷 致力于与行业共同将市场蛋糕做大 [1][3][5][17] - 公司通过Glocal战略将中国市场从“市场腹地”升级为“创新策源地” 实现95%产品的本地研发 并将中国创新反向输出全球 认为“China is the future” 中国市场的今天预示着海外市场的未来 [14][15][17] 创新的理念与执行 - 创新最重要的点是不要忘记消费者 用“Day 1心态”对抗成功包袱 最大的创新灵感来源是永远在前进的中国消费者 [3][4] - 创新突出三个要素：产品创新带来更好体验 AI智能让创新更高效敏捷 持续创新为绿色发展做贡献 创新不是炫技 而是专注用户体验 [3][10] - 公司坚持以5-10年为周期规划业务 着眼于品牌和品类的长期成长 在市场下行时反而加大创新投入 新品上市周期从24个月缩短到6-9个月 [5] 市场机遇与行业趋势 - 中国化妆品市场是明确的增量市场 2023年交易总额首次突破万亿达10445.45亿元 2024年达10738.22亿元 预计“十五五”期间可达1.3-1.5万亿元 [6][7] - 消费人群持续扩大 银发经济和运动人群等带来“从小到老 从上到下”的全覆盖 行业已从“野蛮生长”进入“高水平竞合”阶段 [6][7] - 十四五规划首次将化妆品自主创新和高端品牌纳入国策 行业迎来政策支持、监管科学、头部企业引领等六大创新机遇 [7] 科技赋能与数字化转型 - 公司电商业务占比已达60% 线上被视为用户交互的最佳窗口而非单纯销售渠道 这倒逼了内部变革 建立了全网大数据反馈系统以每天获取消费者真实评论 [8] - AI智能体已植入公司的全价值链 从研发、品牌到生产、物流 旨在成为人工智能与实体经济深度融合的新范式 但核心原则是AI本身不是目的 而是为消费者创造更好体验 [9] - 行业正搭建原料AI平台 整合近9000种原料安全数据 强调没有底层科学数据AI无法发挥作用 [9] 产品创新案例与哲学 - 潘婷将PRO-V与3A胜肽结合 通过复配调试使发丝吸收率提升150% 真正重塑角蛋白结构 解决“吸收”关键问题 [10] - 海飞丝的二硫化硒洗发水解决成分不稳定和气味问题 护舒宝PRO坚持物理隔菌不干扰私处微生态 不追逐“杀菌”风口而是坚守对消费者真正有益的价值 [10] - 针对产品两极分化现象 公司认为这往往是好产品的标志 表明在特定人群高度契合 并利用数字化能力精准触达细分人群 例如为北方冬季推出专门的油霜配方产品 [11] 可持续发展战略 - 绿色投资被视为对未来的承诺而非成本 公司聚焦气候、水资源、废弃物和自然四大领域 目标2040年实现净零排放 [12][13] - 绿色承诺贯穿从研发到供应链到品牌的每一个环节 太仓工厂园区已实现光储充一体化自投项目 与行业伙伴推出的软塑新生活动三年来累计回收三万多吨塑料 [13] 全球化与本土化战略 - Glocal战略的本质是让中国从“市场腹地”升级为“创新策源地” 以中国消费者需求为起点 反向输出技术至全球 [14] - 宝洁北京创新中心已成为公司全球第二大、亚洲最大的创新中心 拥有超800名科研人员 实现95%产品的本地研发 年均助力100多款新品上市 [14] - 公司认为做好多个极致本地化就是全球化 正帮助中国供应链企业通过其网络进入北美、欧洲市场 强调服务好本地消费者是关键 [15] 行业未来展望 - 行业未来将从“零和博弈”转向“高水平竞合” 实现长期繁荣 消费者将享受更高品质、更细分、更安全的产品 [16] - 行业集中度将提升 倡导“政产学研金用传”彩虹架构协同发展 未来可能出现针对运动人群、出差场景等更细分的产品 [16]