财务数据和关键指标变化 - 第二季度全球RevPAR同比增长1.5%，ADR增长近2%，抵消了30个基点的入住率下降 [5][18] - 国际RevPAR增长超过5%，其中亚太地区增长9%，欧洲、中东和非洲地区增长7% [6] - 中东地区RevPAR增长超过10%，欧洲增长4% [7] - 大中华区RevPAR同比下降0.5% [8] - 美国和加拿大地区RevPAR同比持平，调整复活节影响后增长近1% [8] - 第二季度总费用收入同比增长4%至14亿美元 [18] - 激励管理费(IMF)增长3%至2亿美元 [18] - 自有、租赁和其他收入净额同比增长14% [18] - 调整后EBITDA增长7%至14.2亿美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 豪华酒店RevPAR增长4%，高端表现优于低端 [8] - 美国和加拿大精选服务和长住酒店RevPAR同比下降约1.5% [9] - 休闲散客RevPAR全球增长3%，美国和加拿大增长1% [9] - 团体RevPAR全球增长2%，美国和加拿大增长1% [9] - 商务散客RevPAR全球下降2%，美国和加拿大下降2% [9] - 政府需求持续疲软，美国和加拿大政府客房夜数同比下降16% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太地区RevPAR增长9%，日本和澳大利亚实现两位数增长 [6] - 欧洲、中东和非洲地区RevPAR增长7% [6] - 中东地区RevPAR增长超过10% [7] - 大中华区RevPAR同比下降0.5% [8] - 美国和加拿大地区RevPAR同比持平 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司管道达到创纪录的59万间客房，40%正在建设中 [10] - 转换业务占上半年签约和开业客房的近30% [11] - 推出新中档品牌Series by Marriott，并与印度Fern酒店组合达成创始协议 [12] - 收购创新科技生活方式品牌CitizenM [12] - 豪华酒店组合继续扩张，计划今年新增27家豪华酒店 [13] - 万豪旅享家忠诚计划会员增长至近2.48亿 [13] - 推出万豪媒体网络，利用数据洞察帮助品牌与客人建立更有意义的联系 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计全年RevPAR增长将在之前范围的低端，增长1.5%-2.5% [10] - 预计2025年净客房增长接近5%，长期全球净客房增长在中个位数范围 [26] - 预计全年调整后EBITDA增长7%-8%至53-54亿美元 [25] - 预计全年调整后稀释每股收益9.85-10.08美元 [25] - 预计全年资本回报股东约40亿美元 [27] 其他重要信息 - CFO Leeny Oberg将于2026年3月退休，由Jen Mason接任CFO，Sean Hill接任全球开发主管 [16] - 技术转型项目支出主要集中在2024-2026年，预计比正常技术支出高出约1亿美元 [37] 问答环节所有的提问和回答 技术转型和AI应用 - 公司正在推进多年技术转型项目，预计今年晚些时候在美国和加拿大精选服务酒店部署新的云中央预订系统 [33] - 设立万豪AI孵化器，探索重新构想礼宾功能等概念验证 [35] - 在客户服务中心试点AI帮助代理导航广泛多样的产品组合 [35] 发展环境 - 转换业务持续强劲，全球中档酒店管道从100个项目翻倍至200个 [44] - 中国开发趋势强劲，2025年签约客房同比增长近20% [111] 团体业务 - 2026年团体收入同比增长8%，高于上季度的7% [49] - 团体业务质量保持良好，食品和饮料支出增长4% [89] 商务散客趋势 - 全球商务散客RevPAR(不含政府)下降1%，政府RevPAR下降17% [70] - 企业旅行限制基本取消，更多员工返回办公室 [69] 休闲散客趋势 - 休闲散客表现超出预期，豪华和度假酒店表现尤其强劲 [115] - 预订窗口短，难以预测超过三周的趋势 [116] 万豪媒体网络 - 利用旅行者数据洞察帮助品牌与受众建立联系 [57] - 早期广告商兴趣超出预期，将与业主分享收益 [59] 品牌住宅业务 - 品牌住宅业务保持领先地位，单位售价强劲 [63] - 2025年品牌住宅费用预计下降约30% [64] 资本配置 - 保持投资级评级，投资增值项目，通过股息和股票回购将超额资本返还股东 [27] - 预计全年资本支出13.6-14.6亿美元，其中CitizenM交易占3.55亿美元 [26]