供暖保障措施 - 华能吉林分公司所属供热企业于10月17日全部提前开栓供热，其中华能松原热电公司提前10天供热，成为吉林省内供热最早的企业 [2] - 华能九台电厂完成126个检修项目，保养维护设备328套，保障九台区、长春东部区域分别提前6天、3天供热 [3] - 华能农安发电公司提前储备4万吨秸秆燃料，额外备足3000吨稻壳类应急燃料，构建主燃料加应急燃料的双重保障体系 [3] - 华能鹤岗电厂通过完善安全机制和精细管控，推动综合厂用电率、供电煤耗下降 [4] - 华能大庆热电公司运用红外测温仪对20余公里地下管网、150余处电缆夹层实现全覆盖检测，并在3天内完成首轮隐患清零 [4] - 华能伊春热电公司党员深入社区排查管网、检修设备，并值守服务热线确保用户诉求得到响应 [3] 智能化技术应用 - 华能蒙东公司下属伊敏煤电公司依托5G-A网络打造百台无人电动矿卡集群，实现24小时不间断作业，10月份煤炭外运超230万吨，单日外运量超8.9万吨，刷新历史纪录 [5] - 伊敏煤电公司通过煤炭全流程一体化管控智慧调度平台，打通产、运、存、耗、销各环节壁垒 [5] - 肇东华能热力公司调度中心对覆盖1359万平方米的143个换热站、230条环路实现自控全覆盖，实时监控数据并自动生成分析曲线 [5] - 华能大连电厂自主研发“测温路由器”，通过改造家用路由器实现用户室内温度低成本、广覆盖、实时监测，数据经宽带网络即时回传控制中心 [7] - 华能营口热电厂依托“睿创智联”平台搭建供热智慧大脑，实时分析数据、智能优化参数，实现按需精准调节和设备隐患闭环管理 [7] 服务与规模扩展 - 华能松原热电公司打造一站式服务大厅，设立24小时客服热线，建立健全群众诉求接报即办机制 [2] - 华能长春热电公司通过状态检修为热网系统24台电机、26台水泵进行健康体检，精准预判隐患 [3] - 华能东北分公司总供热面积较上一供暖季同比增加1.6%，服务居民用户超72万户 [7] - 公司始终将提升供热品质、保障用户室温放在首位，确保供热规模稳步扩大的同时提升服务质量 [7]