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携程就迪士尼探险号游轮延期公布相关专项保障方案

9月17日,@携程旅行网 发文称,针对近期发生的迪士尼探险号游轮延期间题,平台通过客服反馈和机酒部门的沟通,了解到部分客户在比行 程期间也通过携程平台预定了相关的机票和酒店,平台为此已制定相关专项保障方案。无论消费者选择改期还是退订,酒店和机票将根据正常 退改政策处理退款。若产生额外损失,公司将在消费者确认方案后,最晚于9月底前通过携程钱包退还相应的损失费用。 携程旅行网 © ● 25-9-17 17:24 发布于 山西 来自 微博网页版 尊敬的客人,您好! 针对近期发生的迪士尼探险号游轮延期问题,我们深知给您带来了不便。此外,通 过客服反馈和机酒部门的沟通,我们了解到部分客户在此行程期间也通过携程平台 预定了相关的机票和酒店。为此,我们一直在积极寻求解决方案。为了尽量减少您 的损失并妥善处理您的相关机票和酒店订单,我们在此制定了以下专项保障方案。 适用客户: 受本次迪士尼探险号游轮延期影响(出发日期2025年12月15日至2026 年3月12日期间)的携程邮轮客户 适用范围:在您原定出行日期前后7天内,通过携程官网、携程APP、携程小程序 或携程门店预订的往返新加坡的机票以及新加坡当地酒店订单。 具体方案: ...