独居女子回放家里监控听到陌生男声,怀疑设备遭入侵,萤石客服:无后台查看权限,将介入调查
事件概述 - 福建网友通过萤石监控APP回放本地存储录像时听到陌生男声 家中确认无人 怀疑设备遭第三方入侵[1][3] - 事件发生于9月11日 监控设备为磁吸式自带网卡设计 本地存储卡运行 云端存储会员已过期[4] 公司回应 - 萤石官方客服否认存在后台监控系统 强调仅能查看设备前三位后四位号码 无法访问用户完整数据[4][5] - 公司解释监控自动转动三种原因:内存卡异常(导致设备频繁上下线及云台机自动旋转) 电源线异常 自动巡航功能(可关闭)[5] - 官方承诺记录反馈异常男声事件 并强调序列号与设备一对一绑定 不存在串线可能[4][5] 行业安全漏洞 - 2025年7月北京网信办专项检测发现网络摄像头存在未授权访问漏洞 用户未改密码行为增加风险[5] - 监控系统管理平台问题突出:全国625个互联网资产中219个存在漏洞 检出率达35%[5] - 监管建议用户通过正规渠道购买设备并加强密码管理 厂商需建立漏洞管理体系及固件更新渠道[6]