经营情况 - 2023年前三季度营收44,251.89万元，较去年同期增长3.67%，剔除外币汇率波动影响约4.48%后，同比下降约0.81%，净利润为 -6,132.21万元 [2] - 2023年三季度末订阅业务ARR约2.13亿元，较上年期末增长约53%，单季度增幅稳定，编辑器产品订阅续费率为92% [3] - 2023年前三季度北美市场营收占比57.68%，订阅收入较上年同期增长76.61%；欧洲市场营收占比20.56%，订阅收入较上年同期增长111.80%；中国市场营收占比8.86%，订阅收入较上年同期增长23.27% [3] - 2023年前三季度渠道收入1.46亿元，较上年同期增长21%，占同期营业收入的比例为32.89%，较去年同期有所增长，第三季度占比34.83%，较二季度略有增长 [3] - 2023年前三季度研发、销售及管理费用较上年同期增加，经营活动现金流仍为负值，但第三季度净额为86.41万元，未来随着订阅转型完成影响将消除 [3] - 2023年10月，2022年限制性股票激励计划首次授予股票的第一期归属完成 [4] 产品升级 - 2023年9月，海外版PDF编辑器全产品形态集成AIGC技术，桌面端及移动端可实现文档总结、内容改写、实时交互三个初步功能，后续小版本将持续更迭丰富功能 [3] 问答环节 收入增长 - 收入增长源于双转型战略贡献及部分区域市场销售团队和激励措施调整成效，主要收入来源为核心产品PDF编辑器，全家桶销售模式和产品价格提升对收入增速有贡献 [5] 订阅收入提升 - 现阶段以拓展新客户为主，官网优化订阅入口，线下销售团队首推订阅产品，三季度开始推进永久授权老客户订阅转换，锁定两类客户并给予优惠和折扣 [5] AIGC集成情况 - 海外版桌面端和移动端集成AIGC后相关功能用户量提升，但使用新版本客户有限，企业客户升级慢，集成目的是提升客户体验和粘性，后续将增加使用时长统计 [6][7] 推动企业客户升级 - 欧美市场企业对AIGC使用敏感谨慎，公司不采取软件内提醒更新措施，而是引导客户AIGC趋势化概念，在欧洲市场有一定成效 [7] 渠道商收入占比 - DELL收入占公司同期营业收入的12%左右，仍为第一，但收入增速不明显，其他IT供应商渠道增长速度较快 [7] AIGC大模型合作 - 国外接入GPT - 3.5，国内与百度合作，相关大模型应用备案手续在办理中，公司采取安全措施保障企业客户数据隐私 [7] 竞争厂商情况 - Adobe在文档处理业务方面未发布AIGC产品，Nitro、Kofax暂无动作，小型PDF厂商虽有相关功能但技术薄弱 [8][9] AIGC成本及收费 - AIGC成本端压力有限，暂时无单独收费和算力采购计划，短期通过AIGC增加客户粘性推进订阅转型，未来视使用情况做收费规划 [9] 中长期增长展望 - 公司愿景是打造全球PDF解决方案第一品牌，现阶段目标是成为行业中发展速度领先的厂商，领跑市场平均20%的增长水平 [9] 与Adobe差异 - 与Adobe竞争核心在于更好、更灵活、更合算，客户群体和行业差别不大，产品发展方向上公司后续重心放在智能文档处理 [9] 国内市场发展 - 国内用户对智能文档处理需求强，公司研发智能文档解决方案，与重点领域合作伙伴深入合作，盘活文档资产 [9] 管理效率提升 - 公司对全球性运营框架进行优化，延续全球化资源整合利用，推动产品市场切入、市场营销和日常运营本地化深入 [11] 订阅收入及产品更新 - 订阅收入提升基本符合预期，第三季度占比提升不明显因订阅和非订阅收入都在增长，后续营销上引导老客户转订阅、提高渠道销售订阅产品能力，产品上提高集成性和整合程度，实现多端协同、多用户协同 [11]