财务表现 - Wix 第三季度总收入为3.938亿美元，同比增长14%[1] - 伙伴业务收入为1.194亿美元，同比增长38%，增长势头持续[1] - 自由现金流为6280万美元，占收入的16%[1] - 预计全年自由现金流边际将加速至20-21%[1] - 预计2023年全年营收将增长12-13%[8] - 预计2023年全年非GAAP毛利率约为68%[9] - 预计2023年全年非GAAP营销费用将占营收的23-24%[10] - 预计2023年全年股权补偿将占营收的14%[14] - 非GAAP调整总额为5,810万美元，主要包括股权补偿费用、摊销费用、收购相关费用等[36] - 非GAAP毛利为2.69亿美元，毛利率为68%，创意订阅业务非GAAP毛利为2.40亿美元，毛利率为83%[37] - 非GAAP运营收入为5,795.8万美元，运营利润率为15%[38] - 非GAAP净收入为6,507.7万美元，基本非GAAP净收入每股1.14美元，稀释非GAAP净收入每股1.10美元[39] 业务展望 - 公司使用非GAAP财务指标进行财务和运营决策，并认为这些指标提供了有关运营结果的有用信息[22][23] - 创意订阅年化重复收入(ARR)是一个关键的运营指标，通过创意订阅月度重复收入(MRR)乘以12计算得出[24] - 公司的前瞻性陈述基于管理层的当前预期，受到不确定性、风险和难以预测的环境变化的影响[25] - 公司预期能够吸引和保留注册用户，增加每个高级订阅的平均收入，通过合作伙伴实现[25] - 公司预期新产品和发展以及未来在平台上提供的第三方产品将获得客户接受和满意度[25] - 公司预期能够通过AI开发相关产品，同时关注AI相关活动的监管环境和潜在竞争[25] - 公司预期能够通过成本效率计划和其他成本节约措施实现成功影响[25] - 公司计划成功本地化产品，包括提供更多语言支持和扩展支付基础设施[25] - 公司预期能够有效管理基础设施，同时关注外汇汇率波动等因素对业务的影响[25] - 公司将继续关注并吸引新的市场和客户群体，包括大型企业级用户，并计划扩大与这些客户类型的合作[26]

财务数据和关键指标变化 - 公司Q2总收入为3.9亿美元，超出预期500万美元 [27] - Q2自由现金流为4900万美元，占收入的13%，超出预期 [29] - 非GAAP毛利率同比提升580个基点，达到68% [26] - 非GAAP营业费用占收入比例从2022年Q2的66%降至2023年Q2的51% [38] - 2023年全年收入预期上调至15.43亿至15.58亿美元，同比增长11%至12% [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 合作伙伴业务收入同比增长36%，占总收入的30% [18][39] - 合作伙伴业务的GPV同比增长10%至28亿美元，交易收入同比增长21%至4400万美元 [12] - 创意订阅ARR同比增长10%，净新增ARR同比增长66% [28] - 公司预计2023年创意订阅毛利率为82%，商业解决方案毛利率为28% [43] 各个市场数据和关键指标变化 - 合作伙伴业务的GPV增长遍布各个地区和商业垂直领域 [12] - 公司观察到整体经济环境有所改善，但主要增长仍来自合作伙伴业务的强劲表现 [58] 公司战略和发展方向和行业竞争 - Wix Studio是公司为专业设计师和机构推出的全新平台，旨在满足其复杂项目需求 [10][14] - AI技术是公司增长战略的关键部分，已推出AI网站生成器和AI助手等产品 [16] - 公司计划通过Wix Studio进一步扩大合作伙伴业务的市场份额 [20] - 公司预计在2025年实现Rule of 40目标 [8][25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2023年下半年及未来的增长和盈利能力加速充满信心 [8][47] - 管理层认为合作伙伴业务的复合增长效应将继续推动公司收入增长 [17][51] - 公司预计2023年下半年自由现金流利润率将加速增长 [44] 其他重要信息 - 公司将在下周的分析师日分享更多关于Wix Studio和AI产品的详细信息 [7] - 公司已完成成本效率计划，预计未来将实现持续的运营杠杆 [45] - 公司预计2023年自由现金流为2亿至2.1亿美元，占收入的13% [44] 问答环节所有的提问和回答 问题: Wix Studio的货币化计划 - Wix Studio的定价与Editor X相同，公司预计通过增加合作伙伴的采用率来推动订阅收入和GPV增长 [36][37] 问题: 合作伙伴业务的增长驱动因素 - 合作伙伴业务的增长主要来自B2B合作和机构使用Wix构建网站的增加，预计Wix Studio的推出将进一步推动增长 [50][51] 问题: 营销费用预期 - 公司预计2023年下半年营销费用将增加，主要用于支持Wix Studio的推广 [54][80] 问题: 宏观经济环境对收入增长的影响 - 公司观察到宏观经济环境有所改善，但主要增长仍来自合作伙伴业务的强劲表现 [58] 问题: 自创用户业务的趋势 - 自创用户业务的顶部漏斗尚未恢复到疫情前水平，但转化率有所提升 [61][78] 问题: AI对业务的影响 - 公司已观察到AI产品对业务KPI的积极影响，预计未来将进一步推动增长 [69][70] 问题: Wix Studio的发布时间表 - Wix Studio目前处于邀请阶段，预计将在Q4全面推出 [66][67] 问题: 盈利能力提升的驱动因素 - 盈利能力提升主要来自合作伙伴业务和自创用户业务的效率提升 [83] 问题: 生成式AI的差异化 - 公司的AI产品不仅生成文本，还围绕文本创建布局，提供更高效的网站生成体验 [101][102]

用户数据 - 公司在2023年第二季度的总注册用户超过2.54亿人[10] 业绩总结 - 公司2023年第二季度的总收入为15.43亿美元，同比增长13%[18] - 创意订阅年化收入达到约12亿美元[10] - 创意订阅年化收入持续增长，同比增长10%[20] - Business Solutions Creative Subscriptions在2023年第二季度总共达到了14.72亿美元，同比增长12%[22] - Partners的收入在过去两年内增长了约125%，2023年第二季度达到了3.48亿美元，同比增长31%[24] - 交易收入在过去两年内增长了约165%，2023年第二季度达到了1.48亿美元，同比增长18%[26] - 预计从2010年至2022年现有用户群体未来十年的预期未来营收将达到156亿美元[31] - 北美占总收入的63%，同比增长21%；欧洲占总收入的23%，同比增长2%；亚洲和其他地区占总收入的11%，同比增长3%[34] - 2022年净营收保留率为104%，受到ARPS增加的驱动，吸引了更多具有更高生命周期价值的用户[36] - 非GAAP毛利润在过去时间内增长了200%，销售和营销支出逐渐下降[39] - 预计2023年自由现金流将加速增长，预计将在2023年实现FCF利润率为13%[41]

第二季度业绩 - 2023年第二季度总收入为3.9亿美元，同比增长13%[1] - 伙伴收入同比增长36%，达到1.152亿美元[1] - 非GAAP总毛利润同比增长23%，达到68%[1] - 第一次实现GAAP运营收入为1300万美元，占收入的3%[1] - 创新推出Wix Studio，为专业人士提供全新平台[1] - AI和genAI驱动产品套件扩展，推出AI Site Generator和AI Assistant for Business等产品[1] - 2023年第二季度，Wix.com Ltd.的净收入为33,577千美元，较去年同期的亏损111,238千美元有显著增长[34] - 创意订阅和商业解决方案分别为287,089千美元和102,888千美元，总收入为389,977千美元[36] 财务展望 - 预计2023年第三季度收入为3.86 - 3.91亿美元，同比增长12 - 13%[9] - 更新全年2023年收入预期至15.43 - 15.58亿美元，同比增长11 - 12%[10] - 预计全年非GAAP毛利率约为68%[11] 财务指标解释 - 非GAAP净收入（亏损）每股代表非GAAP净收入（亏损）除以计算GAAP每股亏损时使用的加权平均股数[23] - 利用自由现金流表示净现金提供（使用）运营活动减去资本支出[23] - 利用自由现金流，调整后，表示进一步调整的自由现金流，以排除一次性现金重组费用以及与新公司总部建设相关的资本支出和其他费用[23] - 非GAAP营收成本代表按照GAAP计算的营收成本，调整为股权补偿费用、收购相关费用和摊销的影响[23] - 非GAAP研发费用代表按照GAAP计算的研发费用，调整为股权补偿费用、收购相关费用和摊销的影响[23] - 非GAAP销售和市场费用代表按照GAAP计算的销售和市场费用，调整为股权补偿费用、收购相关费用和摊销的影响[23] - 非GAAP一般和行政费用代表按照GAAP计算的一般和行政费用，调整为股权补偿费用、收购相关费用和摊销的影响[23] - 非GAAP运营费用代表按照GAAP计算的运营费用，调整为股权补偿费用、收购相关费用和摊销的影响[24] - 非GAAP财务费用代表按照GAAP计算的财务费用，调整为股权投资未实现收益、债务折扣和债务发行成本的摊销以及非经营外汇费用的影响[25] 财务表现 - 非GAAP毛利为266,412千美元，毛利率为68%[42] - 非GAAP创意订阅毛利为237,601千美元，毛利率为83%[42] - 非GAAP商业解决方案毛利为28,811千美元，毛利率为28%[42] - 非GAAP营业收入为68,856千美元，营业利润率为18%[43] 股份情况 - Wix.com Ltd. 2023年第二季度基本加权平均股份用于计算每股净收入为56,744,007股，较去年同期的57,943,140股有所下降[46] - Wix.com Ltd. 2023年第二季度稀释后加权平均股份用于计算每股净收入为62,186,895股，较去年同期的57,943,140股有显著增长[46] - Wix.com Ltd. 2023年第二季度排除了反稀释因素后，稀释后加权平均股份用于计算每股净收入为65,432,783股，较去年同期的69,946,279股有所下降[46]

业绩总结 - 截至2023年第一季度，注册用户总数超过2.48亿[8] - 2023年第一季度总收入为374.1百万美元，同比增长约6%（外汇中性增长7%）[17] - 2023年第一季度创意订阅收入为278.1百万美元，同比增长约9%（外汇中性增长10%）[37] - 2023年第一季度的业务解决方案收入为95.9百万美元，同比增长约10%（外汇中性增长11%）[37] - 2023年第一季度交易收入为4200万美元，同比增长16%[41] - 2023年第一季度合作伙伴收入为1.04亿美元，同比增长27%[41] - 2023年第一季度的非GAAP毛利率为67%[32] - 2023年第一季度的自由现金流为负，具体数字未披露[5] 用户数据 - 2023年第一季度的总预订金额为14.19亿美元[16] - 2023年第一季度来自北美以外地区的收入占比为40%[8] - 2022年的年度净收入留存率为104%（外汇中性）[29] - 预计未来10年来自现有用户群的预期未来收入为156亿美元[26] 未来展望 - 2023年预计自由现金流为172-180百万美元，预计自由现金流率超过13%[34] - 合作伙伴收入在过去两年中增长约165%，2023年第一季度同比增长16%[19] - 交易收入在过去两年中增长约125%，2023年第一季度同比增长27%[20] 成本与支出 - 2023年第一季度销售和营销支出较2022年减少约50%[32] 其他信息 - 2023年第一季度员工总数约为5000人[8]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入达到374亿美元，超出预期，同比增长10% [7][19] - 自由现金流为44亿美元，超出预期，占收入的12% [7][24] - 总预订量为415亿美元，同比增长6%，剔除与LegalZoom的合作影响后，同比增长13% [19] - 交易收入增长16%，达到423亿美元，主要得益于GPV增长6%至27亿美元 [20] - 非GAAP毛利率提升至67%，创下自2020年以来的最高水平 [22] - 非GAAP运营费用占收入比例从2022年第一季度的77%降至2023年第一季度的54% [16] - 非GAAP运营收入达到485亿美元，占收入的13%，创历史新高 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 合作伙伴业务收入增长27%，达到1039亿美元，主要得益于更多机构和开发者在Wix上构建项目 [8][21] - 创意订阅收入增长显著，非GAAP毛利率超过80%，同比增长450个基点 [23] - B2B合作伙伴关系开始贡献收入，尽管目前贡献较小 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场收入同比增长5%，剔除汇率影响后增长放缓，主要受乌克兰冲突影响 [80] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于合作伙伴业务，特别是设计师、自由职业者和企业合作伙伴 [8] - 公司计划通过AI技术进一步简化网站创建流程，提升用户体验 [31][35] - 公司预计在2025年实现Rule of 40目标，主要通过提升运营效率和扩大利润率 [15][25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2023年的表现持乐观态度，预计全年收入将达到152亿至154亿美元，同比增长10%至11% [26] - 公司预计非GAAP毛利率将提升至67%，非GAAP运营费用占收入比例将降至58%至59% [27][28] - 公司预计2023年自由现金流将达到172亿至180亿美元，占收入的11%至12% [28] 其他重要信息 - 公司员工人数从2022年第一季度的6100人减少至2023年第一季度的5006人，同比下降18% [14] - 公司计划在2023年下半年增加对合作伙伴业务的品牌营销投入 [60] 问答环节所有的提问和回答 问题: AI技术如何帮助Wix提升用户体验 - AI技术将帮助用户更快地完成网站创建，提升用户满意度和留存率 [44][45] - AI还将帮助用户更好地编辑和修改网站内容，进一步提升用户体验 [46] 问题: 公司如何看待AI竞争对手的威胁 - 尽管AI技术在文本和图像生成方面取得了进展，但Wix的核心业务涉及更多复杂功能，如电子商务、调度和SEO，这些功能目前仍无法被AI完全替代 [50][52] 问题: 公司对宏观经济环境的看法 - 公司观察到需求端有所改善，但仍保持谨慎态度，不认为已经进入全面复苏阶段 [58] 问题: 公司如何实现Rule of 40目标 - 公司预计主要通过提升运营效率和扩大利润率来实现Rule of 40目标，而非依赖收入加速增长 [63] 问题: 公司对B2B合作伙伴关系的展望 - B2B合作伙伴关系将在2023年贡献数百万美元收入，预计2024年将达到数千万美元 [69][70] 问题: 公司对自由现金流的分配 - 公司未提供合作伙伴业务和自创业务自由现金流的具体分配，但预计合作伙伴业务将带来更多杠杆效应 [76] 问题: 公司对2023年下半年需求的展望 - 公司预计2023年下半年收入增长将加速，主要由于2022年同期的基数较低 [82][83] 问题: 公司如何通过Headless解决方案提升竞争力 - Headless解决方案将允许用户在不使用Wix平台的情况下使用Wix的软件堆栈，从而为公司创造新的营销渠道 [90]

总收入及收入构成 - 2023年第一季度总收入为3.741亿美元，同比增长10%[1] - 公司的总营收为374076千美元，创意订阅为278130千美元，商业解决方案为95946千美元[34] - 利用Y/Y汇率，2023年第一季度Wix.com Ltd.的总预订额为422,733千美元，同比增长7,828千美元[3] - 公司的总预订为414905千美元，创意订阅为313429千美元，商业解决方案为101476千美元[34] 毛利率及运营费用 - 非GAAP总毛利率达到67%，创意订阅非GAAP毛利率为80%[1] - 2023年第一季度，Wix.com Ltd.的非GAAP总毛利为249,527千美元，毛利率为67%[5] - 预计2023年全年非GAAP毛利率约为67%，创意订阅非GAAP毛利率约为81%[10] - 非GAAP运营费用同比减少24%，创意订阅新队列预订同比增加[1] - 预计2023年全年非GAAP运营费用占收入的比例将降至58-59%[11] 现金流及财务指标 - Q1现金流量净额为4600万美元，自由现金流为2500万美元[4] - 2023年第一季度，Wix.com Ltd.的自由现金流为25,029千美元[8] - 预计2023年全年自由现金流为172 - 180百万美元，占收入的11-12%[12] - 公司的现金及现金等价物为350913千美元，短期存款为536386千美元，受限存款为6525千美元[30] 风险与不确定性 - 公司无法提供自由现金流、调整后的自由现金流、累积队列预订、非GAAP毛利和非GAAP税费支出与其最直接可比的GAAP财务指标的前瞻性基础的调和，因为影响这些GAAP财务指标的项目超出了公司的控制范围和/或无法合理预测[25] - 公司的前瞻性陈述基于管理层的当前预期，受到难以预测的不确定性、风险和环境变化的影响，其中许多因素超出了我们的控制范围[27] 其他财务指标 - 非GAAP财务费用代表根据GAAP计算的财务费用，调整为股权投资的未实现收益，债务折价和债务发行成本的摊销以及非经营性外汇费用[23] - 公司使用非GAAP财务指标进行财务和运营决策，并作为评估期间对比的手段[24] - 创意订阅ARR是创意订阅月度循环收入（MRR）乘以12，创意订阅MRR是指在期末生效的所有创意订阅，乘以这些创意订阅的月收入，除了域名注册[26]

第三方硬件、软件和基础设施支持 - 公司依赖第三方硬件、软件和基础设施支持运营，主要数据中心位于美国东西海岸，大部分数据由Google和Amazon托管[88] - 第三方数据中心和云服务的运营不受控制，可能面临入侵、网络犯罪、计算机病毒等风险，可能对业务和用户体验产生负面影响[89] - 任何数据中心或设备的故障可能中断平台提供和影响业务运营[90] - 设备和系统遭受破坏、禁用或攻击可能导致数据安全或隐私泄露，对业务和运营产生重大不利影响[91] - 未能有效管理基础设施运营可能损害业务[92] 资金和投资 - 未来可能需要大量资源用于建设、购买和租赁数据中心和设备，升级技术和网络基础设施，以处理增加的客户流量和交易[94] - 现金余额和投资组合可能受市场条件、通货膨胀、利率等不利因素影响[96] - 公司截至2022年12月31日的流动资产总额为12.6亿美元，包括7.71亿美元的现金及现金等价物和短期存款，以及4.874亿美元的短期和长期可变现证券[97] - 公司的投资主要包括政府和公司债券，金融市场的动荡可能导致投资资产价值下降[98] - 投资组合价值下降可能对业务和财务状况产生不利影响[100] - 公司可能无法及时偿还债务或回购可转换债券，可能会影响财务结果和股东利益[113] - 可转换债券可能导致股东权益稀释和股价下跌[114] - 可转换债券可能影响每股收益，需要考虑可转换债券转换为普通股的数量[115] - 可转换债券转换为现金和普通股可能导致股东权益稀释和股价下跌[116] - 公司可能需要筹集额外资金以继续运营，但可能无法按时或以可接受的条件筹集资本[118] 用户需求和竞争 - 公司可能无法准确预测用户需求变化，可能导致竞争对手产品和服务的采用[138] - 公司依赖高技能人员来增强产品和发展业务，如果无法留住人才，可能无法应对竞争挑战和继续增长[139] - 公司可能需要投入大量现金和股权来吸引和留住员工，但可能无法实现投资回报[145] - 如果无法吸引更多多样化的客户群体，公司的业务、增长前景和运营结果可能会受到不利影响[147] - 公司主要业务集中在为考虑创业的用户、中小型企业以及需要帮助扩大数字化能力的企业提供服务[148] - 未来前景可能受到向这些额外用户群体销售解决方案所面临的挑战影响，包括销售给合作伙伴的短暂历史、较长的销售周期、成功销售后产品整合模型的延迟执行以及迁移这些客户的用户到我们的平台[149] - 公司产品适合技术熟练的用户或网站开发人员，如Velo by Wix和Editor X，如果无法增加针对合作伙伴、中型、大型和企业级公司、技术精通用户或其他目标客户群体的产品销售，并根据他们的需求调整产品，公司估计的总地址市场可能被夸大，业务、增长前景和运营结果可能受到不利影响[150] 数据隐私和安全法规 - 欧盟和英国的数据隐私法规对公司的数据处理活动提出了严格的要求，包括数据收集和处理的详细披露，合法基础的证明，数据主体的权利，数据跨境转移的适当保障等[doc id='169'] - GDPR和UK GDPR对违规处以高额罚款，最高可达全球年营业额的4%或2000万欧元/1700万英镑，以较高者为准[doc id='169'] - 欧盟和英国的数据隐私法规还规定了跨境数据转移的要求，可能需要公司采取额外措施以符合法规[doc id='171'] - 美国也有多项联邦法律对个人数据的收集、使用、安全和存储施加限制和要求，FTC等机构对在线数据收集和使用进行监管[doc id='175'] - 加州消费者隐私法（CCPA）等州级法律对公司的数据处理行为提出了额外的义务和新的数据隐私权利，可能导致公司需要修改数据实践和政策以符合法规[doc id='176'] - 全球范围内的数据隐私和安全法律常常不一致，可能会对公司的业务造成重大影响，需要公司花费大量成本和精力确保合规[doc id='178'] 知识产权保护 - 公司可能会面临知识产权侵权的指控，这可能导致诉讼并严重影响公司的业务、运营结果和财务状况[doc id='189'] - 公司已经遭遇过第三方对其解决方案、服务和知识产权的侵权指控，这可能会导致昂贵的诉讼费用和时间消耗，影响公司的业务[doc id='190'] - 公司可能需要为用户发起或应对长期且昂贵的知识产权诉讼，无论这些指控的合理性如何，都可能对公司的业务产生负面影响[doc id='193'] - 公司依赖专利、商标、版权、工业设计和商业秘密法律来保护知识产权和专有信息[195] - 公司与员工、顾问和战略合作伙伴签订保密协议以保护商业秘密和专有信息[196] - 公司已申请多项专利来保护技术，但无法保证专利申请会被批准或授予[198] - 公司依赖品牌和商标来识别解决方案，但可能会面临第三方注册相同或类似商标的挑战[200] - 公司依赖版权法保

财务数据和关键指标变化 - 2022年Q4自由现金流达到5200万美元，创历史新高，超出公司预期 [6] - 2022年Q4收入为3.55亿美元，同比增长6%，按固定汇率计算增长8% [6] - 2022年全年收入为13.9亿美元，同比增长9%，按固定汇率计算增长11% [7] - 2022年Q4交易收入为3890万美元，同比增长8%，主要受Wix Payments采用率提升推动 [16] - 2022年Q4合作伙伴收入为9460万美元，同比增长23% [16] - 2022年全年预订额为14.7亿美元，同比增长4%，按固定汇率计算增长7% [17] - 2023年Q1收入预期为3.67亿至3.71亿美元，同比增长7%至9% [19] - 2023年全年收入预期为15.1亿至15.4亿美元，同比增长9%至11% [19] - 2023年非GAAP毛利率预计提升至66%，退出毛利率为67% [17] - 2023年非GAAP运营费用预计降至收入的59%至60% [18] - 2023年非GAAP运营收入预计超过1亿美元，非GAAP净收入为正 [18] - 2023年自由现金流预计为1.52亿至1.62亿美元，占收入的10%至11% [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 合作伙伴业务收入在2022年增长29%，主要受益于专业市场的成功拓展 [7] - 2022年Q4合作伙伴收入为9460万美元，同比增长23% [16] - 2023年合作伙伴业务预计将在2024年中实现正自由现金流，比原计划提前一年 [18] - 2022年Q4交易收入为3890万美元，同比增长8%，主要受Wix Payments采用率提升推动 [16] - 2022年Q4总支付额（GPV）为26亿美元，同比增长4% [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年公司面临通胀、汇率波动、乌克兰战争等全球不确定性挑战，但业务基本面依然强劲 [7] - 2022年Q4按固定汇率计算的收入增长8%，预订额增长10% [15] - 2022年全年按固定汇率计算的收入增长11%，预订额增长7% [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司调整营销策略，减少用户获取营销投资，转向更高意图用户，2022年Q4用户获取营销投资减少近50% [8] - 公司计划在2023年继续减少用户获取营销投资，并将部分节省资金用于品牌营销 [9] - 公司推出Wix与ChatGPT的集成，利用AI技术提升用户体验 [9] - 公司计划在2023年继续推出更多AI相关产品 [10] - 公司通过裁员和优化运营效率，预计2023年将节省5000万美元成本，年度化节省6500万美元 [14] - 公司预计2023年非GAAP运营费用将降至收入的59%至60%，提前两年实现原定目标 [18] - 公司计划在2025年实现Rule of 40目标 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为2022年是充满挑战的一年，但通过提高运营效率和成本控制，公司实现了强劲的财务表现 [6] - 公司对2023年的前景持乐观态度，预计将继续保持增长并提高盈利能力 [6] - 公司认为当前市场需求趋于稳定，未看到进一步恶化的迹象 [32] - 公司预计2023年将继续受益于成本节约措施，并实现更高的运营杠杆 [17] 其他重要信息 - 公司在2022年Q4裁员7%，主要影响客户服务部门，预计将在2023年Q1产生2000万至3000万美元的一次性费用 [13] - 公司预计2023年总部相关资本支出为5000万至5500万美元 [22] - 公司预计2023年股票薪酬将降至收入的15%，并逐年下降至2025年 [24] 问答环节所有提问和回答 问题: 合作伙伴业务的B2B合作管道展望 [25] - 公司表示合作伙伴业务的潜在合作管道正在增加，预计每年至少签署一项重大合作 [26] 问题: 营销策略的长期可持续性 [27] - 公司认为销售和营销费用占收入的比例将持续下降，品牌投资将部分抵消用户获取营销的减少 [29] 问题: 市场需求是否已触底 [31] - 公司认为当前市场需求趋于稳定，未看到进一步恶化的迹象 [32] 问题: 新用户获取和净增用户趋势 [35] - 公司表示2022年净增用户受到COVID期间大用户群的影响，未来将更关注用户价值而非净增用户数量 [36] 问题: ChatGPT集成对用户转化的影响 [42] - 公司认为ChatGPT集成将显著提升用户体验，并计划在2023年推出更多AI相关产品 [44] 问题: 价格调整对2023年业绩的影响 [50] - 公司表示2022年的价格调整将持续影响2023年业绩，预计ARPU将继续增长 [51] 问题: 2023年业绩假设的宏观经济环境 [53] - 公司假设2023年宏观经济环境不会进一步恶化，若经济改善将带来额外增长 [54] 问题: 2023年收入加速增长的原因 [60] - 公司表示2023年收入加速增长主要由于2022年Q1基数较高，后续季度基数较低 [61] 问题: 2023年产品重点领域 [62] - 公司表示2023年产品重点将集中在AI技术和合作伙伴业务上，预计将推出更多创新产品 [63] 问题: 与亚马逊的合作进展 [69] - 公司对与亚马逊的合作进展表示满意，并计划在未来深化合作 [70]

用户数据 - 截至2022年12月31日，注册用户总数约为2.43亿[12] - 每用户平均收入（ARPS）在2022年达到221美元，较2021年增长12%[38] - Q1'22用户群体的累计预订金额比Q1'19增长约6%，尽管用户数量减少[45] 业绩总结 - 2022财年总交易量（GPV）为103亿美元[12] - 2022财年交易收入为1.48亿美元[12] - 2022财年合作伙伴收入为3.48亿美元[12] - 2022年第四季度总收入同比增长6%（外汇中性增长8%）[20] - 2022年第四季度总预订量为3.72亿美元，同比增长6%（外汇中性增长10%）[31] - 创意订阅年化经常性收入（ARR）约为11亿美元[12] - 创意订阅年化经常性收入在2022年第四季度同比增长7%[25] - 2022年创意订阅收入为9.5亿美元，业务解决方案收入为3.19亿美元[88][94] 收入增长 - 合作伙伴收入在过去两年增长约165%，同比增长8%[34] - 交易收入同比增长23%，两年复合年增长率为37%[34][35] - 2022年第一季度合作伙伴收入为81,996千美元，同比增长41%[108] - 2022年第一季度交易收入为36,557千美元，同比增长约20倍[112] - 2022年全年合作伙伴收入为269,955千美元，同比增长29%[108] - 2022年全年交易收入为130,314千美元，同比增长134%[112] - 2022年第一季度合作伙伴收入的年增长率为65%[109] - 2022年第一季度交易收入的年增长率为401%[113] - 2022年第二季度合作伙伴收入为84,893千美元，同比增长31%[108] - 2022年第二季度交易收入为36,758千美元，同比增长12%[112] - 2022年全年合作伙伴收入的两年复合年增长率为70%[110] - 2022年全年交易收入的两年复合年增长率为63%[114] 财务展望 - 2022年年度净收入留存率为104%，不包括外汇影响[64][65] - 2022年非GAAP毛利率为77%，预计2023年将继续改善[67] - 预计未来10年将从现有用户群体中产生156亿美元的预订收入[55] - 2022年自由现金流预计在1.52亿至1.62亿美元之间，2023年自由现金流率预计约为12-13%[74] - 北美市场收入同比增长10%，占总收入的59%[61] - 公司员工总数约为5500人，其中包括152名兼职员工[12]