财务数据和关键指标变化 - 第二季度GMV同比增长23 4%（美元）和21 2%（汇率中性）[6][23] - 第二季度收入达4790万美元 超出预期 同比增长23 7%（美元）和22 9%（汇率中性）[7][23] - 订阅收入达4480万美元 同比增长22 2%（美元）和21 4%（汇率中性）[24] - 服务收入达310万美元 同比增长显著 主要由于新项目实施[24] - 非GAAP订阅毛利率为75 3% 同比提升280个基点 主要由于迁移至更高效的主机提供商和支持成本优化[25] - 非GAAP总运营费用为3410万美元 同比有所改善 主要由于组织重组[27] - 非GAAP运营收入利润率为-3 2% 同比改善42个百分点[28] - 自由现金流为-330万美元 同比有所改善[28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司成功吸引新客户 包括Springer Carrier、Privalia、Riviera Bike等 这些客户从其他平台迁移至VTEX平台[8] - 现有客户继续扩大业务 如Belcorp、Tommy Hilfiger、Whirlpool等 在多个地区新增线上商店[9] - 公司推出5款新产品 客户反响良好[5] - 公司在2023年Paradigm B2B评选中获得24个类别的奖项 包括客户服务、市场推广管理等领域的金奖[10] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在巴西、罗马尼亚、墨西哥、新西兰、美国等市场新增客户[8] - 现有客户在拉丁美洲、EMEA和APAC地区扩展业务 如Whirlpool在墨西哥、西班牙和瑞典新增商店[9] - 美国市场表现强劲 新增客户包括Beauty Counter、Hearst等 预计在未来几个季度逐步上线[20][48] - 欧洲市场也有进展 新增客户如Casino 预计在2024年下半年全面上线[47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于成为连接商务的支柱 提供统一的商务体验[7] - 公司通过低总拥有成本（TCO）和简化商务架构的价值主张吸引客户[34] - 公司推出新产品 如VTEX pick-and-pack和live shopping 以增强客户参与度[41][42] - 公司在B2B领域看到增长机会 近半数美国机会为B2B潜在客户[45] - 行业竞争格局稳定 未出现新的主要竞争对手 但Oracle退出商务领域[56] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境充满挑战 公司表现出了韧性和强劲的业绩[7] - 现有客户的同店销售额保持在两位数 尽管略低于历史水平[7] - 销售周期有所稳定 但仍略高于历史水平[36][58] - 公司对第三季度和2023年全年增长保持乐观 预计收入分别为4820万至4900万美元和1 91亿至1 95亿美元[30] 其他重要信息 - 公司宣布新的股票回购计划 最高2000万美元 反映了对公司财务地位的信心[29][49] - 公司员工总数为1305人 预计未来人数将保持稳定[38] - 公司在投资者日展示了多个客户案例 包括My Geisha、Midea、Kopenhagen等 这些案例展示了平台的强大能力[12][13][14] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第二季度收入超预期的原因 - 收入超预期主要由于新客户加入和现有客户的稳定表现 同店销售额保持在两位数[34][35] 问题: 员工人数的变化 - 员工人数保持稳定 约1300人 未来可能略有增加 但不会有重大变化[37][38] 问题: 新产品和客户参与解决方案的反馈 - 新产品如VTEX pick-and-pack和live shopping受到客户欢迎 这些产品旨在增强线上线下融合[41][42] 问题: 北美新客户的规模 - 北美新客户如Beauty Counter、Hearst等将逐步上线 预计对运营指标的影响将在明年显现[44][46][48] 问题: 股票回购计划的动机 - 股票回购计划反映了公司对财务地位的信心 并被视为资本配置的有利机会[49] 问题: 电子商务市场展望 - 电子商务市场继续以个位数增长 但公司表现优于市场 特别是在美国和欧洲市场[52][54] 问题: 销售周期和上线速度 - 销售周期有所稳定 但仍略高于历史水平 上线速度也呈现类似趋势[58][59]