公司经营情况 - 2019年度主要经营情况参见公司2019年年度报告第四节 [4] - 2020年第一季度主要经营情况参见公司2019年年度报告摘要关于对2020年1 - 3月经营业绩的预计说明 [4] - 2020年保持经营指标不做调整，对二季度经营业绩持谨慎乐观态度，业务及订单逐步恢复正常，战略性行业大客户合作稳定，市场经营状况将持续向好 [4] - 2020年将落实3.28亿元技术改造计划，在智能驾驶等领域形成新能力和产能，带来业绩增长 [5] - 2019年人员增速为4.83%，预计2020年及未来人员增速不超过10% [8] 市场环境与挑战 - 海外疫情恶化，国内防控任务未结束，影响公司经营的不确定因素较多 [5] - 市场需求从制造业传递到计量检测行业可能存在滞后效应，下游行业客户经营压力传递会加剧市场竞争 [5] 业务相关问答 业务开展情况 - 特殊行业客户订单2020年3月开始逐步恢复，现已进入正常跟进阶段 [5] 财务相关 - 2019年期末短期借款为流动资金借款，用于日常经营开支 [6] - 2019年期末应收账款主要涉及特殊行业客户和政府类客户，对坏账损失影响较少 [6] - 2019年经营活动现金流入占营业收入比例下降，主要因特殊行业和政府类客户信用期延长致应收账款账期延长，现金流量净额超净利润水平 [7] - 上市前融资租赁利息率和手续费率合计约6.25%，上市后降至5.35%左右，关联融资租赁是授信额度，公司会结合款项用途和融资成本选择最优融资途径 [9] 业务增速 - 2019年特殊行业业务增速高于公司整体增速，汽车行业业务增速低于整体增速但保持两位数增长 [6] 疫情影响 - 疫情对特殊行业影响不大但有延后效应，汽车行业受调整期和疫情影响，公司针对性布局减少影响 [6] 新领域市场 - 公司布局5G、新能源、半导体等新领域检测针对相对成熟应用性市场，目前元器件筛选业务有收入贡献，其他新领域贡献低，形成大需求尚需时间 [7] 提质增效措施 - 公司针对采购、人员结构等方面推出提质增效措施，成立采购中心集中管控成本费用，已取得成效 [7] 价格情况 - 2019年计量业务质量提升，仪器校准均价提高，同行技术提升会使同类项目价格下降，公司通过技改和大客户战略维持价格，搭建网络营销平台开发中小客户，预计未来价格下降但对毛利率影响不大 [8] 战略实施 - “两个高端”战略一是围绕高端行业和大客户增强市场开发能力，形成全产业链技术解决方案；二是灵活配置资源提供定制化服务，完善大客户项目团队管理制度及激励机制 [9] 毛利率下滑原因 - 2019年计量、化学分析毛利率下滑主要因人工薪酬、固定资产折旧、运营费用增加较多 [9]