公司发展战略 - 自1999年成立就致力于成为全球领先的卫浴空间和家庭水系统解决方案提供商，目前形成ODM+自有品牌双驱动模式，逐步建设品牌力 [1] - 秉承“共创健康舒适生活，关爱人和水资源”的使命，采取以市场为基础，以技术为支撑，以服务为核心的营销战略，巩固和强化核心竞争优势，拓展全球市场份额 [4] - 基于卫浴冲水系统研发优势，结合卫浴产品智能化运用，完善整体卫浴空间配套服务与完整解决方案，力争成为全球领先的提供商 [4] 业务相关问题 自主品牌发展 - 因卫浴行业新趋势及企业可持续发展需求，必须发展自主品牌，且对ODM业务影响不明显，国内智能坐便器市场容量大、渗透率低，能容纳多品牌竞争 [1][2] 智能马桶技术 - 智能马桶功能技术差异体现在实现方式、质量和功能稳定性上，核心技术和关键零部件技术有差异，售后维修主要质量问题集中在水路和电路系统 [2] - 公司参与相关标准制定，获质量奖项，各环节实施严格质量控制，在智能坐便器领域从研发到售后有完善体系，注重电安全和用水安全，品控降低故障率 [2][3] 消费者画像 - 线上用户以地域区分集中在中东部地区，以年龄区分26 - 40岁占比超60%，该群体消费和舒适性要求高，理性消费，与公司产品高性价比契合 [3] - 41 - 50岁、51岁以上消费群体占比在提升，老年群体是未来消费潜力股，公司研发适合产品 [3] 线下经销模式 - 选用信用度高、经销产品相关的经销商，采用1V1店中店模式布局，通过信息系统统一管理订单，公司负责仓储、物流及售后安装，以零库存直销模式扩张网点 [3] - 增加线下地广投放，提高品牌曝光度和认知力 [3] 售后安装布局 - 国内产品售后服务以智能马桶为主，以24小时内响应的“服务到家”原则为核心 [3] - 全国布局合作安装售后团队，覆盖除偏远地区外各地，一二线城市密集，响应速度快，偏远地区能24小时反馈 [3] 行业情况 行业规模 - 2022年智能坐便器国内销售额177亿元，线上零售额62.2亿元，同比增长23.4%，零售规模256.9万台，同比上升22.7% [4] - 智能一体机全年零售额50.8亿元，同比上升36.5%，零售规模174.3万台，同比上升45.2%；智能坐便盖全年零售额11.5亿元，同比下滑13.4%，零售规模82.6万台，同比下滑7.6% [4] - 国内渗透率未超10%，市场前景广阔 [4] 竞争格局 - 智能家居和智能卫浴兴起，家电、家居、互联网及传统卫浴品牌纷纷布局，品牌格局除内外资区分外，有多种类型企业参与，尚未形成 [4]