财务数据和关键指标变化 - 第二季度净销售额同比增长86%至31亿美元 超出指引区间高端[5][17] - 第二季度毛利率达304% 环比扩大80个基点 同比扩大90个基点[7][17] - 调整后EBITDA为1833亿美元 利润率59% 同比增长80个基点[8][19] - 自由现金流达1059亿美元[8][19] - 调整后净利润1411亿美元 同比增长348%[18] - 调整后稀释每股收益033美元[18] - 现金及等价物592亿美元 无负债 总流动性约14亿美元[20] 各条业务线数据和关键指标变化 - Autoship客户销售额258亿美元 占总净销售额83% 创历史新高[5] - Autoship销售额同比增长近15%[5] - 硬商品业务增长超过15%[6] - Chewy+会员计划在7月贡献总销售额约3%[10] - 新推出自有品牌Get Real新鲜狗粮 已建立充足产能支持到2028年增长[11][13] - 广告营销支出2006亿美元 占销售额65%[18] 各个市场数据和关键指标变化 - 活跃客户达2090万 同比增长45%[7] - 新客户NESPAC环比加强 同比中个位数增长[7] - 整体NESPAC达591美元 同比增长46%[7] - 网站流量会话数增长14% 移动应用会话数增长超过25%[64] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 行业增长低至中个位数 公司表现显示明显份额增长[5] - Chewy Vet Care网络表现超预期 计划2025财年新增8-10个诊所 总数接近20家[8] - Chewy+会员计划显示强劲产品市场契合度 会员消费频率更高 订单产品数量更多[10] - 自有品牌战略推进 Get Real产品客户反响强烈[12] - 利用现有履约中心拓扑结构扩展全国覆盖 预计2025年底实现多数新鲜食品一日达[13] - 面对关税相关成本压力 公司通过较高消耗品和健康产品组合以及主动投资来缓解[15] - 计划投资Chewy+和自有品牌等计划以推动增长[15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业背景增长低至中个位数[5] - 促销环境保持理性 对毛利率无重大影响[7][44] - 预计2025财年调整后EBITDA利润率54%-57% 中点表示75个基点同比扩张[21][22] - 预计2025年约60%的调整后EBITDA利润率扩张来自毛利率改善[22][46] - 预计2025年将SG&A杠杆化[17][34] - 预计2025年将调整后EBITDA的约80%转换为自由现金流 CapEx处于15%-2%范围低端[19] - 行业家庭数量预计2025年大致持平至略有上升[61] - 行业增长预计在低个位数至中个位数低端范围[61] 其他重要信息 - 第二季度回购300万股 总额约125亿美元[19] - 现有回购计划剩余能力3598亿美元[19] - 第三季度净销售额指引307-31亿美元 同比增长7%-8%[21] - 提高并收窄2025财年净销售额指引至125-126亿美元 同比增长7%-8%[21] - 第三季度调整后稀释每股收益指引028-033美元[23] - 预计2025年基于股票的补偿费用及相关税收约315亿美元[23] - 预计2025年有效税率20%-22%[23] 问答环节所有提问和回答 问题: 下半年的投资细节以及新产品的推广和认知度提升策略[25] - 投资重点在现有客户基础 Chewy+主要通过现场和购物漏斗体验曝光 边际获客成本近乎零[26] - Get Real策略类似 专注于产品质量和适口性 价格竞争力 以及策划的网站体验 不依赖大量营销支出[27][28] - Get Real客户年消费额高 预计将成为公司最高单位毛利率类别[29] - 产能投资已完成 预计到2028年无额外资本支出[29] 问题: SG&A去杠杆化的程度以及下半年的杠杆路径[33] - 预计2025年调整后EBITDA利润率扩张约60%来自毛利率 40%来自运营费用杠杆[34] - 预计2025年实现SG&A杠杆 主要在下半年[34] - 自动化履约中心逐步提升 预计到明年第二季度近50% volume实现自动化[35] - 休斯顿中心于4月启动 预计需要6个月时间充分 ramp up[35] - 硬商品增量库存处理成本约300-500万美元 工资和福利增加约200-300万美元[39] - 预计下半年SG&A成本相对上半年缓和[39] 问题: 第二季度毛利率改善的驱动因素 下半年毛利率扩张的驱动因素 以及新运营费用投资的性质[42] - 毛利率驱动因素包括商品组合 Autoship渗透和规模经济 以及赞助广告计划[43] - 促销环境保持高度理性[44] - 第二季度是全年毛利率高点 季度间会有波动[44] - 下半年计划将增长投资回公司 包括Chewy+会员计划 Autoship增长 以及选择性定价机会[46] - 投资在控制范围内 SG&A故事标准化[47] 问题: Get Real和新鲜冷冻业务的长期潜力 以及初始客户特征[51] - 当前TAM约30-40亿美元 预计未来几年超过80亿美元[51] - 类别以中 teens水平增长[51] - 目标获得与公司在行业份额相称的份额[52] - 初始客户约70%为现有客户 30%为新客户[53] - 预计 topper客户NESPAC超过800美元 全餐客户超过2500美元[54] 问题: 广告环境状况 以及净家庭形成和客户增长与定价的预期[58] - 宠物家庭形成趋势稳定 净收养稳定 放弃趋势同比下降[61] - 预计2025年行业增长低个位数至中个位数低端[61] - 公司增长算法为活跃客户低至中个位数增长 NESPAC中个位数增长[63] - 预计NESPAC趋势在45%-55%范围[63] - 广告市场竞争强度高 公司流量指标强劲[64] - 赞助广告业务继续增长 长期目标1%-3%[65] 问题: 持续获得增量份额的机会 以及硬商品复苏的量价分析[69] - 硬商品复苏主要来自量 几乎没有ASP收益[70] - 驱动因素包括库存扩大 高库存水平 以及持续客户曝光[70] - 差异化来自连接食品 供应 健康生态系统以及服务选项的能力[72] - 健康TAM约500亿美元 以两倍于食品和供应的速度增长[72] - 复合业务毛利率甚至高于药房 进入壁垒高[73] 问题: 队列质量改善的原因 以及Autoship增长势头的可持续性[77] - 队列质量改善来自将更多客户推入Autoship和Chewy+等计划[78] - Autoship总订阅增加和结算率改善[78] - Chewy+会员平均比非会员多购买3个类别[79] - 在线份额从线下整合[80] - Chewy+预计毛利率率稀释 但美元和贡献利润高度增值[82]