公司战略举措 - 春秋航空在时隔12年后再次启动面向已婚已育女性的"空嫂专项招聘",年龄限制放宽至40岁[1][6][9] - 公司招聘负责人解释空嫂具有亲和力强、经验丰富的优势,在服务儿童和安抚乘客情绪方面有天然优势[1][9] - 此次招聘重点锁定兰州和上海两个基地,与兰州枢纽发展战略相配合[18] 行业背景与差异化策略 - 中国航空业空乘岗位普遍被认为是"青春饭",各大航司招聘年龄通常限制在18至25岁,能放宽到30岁已属罕见[6] - 春秋航空反其道而行之,不卷颜值和青春,转而注重"人生经历"和"自然交流",重新定义空乘服务核心[9][12] - 公司通过此举打破行业"青春滤镜",为更多人提供就业机会,直击全网"35岁焦虑"[9][11] 成本控制与运营效率 - 空嫂招聘可降低人力成本,40岁已婚已育女性人生阶段稳定,流动率低,使培训投入摊销更久[16] - 公司采用全空客A320系列机型标准化管理,维修、培训、备件采购成本显著降低,一年能省上千万元[21] - 机舱布局优化,A320机型座位数增至186个,全经济舱布局提升空间利用率[21] - 飞机日均飞行9.74小时,比行业平均多40分钟,旺季可达11小时,提升资产使用效率[21] 服务创新与品牌价值 - 空嫂的生活经验使其成为机舱"稳定器",能有效处理孩子哭闹、老人晕机等状况,提升服务效能[9][18] - 公司通过"空嫂"招聘将"人情温度"转化为"成本控制",把社会话题转化为品牌升级[22] - 春秋航空服务收费透明化,托运行李、选座、餐食等均单独收费,给消费者更多选择自由[22] 财务与运营表现 - 2025年上半年公司营收103.04亿元,净利润11.69亿元,成为A股最赚钱航司[24] - 上半年旅客周转量同比增长8.5%,客座率高达90.5%,远超国航的80.7%[25] - 9月旅客周转量同比暴涨22.87%,在行业中表现突出[25][27] 市场定位与发展前景 - 中国低成本航空市场份额仅12.9%,远低于美国的29%,"十四五"规划目标要冲刺25%以上[27] - 公司证明廉航可摆脱"低端"标签,通过"高效率+有温度"模式在理性消费时代获得竞争优势[27][28] - 春秋航空被比作航空界的"胖东来",两者都通过细节服务和用户理解建立品牌护城河[25][28]
春秋航空招40岁“空嫂”,“最抠门”航司怎么突然温情了?