服务热线变更 - 中国联通400客服热线（4000600611）将于2025年12月26日起停止服务 [1][3] - 联通智家原客服热线400-060-0611将同步停止服务 [3] 服务整合与替代渠道 - 客服热线服务将统一至中国联通客服热线10010 [1][3] - 用户可登录联通App通通助手咨询相关业务 [1] - 用户可通过联通智家APP（我的-帮助与反馈）或关注联通智家微信公众号（智·服务-在线客服）进行咨询 [3] 变更目的 - 此次调整旨在提升服务品质，向用户提供更统一、便捷、高效的服务体验 [1][3]