财务数据和关键指标变化 - 公司2020年全年成本节约目标为1.43亿美元，年初至今已实现7500万美元，其中第二季度实现4500万美元 [9] - 第二季度调整后营业收入为9.31亿美元，GAAP净亏损主要受非经济市场影响的非现金效应驱动，对监管资本状况无影响 [12] - 第二季度信用损失为1.39亿美元，由能源和消费周期性行业驱动 [25] - 预计第三季度每股收益基线为2.63美元，其中包含特定项目使每股收益减少约0.19美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 美国业务 - 美国业务第二季度调整后营业收入为4.55亿美元，承保情况改善，但被假设更新的不利影响以及较低的费用和利差收入所抵消 [12] - 预计短期内个人年金和个人寿险销售将继续下降 [17] PGIM业务 - PGIM第二季度调整后营业收入创纪录，达3.24亿美元，管理资产规模达1.4万亿美元，较去年同期增长9% [13] - 第二季度第三方净资金流入近40亿美元，零售资金流入创纪录，达90亿美元，机构资金流出由单一被动股权客户赎回导致 [20] - 资产管理费较去年同期增长3%，其他相关收入增加主要由于投资表现强劲和信用利差收紧 [21] 国际业务 - 国际业务第二季度调整后营业收入为6.93亿美元，承保情况改善、合资企业收益增加和业务增长被假设更新的不利影响、较低的利差收入和较高的费用所抵消 [13] - 与去年同期相比，Life planner销售额下降30%，主要因日本受COVID - 19相关销售活动限制影响；Life planner员工人数增加5%；Gibraltar销售额下降34%，寿险顾问数量减少 [22] - 智利本季度市场回报高于平均水平，带来约2500万美元的营业收入收益 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 预计美国人口因疫情新增10万例死亡可能使营业收入降低7000万美元，低于上次财报电话会议提供的敏感度 [30] - 预计2020年下半年因COVID - 19产生的增量运营成本为6000万美元，其中第三季度4000万美元，第四季度2000万美元，低于上次电话会议的估计 [31] - 预计2020年下半年差旅和娱乐费用将减少3000万美元 [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于实现2020年成本节约目标，探索进一步降低市场敏感度和增加成本节约的机会 [8][9] - 推进韩国业务出售，对台湾业务进行战略评估，可能包括出售 [10] - 积极调整产品组合，在低利率环境下采取严格的定价策略 [10] - 美国业务实施定价和产品行动，简化和降低业务组合风险，保护盈利能力；利用技术提高客户参与度和效率；扩大潜在市场 [17][18] - PGIM继续发挥多经理商业模式的优势，注重成本控制以支持增长和提高运营杠杆 [19][21] - 国际业务调整产品供应以适应低利率和市场挑战，利用虚拟工具应对面对面销售减少的影响 [23][24] - 投资组合注重保守和质量，通过多元化和利率风险管理框架降低风险 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济背景具有挑战性，但公司在执行2020年计划方面保持清晰的重点 [8] - 公司资产负债表和资本状况强劲，有信心和灵活性应对经济环境变化 [9] - 预计日本销售将逐渐恢复正常，公司的需求导向销售方法和死亡保障产品将继续为客户提供价值 [23] - 公司将继续关注信用市场和经济发展，以确定资本部署战略 [11] 其他重要信息 - 公司承诺推进种族平等，采取具体和可衡量的行动，涵盖人才实践、产品设计和交付、投资以及社区建设等方面 [14] - 公司维持强大的资本状况和充足的资金来源，母公司现金和流动资产在季度末为45亿美元，预计出售韩国业务将获得17亿美元净收益 [31][32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：第三季度死亡率假设相关问题，为何第二季度长寿业务的收益在第三季度不会持续 - 第二季度公司英国长寿再保险业务因英国死亡率略高于预期而获得收益，但目前英国死亡率情况较为稳定，预计不会持续；同时，在新的估计中已纳入第二季度寿险和团体保险业务死亡率低于预期的情况 [35][36] 问题2：资本回报方面的考虑因素，是否依赖韩国业务出售的17亿美元以及信用损失的发展情况 - 公司在第二季度暂停了股票回购，在对疫情深度和持续时间、可能的衰退和信贷周期有更清晰的认识之前，将保持财务灵活性和弹性；待情况明朗后，将公布恢复股票回购的时间和规模，包括韩国业务出售的收益 [38] 问题3：降低市场和利率敏感度的考虑因素 - 公司战略包括简化和降低业务风险、通过效率举措提高近期收益、扩大潜在市场以支持长期增长；具体措施包括产品定价和组合调整、优化遗留业务板块经济、关注产品设计和限制、优化投资组合战略资产配置、强调发展低利率敏感度和更可预测的业务板块 [41][42][43] 问题4：效率举措潜在规模和范围的影响 - 公司加速执行效率举措，建立了持续转型能力，有望在现有基础上大幅扩展，但目前无法量化，将在后续提供更多指导 [50][51] 问题5：PGIM业务本季度情况及机构业务管道展望 - 零售资金流入得益于强大的投资管理表现、广泛的产品组合和强大的分销能力；第二季度投资表现出色，固定收益和股票策略大多跑赢基准；预计长期内有机资金流入将持续 [53][54] 问题6：风险转移策略是否考虑更具变革性的举措 - 公司致力于优化资本配置，通过重大处置、股票回购或收购等方式为股东实现最大回报；目前对重大收购持谨慎态度，将继续评估所有业务以优化资本部署 [59][60] 问题7：日本Life Planner补贴费用减少的原因 - 日本业务6月开始出现销售反弹，7月持续并略有增强；部分初始补贴已纳入奖金计划，费用未直接体现但仍存在 [62][63] 问题8：年度假设审查中利率假设调整的考虑因素 - 公司遵循既定流程，参考经济学家、银行和经理的长期利率预测，取中位数；利率假设在10年内逐步调整，前两年遵循远期曲线 [65][66] 问题9：长期护理业务近期表现及疫情对理赔或准备金的影响 - 已在理赔的保单死亡率略有上升，但幅度较小，不显著 [68] 问题10：本季度商业抵押贷款延期还款情况 - 已收到约占投资组合8%的延期还款请求，已批准6%，其余2%正在审查；仅1%的请求导致利息延期，其他情况为本金延期；投资组合平均贷款价值比低，延期本金风险可控 [69] 问题11：可变年金业务中AIC对均值回归假设的审查若改变，对套期保值计划或资本要求的影响 - 公司多年来以稳健的经济视角和积极的套期保值管理可变年金业务，内部情景比NAIC考虑的更保守，支持基于稳健经济情景的法定框架 [73] 问题12：日本业务长期盈利增长的展望 - 日本业务市场份额高、LP模式表现出色、回报有吸引力且能为母公司产生大量自由现金流；预计实现低个位数增长，同时寻找高增长市场的再投资机会 [75][76]

业绩总结 - 2020年第二季度调整后每股收益为1.85美元[28] - 2020年第二季度的税前调整经营收入为9.31亿美元[28] - 2020年第二季度的调整后经营收入为7.42亿美元，而2019年同期为12.62亿美元[66] - 2020年第二季度的每股调整后经营收入为1.85美元，2019年同期为3.03美元[69] - 2020年第二季度的净收入回报率为负8.5%，而2019年为正6.0%[66] - 2020年截至目前，普天寿的净收入为负26.80亿美元，2019年同期为正16.40亿美元[66] - 2020年第二季度，普天寿的净收入为负24.09亿美元，而2019年同期为正7.08亿美元[66] 用户数据 - 国际业务的税前调整经营收入为28.73亿美元，占公司整体收入的43%[20] - 个人年金的调整后营业收入为385百万美元[58] - 个人寿险的调整后营业收入为57百万美元[58] - 生命规划师的调整后营业收入为1323百万美元，增长率为20%[52] - 累计净死亡率为1.53%，对调整后营业收入的影响在（0.1%）到2.8%之间[61] 财务状况 - 截至2020年6月30日，公司流动资产为45亿美元，资本持续超过AA级别的强度[9] - 母公司流动资产为45亿美元[35] - 截至2020年6月30日，普天寿的GAAP账面价值为658.97亿美元，2019年同期为616.60亿美元[71] - 调整后的账面价值在2020年6月30日为366.53亿美元，2019年同期为397.48亿美元[71] - 2020年第二季度的调整后经营回报率为8.4%，而2019年为12.4%[66] - 2020年第二季度的总调整项目在税后为负7.97亿美元，2019年为负1.32亿美元[69] 未来展望 - 预计2020年下半年将出售韩国保诚，进一步优化国际业务[5] - 由于低利率环境，预计2020年第三季度的净投资收入将减少[29] 其他信息 - 2020年成本节约目标为1.4亿美元，2020年上半年已实现约7500万美元的成本节约[5] - PGIM的资产管理规模达到1.4万亿美元，三年、五年和十年的基准超越率分别为85%、89%和96%[18] - 信贷额度为40亿美元，到期日为2022年7月[36] - 有条件资本为15亿美元，分期到期日为2023年11月和2030年5月[36] - 日本的审慎控股额度为1000亿日元，到期日为2024年9月[36]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度税前调整后营业收入为12亿美元，摊薄后每股收益为2.32美元，GAAP净亏损为每股0.70美元，主要受非经济因素驱动 [14] - 预计第二季度可变投资收入比第一季度低1.5亿美元，季节性费用降低与实施成本增加相抵后净收益5000万美元，其他项目综合更有利4500万美元，费用按运行率计算降低，预留潜在新冠相关索赔和费用2.5亿美元，净投资收入减少1500万美元，第二季度运营收益基线为7.92亿美元，每股收益1.53美元 [32][33] - 预计2020年净死亡率对收益的影响约为2亿美元，假设新冠传播在第二季度得到有效控制，第二季度收益影响约为1.35亿美元，下半年影响可能降低；预计2020年额外成本约为2.3亿美元，其中第二季度为1.15亿美元 [35][37] 各条业务线数据和关键指标变化 美国业务 - 第一季度可变投资收入降低，承保收入减少，PGIM资产管理费增加被其他相关收入降低抵消 [15] - 预计个人年金和个人寿险近期销售将继续下降，退休业务养老金风险转移交易将减少 [20][21] PGIM - 管理资产规模达1.3万亿美元，第一季度实现第三方资金净流入29亿美元，其中机构资金流入42亿美元，零售资金流出13亿美元，固定收益业务零售和机构均有资金流入，本季度在主动和被动资产管理公司中净销售额排名最高 [21][22] - 资产管理费同比增长8%，其他相关收入因第一季度信用利差扩大的按市值计价损失而下降 [23] 国际业务 - 日本寿险业务Life planner销售同比下降5%，Life planner员工人数创历史新高，同比增长5%；Gibraltar销售也下降5% [24] - 智利业务第一季度投资表现优于行业，但收益同比下降，导致运营收入低于预期约3000万美元 [25] - 预计第二季度国际销售将显著下降 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度市场波动影响PGIM三年业绩表现，但长期业绩良好，79%的管理资产在过去五年跑赢基准，94%在过去十年跑赢基准，4月短期业绩有所回升 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 加速战略举措执行，包括更快对产品重新定价，转向低风险、低资本密集型产品；将国际收益组合转向高增长市场，4月达成出售韩国业务协议，继续为台湾业务寻求战略替代方案；推进实现5亿美元成本节约目标，今年应实现1.4亿美元，第一季度已实现3000万美元 [13][14] - 美国业务继续执行三项关键优先事项，即保持财务实力、利用技术转型和数字能力提升客户参与度、扩大潜在市场，转向低风险、低市场敏感度解决方案 [18] - PGIM利用多元化多经理模式服务投资者，预计在行业中凭借多元化全球平台脱颖而出 [21][23] - 国际业务积极采取措施保护和照顾专属分销渠道，长期来看，新冠可能增加对保障产品的兴趣 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对自身实力有信心，凭借稳健的资产负债表和风险框架，能够应对当前环境，股息由收入和自由现金流良好覆盖 [10][12] - 尽管疫情和经济影响的严重程度和持续时间未知，但公司具有韧性，将继续为所有利益相关者创造可持续价值 [15] 其他重要信息 - 因新冠疫情取消原定于9月的东京投资者日 [5] - 公司采取多项措施支持员工、客户和社区，包括实施远程工作、为客户提供保费延期和费用减免、捐赠口罩、赞助美国护士协会活动等 [8][9][10] - 第一季度可变年金套期保值有效率达99%，能够应对股市波动和低利率环境 [12] - 投资组合采取保守、注重质量的策略，高配置政府证券，约一半BBB及以下评级的公司证券为有财务契约和结构保护的私募债券，商业抵押贷款贷款价值比为56%，债务偿付覆盖率超过2.4倍，对能源、零售等脆弱行业敞口较低 [27][28][29] - 提供投资组合潜在信用损失的三年衰退周期框架，税后信用损失预计约为24亿美元，若以2008年衰退经验为假设，税后信用损失约为16亿美元 [31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何得出新冠影响估计，如何考虑死亡率和长寿风险敞口的相互作用，费用是否仅与新冠相关 - 新冠影响估计是基于美国10万例死亡和日本4万例死亡的假设，同时考虑了被保险人群较低的死亡率、老年人群较高的死亡率以及被保险人群的地理分布；退休业务可抵消约30%的寿险风险敞口；费用估计未考虑差旅和娱乐费用降低的潜在抵消因素，预计未来季度会有千万级别的节省 [43][44][45] 问题2: 监管机构是否正在考虑或进行长期护理储备金的类似审查，预计何时有结果 - 公司与监管机构定期审查储备金，监管机构未对公司长期护理储备金水平表示担忧，也没有进行特别审查 [48] 问题3: 第一季度发行的20亿美元债务为何被视为运营债务，计划如何使用这些资金，本季度可变年金的GAAP损耗是否有类似的法定层面损耗 - 发行15亿美元债务是为应对市场情况，确保2020年和2021年的债务到期问题；将其视为运营债务是遵循评级机构的分类方式，资金存于控股公司现金账户，用于偿还今明两年的债务；可变年金业务套期保值效果良好，经济和法定层面结果一致，只是GAAP下收益记录位置略有不同 [51][52] 问题4: 请说明资产负债表在GAAP和法定层面的利率敏感性 - 法定层面，去年因利率下降增加资产充足性测试储备金5亿美元，有衍生品抵消，RBC结果稳定，当前低利率水平下对利率下降的敏感性降低；GAAP层面，敏感性无显著变化，将按常规流程在6月下旬由风险管理委员会确定长期利率假设 [55][56] 问题5: 若精算审查后最终利率设定较低，GAAP下3% - 4%的账面价值影响是否会全部转化为法定层面影响 - 资产充足性测试的框架与GAAP不同，公司正在处理相关问题 [59] 问题6: 恢复股票回购需要考虑哪些因素，是否会暂停至年底 - 主要考虑经济周期和信用周期的发展情况，目前无法确定恢复时间 [63] 问题7: 如何看待Assurance IQ本季度亏损，未来几个季度亏损趋势如何 - 第一季度业绩略逊于预期，公司正在加大平台建设和新产品引入的投资，未来几个季度业绩表现可能类似，第四季度医疗保险优势业务有较大机会 [66] 问题8: 假设疫情具有季节性，2021年第一季度再次出现，非死亡率和发病率的新冠成本将如何变化 - 公司目前不想预测那么远的情况 [69] 问题9: 有新冠风险敞口的产品的平均年龄是多少 - 个人寿险和团体寿险业务平均年龄约为55岁，团体保险中95%的业务客户年龄在65岁以下，长寿风险转移和养老金风险转移业务平均年龄在74 - 75岁之间 [71] 问题10: 如何看待集团业务今年剩余时间的利润率，新冠是否会影响该业务，影响何时显现 - 预计集团业务死亡率和短期残疾事件将增加，会压缩今年的利润率；大部分业务销售已确定，销售放缓的影响主要在2021年；公司未涉足员工少于100人的小雇主业务，可减轻部分影响 [74][75] 问题11: 转向低利率敏感性产品时，所需资本与高资本要求产品相比是否存在资本套利 - 转向的产品利率敏感性和资本密集度较低，没有更多的动态变化；个人寿险业务中，可变寿险销售增长，4月推出的新产品对利率和股市敏感性较低，缓冲年金市场前景良好 [77][78] 问题12: 个人寿险业务中使用再保险降低收益波动性或释放资本的策略是否仍然有效可行 - 公司通过改善费用状况、增加盈利业务和探索再保险解决方案三个杠杆提升业务表现，目前仍在探索再保险解决方案，暂无具体行动 [82][83] 问题13: 美国和日本销售显著下降，与正常年份相比，公司可能减少多少资本压力 - 销售减少意味着支持业务所需的资本减少，但目前难以量化，需观察销售情况 [85][86] 问题14: 请更新商业抵押贷款业务情况，有多少贷款收到延期还款请求，预期如何 - 截至4月，已批准不到3%的贷款延期还款，主要是本金摊销延期，利息支付正常；预计延期还款情况会增加，但公司对贷款偿还能力有信心，贷款价值比低，抵押物质量高，历史损失率低；第三方管理基金业务也有类似趋势 [89][90][91] 问题15: 如何看待PGIM其他相关收入在今年剩余时间的趋势 - 第一季度其他相关收入主要受战略投资组合信用利差扩大影响；过去该收入约为5000 - 6000万美元，未来几个季度资金流动可能不稳定，客户活动和交易可能放缓，短期内可能有压力，长期来看仍可维持在该范围内 [94]

业绩总结 - 2020年第一季度调整后的运营收入为11.92亿美元，较去年同期下降[13] - 每股调整后收益为2.32美元，较去年同期下降[13] - Prudential Financial, Inc.的净收入（损失）在2020年第一季度为（270）百万美元，相较于2019年的937百万美元下降[83] - 调整后的经营收入在2020年第一季度为939百万美元，而2019年为1,259百万美元[83] - 2020年第一季度的调整后经营回报率为9.3%，而2019年为12.6%[83] - 2020年第一季度的净收入回报率为（1.8%），2019年为7.2%[83] 用户数据 - 国际业务的调整后运营收入为3188百万美元，占总收入的43%[21] - 98%的美国员工和大多数国际员工在远程工作[7] 财务状况 - 公司在第一季度筹集了15亿美元的债务，以覆盖2021年前的到期债务[9] - 公司的资本持续超过AA级别的强度，资产负债表稳健[9] - 母公司流动资产超过年固定费用的3倍[36] - 母公司高度流动资产为53亿美元[37] - 财务杠杆比率为25%[36] - 2020年3月31日的投资组合中，BBB企业债券占比15%，金额为650亿美元[64] - 商业抵押贷款占比12%，金额为540亿美元，平均贷款价值比为56%[64] - 结构化证券占比6%，金额为250亿美元，99%评级为AAA-AA[64] - 截至2020年3月31日，信用组合中99%的证券评级为AAA或AA[77] 成本节约与展望 - 预计在2020年实现1.4亿美元的成本节约目标，第一季度已实现约3000万美元的成本节约[11] - 预计在未来三年内，信用损失总额约为24亿美元，其中违约损失约为17亿美元[27] - 2020年第二季度COVID-19成本为1.15亿美元，全年为2.3亿美元[34] - 2020年第二季度预计退休业务调整后运营收入下降至1.54亿美元[65] - 预计在低利率环境下，固定收益投资组合的年回报率将下降约90个基点[65] 负面信息 - 2020年第一季度的可变投资收入低于预期，退休业务低于1500万美元，团体保险低于500万美元，个人年金低于3000万美元[65] - 由于COVID-19，实际死亡、死亡/发病损失和费用可能会显著超过预期[79] - 2020年第一季度的信用周期情景显示，投资组合的总损失金额为2110亿美元[70] 其他信息 - 信贷设施的容量为40亿美元，到期日为2022年7月[38] - 2020年下半年POK净销售收益为17亿美元[37] - 2020年第一季度的季节性费用和实施成本为4000万美元，预计2020年第二季度为3000万美元[65] - 2020年第一季度的其他相关收入低于正常水平5500万美元，预计2020年第二季度的季节性承保经验将高于预期2000万美元[66]