活动基本信息 - 活动类别为现场参观，时间是 2019 年 6 月 12 日 13:00 - 15:30，地点在杭州市余杭区龙潭路 11 号（森马电商未来园区）[2] - 参与投资者 68 人，接待人员包括公司董事、森马电商总经理邵飞春等[6][7][8][9] 森马电商发展情况 - 从 2012 年发展至 2019 年已迈入第 8 年，实现从无到有、从小到大且持续高增长[10] - 实现高速增长原因：想清楚电商底层逻辑，找准解决效率这一主要需求；对电商有清楚定位，从消化库存为主转向发展新品牌等；重视人才培育，拥有强大校招团队和完整流程，多数管理层从校招生成长起来[10][11][12] 电商发展阶段与机会 - 电商从解决效率初级阶段进入良币驱逐劣币阶段，未来内容好坏决定品牌、平台竞争关系，会诞生超级体量内容平台，森马电商有机会通过内容打造获得更大发展[12] 森马电商定位 - 经历三个阶段：第一阶段消化库存；第二阶段做线上专供款保持价格优势且不冲击线下业务；第三阶段做线上、线下同步款[13] - 未来定位为全渠道发展和提升内容，能与新一代消费者良好沟通，产品类型比线下丰富[13] 电商内容相关 - 内容包括线下品牌电商部分与线下协同，以及线上品牌如 Minibalabala 等发展及品类拓展[13] - 好内容标准是获消费者认可且线上线下协同发展[13] - 提升内容手段是从消费者角度出发，让线上线下适当竞争，内容通过消费者需求调研得出，目标形成多元品牌舰队[13] 存货风险把控 - 库存产生主因是品牌势能未达消费者完全认可程度[14] - 市场有 Uniqlo 提前订货生产把控质量和 ZARA 快反两种模式，森马需兼顾发展与需求预测，平衡生产与销售关系，将内容优势转化为品牌势能解决库存问题[15] 电商业务比例与目标 - 电商团队工作以销售新品为主、消化库存为次，比例动态，目标是货品毛利最大化，原则是 8 季（约两年）货基本处理完[15] 应对电商新规 - 天猫平台变化契合森马围绕消费者需求的发展思路，新规则对企业多方面提出更高要求[15] - 公司研究规则本质优化运作方向，完成团队升级，面对“千人千面”新规扩大产品品类或开不同店铺页面满足多元化需求[15] 新品类与品质成本平衡 - 新的品类建立产品力需专注做好品牌内容，森马优势是做对标品，通过规模化效应提供高品质、低成本产品[17] - 公司经营理念引导保障产品各环节品质，略微增加成本可提升消费者体验和品牌势能[17] 行业挑战 - 电商细分领域头部效应强，小品牌难抗衡，公司最大挑战是把产品内容转化为品牌势能[16]