业务结构与预期 - 2019年公司订单下游行业占比依次为特殊行业、汽车、通信、电力、轨交等，今年特殊行业订单充足预计收入占比稳中有升，汽车行业受销售市场和疫情影响收入占比或下降，十四五规划提升整体收入并优化业务结构 [3] - 公司业务按专业技术分为计量校准和检测两大领域，检测又分五类，从下游客户群角度分出业务中心服务大客户 [4] 并购基金情况 - 公司参与设立5亿元并购基金，出资5000万元，今年提质增效现金流改善，投资无资金压力，基金重点投资新能源与节能环保等领域优质企业 [3] 新领域布局与并购策略 - 公司未来围绕新兴信息产业等战略新兴行业进行计量检测技术研究，外延并购以自主投资为主，并购基金为辅 [3][4] 市场竞争环境 - 特殊行业检测资质难获、要求严，竞争机构少但需求增加未来竞争将加剧；汽车检测早期外资竞争，近年国内机构布局，市场竞争加剧，今年公司汽车检测业务增长压力大但大客户合作稳定 [4] 业务布局与发展 - 布局食品检测和环保检测因市场需求大且符合规划，业务依赖政府采购毛利率低、订单不均衡，去年调整策略开拓企业客户有成效，未来持续优化客户结构 [4][5] 考核体系 - 考核体系服从整体经营目标，包括长期规划和年度计划，年度计划拆分到区域和业务领域；考核指标收入和利润并重，上市后提升利润考核比重；不同考核对象有不同考核重点 [5] 应收账款情况 - 应收账款主要为一年以内，整体回款好、坏账风险小，规模大因业务特点、客户结构和业务收入增长，销售信用政策一贯，大客户信用度高 [5][6] 实验室情况 - 公司有23个实验室基地，与子公司所在地对应，按当地业务和市场拓展配置能力，各实验室能力配置有侧重 [6] 大客户策略 - 施行大客户策略放弃部分中小客户利于维持价格水平，大客户采购量大有影响力，公司提供附加服务提升利润率，近年部分业务板块聚焦特殊和汽车行业大客户并拓展其他行业大客户 [6][7] 信息化与自动化建设 - 控股子公司负责内部信息化建设和测试自动化改造，计量校准业务自动化进展快，化学分析业务有应用，管理信息化进程快，测试信息化和自动化程度低，公司正提升 [7] 人员情况 - 不同业务板块对人员依赖程度不同，人均产值有差异，今年人员增速低于年初10%目标，规模增长不大，预计未来增速不超10%，注重提升人才素质、调整结构，吸收成熟人才并提高实验室自动化降低对一线人员依赖 [7][8]