2024年度业绩 - 2024年度快递业务完成量265.73亿件，同比增长25.32% [1] - 2024年实现营业收入690.33亿元，同比增长19.67% [1] - 2024年实现归母净利润40.12亿元，同比增长7.78%，其中快递业务归母净利润43.07亿元，同比增长12.16% [1] - 全面推进数字化转型升级，广泛应用人工智能等先进技术，赋能提质降本增效 [1] - 扎实推进全网一体数字化、标准化落地见效，精细管控核心成本，完善差异化产品与服务体系 [1] - 持续深化国际化发展战略，拓展国际快递、国际货运及供应链业务，增强跨境全链路物流服务能力 [1] 2025年第一季度业绩 - 2025年第一季度快递业务完成量67.79亿件，同比增长21.75% [2] - 2025年第一季度实现营业收入170.60亿元，同比增长10.58% [2] - 2025年第一季度实现归母净利润8.57亿元 [2] - 国家邮政局数据显示2025年第一季度全国快递行业增速达21.6% [2] 行业发展前景 - 新兴直播电商蓬勃发展，"快递进村"工程纵深推进，农村等下沉市场消费潜力加速释放 [2] - 跨境消费需求扩容为行业持续快速增长贡献重要增量 [2] - 行业未来预计将继续保持较强的发展韧性 [2] 数字化转型与智能化发展 - 全面推进数字化转型及智能化发展，在服务质量、成本管控、网络赋能、中心运营等方面取得长足进步 [3] - 未来将人工智能技术应用创新作为工作重点，推进自然语言理解、大模型、机器视觉、数字孪生等技术的垂直运用 [3] - 实现从"人+AI"到"AI+人"的转变，推动智能化转型升级，优化业务流程 [3] - 结合动态数字地图技术，在全网推广智能揽派应用，提高快递员揽派效率，增强末端履约能力 [3] - 对加盟商财务、运营、管理等进行全方位赋能，增强加盟网络经营管理能力，提升全网综合竞争力 [3]