投资者信息 - 参与公司业绩说明会的投资者包括广大投资者、泰康基金管理有限公司等多家机构 [1] 活动基本信息 - 活动类型为业绩说明会和特定对象调研 [2] - 时间为2023年10月9日、13日 [3] - 地点为上海证券交易所上证路演中心和通讯会议 [3] - 公司接待人员包括董事长、总裁熊雨前等 [3] 业绩说明会问答 AccountSight业绩 - AccountSight的eSign业务稳步开展，新产品线增加电子签名功能，具体业绩关注后续公告 [3][4] 未来发展规划 - 海外市场通过渠道和订阅转型开拓PDF通用软件市场，国内市场开拓通用软件市场并布局垂直行业应用，已发布福昕船舶图纸管理系统和福昕·家装新品，规划面向金融等行业提供智能文档解决方案 [4] 特定对象调研问答 人员规划 - 预计年末员工数量较半年度末无明显变化，今年人员投入集中在新产品和渠道团队，目前人员基本到位，明年人员规模保持相对稳定 [4] 股份回购用途 - 第三期回购股份拟用于股权激励、员工持股计划或转换可转换债券，公司会持续开展股权激励项目 [4] 利润恢复时间 - 利润端下滑源于新产品投入，老产品利润率较高，利润改善需等待新产品带来增量收入覆盖研发投入 [4] 重点新产品 - 包括电子签名、电子图纸、家装产品、文档脱敏脱密工具等 [4] 产品收入放量情况 - 文档脱敏脱密工具已上线销售，福昕·家装产品已商业化，海外电子图纸产品预计年内发布，新产品初期以中小订单为主，覆盖成本需时间 [4] AI功能相关 - PDF文档使用Word的AI功能需格式转换，有时间成本且样式无法完美呈现，影响工作效率 [5] - 公司未对AIGC功能单独收费，定位为订阅转型抓手吸引新用户，后续完善后再考虑收费 [5] - AIGC功能前期集成在海外Cloud版本编辑器，客户增量有限，9月实现海外PC端集成，上线时间短，需更长时间观察，客户反馈较正面 [5] 市场份额提升因素 - 产品不断完善，有竞争力，5月核心产品增加电子签名功能，AIGC集成形成差异化优势 [5] - 海外经营拓展众多客户，实力获认可 [5] - 产品性价比高，有助于提高市场份额 [5] 与Adobe对比 - 公司受疫情和订阅转型影响，营收增速放缓，Adobe业务模式更具可持续性，增速更高 [6] - 公司有转换大客户实力，产品性价比高，积极推动双转型扩大销售半径 [6] 客户转换成本 - 客户切换到福昕产品的前期投入九个月内可收回，此后有使用好处和性价比优势，产品UI界面现代，上手成本低，打开速度快 [6] 销售模式 - 交叉式销售难实现，公司在文档和图纸处理方向拓展新品类，实现矩阵式销售 [6] 国内市场情况 - 国内收入主要来源于PDF编辑器，新产品线处于迭代打磨阶段，短期内难实现规模收入 [6] - 国内PDF市场空间受限，公司采取差异化战略，进入垂直领域，推出行业应用，规划智能文档解决方案 [6] - 国内用户接受订阅模式取决于企业策略，公司保留订阅与授权模式选择灵活度 [7] 未来收入增长来源 - 海外通过双转型深耕PDF通用软件市场获取Adobe客户，国内通过垂直领域新产品线拓展市场，国内实现收入增量需时间，但潜力大 [7]