行业趋势与榜单背景 - 克而瑞首次发布2025上半年中国房企交付品牌影响力TOP20榜单 从交付市场占有率 交付传播力 行业认证及美誉度等多维度评估房企交付表现[1] - 房地产行业加速向"品质时代"转型 从"卖方市场"转向"买方市场" 交付能力成为行业核心竞争力[4] - 行业从"保交楼"向"优交付"转变 交付力比拼从"能否交付"上升为"能否交付好"[3][4] 越秀地产排名与交付数据 - 越秀地产位列2025上半年交付品牌影响力榜单第9名[1][2] - 2025年上半年在全国实现29个项目交付 覆盖11座城市 共计交付11,024套住宅[4] - 整体交付总建面220.35万平方米 计容建面159万平方米[4] - 业主平均交付满意度近90分[4] 品质管控体系 - 建立"越秀好产品公约"行为准则 涵盖实用耐久设计 美学思考 细节关注和科技智能适配[7] - 形成全生命周期品控体系 包含事前标准管理 事中质量把控和事后评价闭环[7] - 制定《品控手册》将交付链条拆解为社区入口 园区景观 立面形象等关键环节并设定量化标准[7] 重点项目交付表现 - 广州琶洲南TOD项目采用隐框立面 窄边框等工艺 70毫米型材面宽减少可视界面36%[7][9][11] - 广州南沙江海潮鸣项目到访交付率96.46% 户均问题仅0.3条[12] - 杭州云麓悦映邸项目到访交付率99% 零缺陷率97% 户均缺陷0.03条 交付满意度100%[12][14] - 实现"交付即办证"服务 业主拿到钥匙即可线上申请房产证[12] 客户服务体系 - 打造"YES美好+"全生命周期客户服务体系和"悦交付"IP[19] - 提供"悦等待"服务包括工地开放日 悦心家书 业主开放日等多样化陪伴服务[19] - 交付后提供维保服务 "悦焕新"年度房屋焕新行动 并建立全渠道客户服务监督与反馈机制[20] - 通过"爱越聚乐部"社群品牌和"樾+"生活方式品牌持续拓宽社群服务边界[20]