财务数据和关键指标变化 - 第二季度净销售额同比增长8.6%至31亿美元 超出指导范围上限[5][17] - 毛利率达到30.4% 同比提升90个基点 环比提升80个基点[7][17] - 调整后EBITDA为1.833亿美元 利润率5.9% 同比提升80个基点[8][19] - 自由现金流达1.059亿美元[8][19] - 调整后净利润1.411亿美元 同比增长34.8%[18] - 活跃客户数达2090万 同比增长4.5%[7] - 客户年均消费额(NESPAC)达591美元 同比增长4.6%[7] 各条业务线数据和关键指标变化 - Autoship计划销售额25.8亿美元 占总销售额83% 同比增长近15%[5] - 硬商品业务增长超15% 主要由结构性销量增长驱动[6] - Chewy Plus会员计划7月份贡献总销售额约3%[10] - 赞助广告业务推动毛利率增长[7] - 新推出自有品牌Get Real新鲜狗粮 采用独家Autoship订阅模式[11][14] 各个市场数据和关键指标变化 - 宠物行业整体增长低至中个位数 公司实现份额增长[5] - 新鲜冷冻细分市场规模预计30-40亿美元 未来几年将达80-120亿美元[51] - 在线渠道持续从线下获取份额[80] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 计划2025财年开设8-10家新兽医诊所 年底总数接近20家[8] - 利用现有履约中心网络扩展新鲜食品全国覆盖 预计2025年底实现多数地区一日达[13] - 应对关税成本压力 通过更高比例的消耗品和健康产品组合以及主动的库存投资来缓解[15] - 健康业务规模达500亿美元 增长速度为食品和用品的两倍[72] - 复合药业务毛利率高于药房 进入壁垒高[73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宠物家庭数量预计2025年基本持平或略有增长[61] - 行业增长预计保持低至中个位数[61] - 下半年宏观环境变化带来机遇 公司计划积极投资增长[15] - 新客户群体质量持续改善 2025年第二季度队列NESPAC同比中个位数增长[7] 其他重要信息 - 第二季度回购300万股 总额1.25亿美元[19] - 期末现金及等价物5.92亿美元 无债务 总流动性约14亿美元[20] - 资本支出预计处于1.5%-2%净销售额指导范围的低端[13][19] - 上调2025财年净销售额指导至125-126亿美元 同比增长7%-8%[21] - 维持调整后EBITDA利润率指导5.4%-5.7%[21] 问答环节所有提问和回答 问题: 下半年的投资计划以及新产品的推广策略[25] - 主要通过现有客户基础内部推广Chewy Plus计划 目前未投入外部营销费用[26] - Get Real产品通过优化产品体验和价格竞争力吸引客户 而非大量营销投入[27][28] - 新鲜冷冻品类单位毛利率高 产能建设已满足至2028年需求[29] 问题: SG&A杠杆路径及临时成本规模[33] - 预计2025年将实现SG&A杠杆 主要在下半年体现[34] - 休斯顿履约中心4月启动 需约6个月达到全面杠杆[35] - 为应对下半年价格上涨 增加硬商品库存处理成本约300-500万美元[38] - 工资和福利成本增加约200-300万美元[39] 问题: 毛利率驱动因素及投资可控性[42] - 毛利率增长主要由产品组合、Autoship规模经济和赞助广告推动[43] - 第二季度为全年毛利率高点 后续季度会有波动[44] - 投资决策完全可控 计划将增量利润再投资于增长计划[46] 问题: Get Real业务潜力及客户特征[51] - 新鲜冷冻品类规模预计未来达80-120亿美元[51] - 目标获取与行业份额相称的市场地位[52] - 目前70%为现有客户 30%为新客户[53] - 全餐客户年消费额预计超2500美元 辅食客户超800美元[54] 问题: 广告环境及宏观展望[58] - 行业竞争强度保持高位[64] - 净流量增长14% 移动应用会话增长超25%[64] - 宠物家庭形成趋势稳定 行业增长低至中个位数[61] - 活跃客户数增长预计在低个位数高端 NESPAC增长预计4.5%-5.5%[63] 问题: 竞争优势及硬商品复苏驱动[69] - 硬商品复苏主要由销量驱动 库存充足和品牌扩充是关键[70] - 竞争优势来自食品、健康、服务的生态整合能力[72] - 药房业务渗透率不足四分之一 增长空间大[73] - 复合药业务毛利率高 壁垒高[73] 问题: 客户质量改善及Autoship增长持续性[77] - 客户质量提升源于Autoship和Chewy Plus计划推动的消费 consolidation[78] - Autoship新增订阅率和留存率均改善[78] - Chewy Plus会员平均比非会员多购买3个品类[79] - Chewy Plus计划预计对毛利率有稀释作用 但整体贡献利润将提升[82]