财务数据和关键指标变化 - 第四季度宽带业务收入增长7.8%至5370万美元，主要由住宅和中小企业收入增长430万美元（11.6%）驱动，宽带数据用户单位（RGU）增长22.3% [15] - 第四季度商业光纤收入增长70万美元（8.7%）至870万美元，主要受更高企业及回程连接驱动 [15] - 第四季度RLEC及其他收入下降110万美元（20.5%）至420万美元，主要由于DSL用户和公司间电话服务减少 [15] - 第四季度宽带调整后OIBDA增长70万美元（3.5%）至2140万美元，收入增长390万美元部分被120万美元的更高维护成本和180万美元的薪酬费用所抵消 [16] - 第四季度塔业务收入增长20.4%至460万美元，调整后OIBDA增长18.9%至290万美元，主要由于租户增长5.5%及公司间租赁协议修订导致平均租赁费率增长16.2% [17] - 第四季度合并收入增长8.5%至5810万美元，合并调整后OIBDA增长20.4%至1570万美元，主要得益于塔业务强劲增长及公司费用减少150万美元 [18] - 2020年全年宽带收入同比增长5.4%至2.043亿美元，主要由住宅和中小企业收入增长1270万美元（8.9%）驱动，宽带数据RGU增长22.3% [19] - 2020年全年商业光纤收入增长230万美元（7.7%）至3280万美元，RLEC及其他收入下降470万美元（22%）至1660万美元 [19] - 2020年全年宽带调整后OIBDA增长40万美元至8150万美元，收入增长大部分被更高的薪酬、软件费用和专业服务费用所抵消 [20] - 2020年全年塔业务收入增长31.3%至1710万美元，调整后OIBDA增长29.7%至1070万美元，主要由于租户增长5%及平均租赁费率增长23.4% [21] - 2020年全年合并收入同比增长6.7%至2.208亿美元，合并调整后OIBDA增长15.8%至5720万美元，主要得益于塔业务强劲增长及公司费用减少500万美元（12.5%） [22] - 公司重申2021年展望，预计合并收入为2.41亿至2.48亿美元，调整后OIBDA为6900万至7600万美元 [22] - 第四季度末债务为6.98亿美元，有效利率2.3%，总流动性为2.7亿美元，包括1.95亿美元现金及等价物 [23] - 2020年持续经营业务自由现金流为负6700万美元，主要受5900万美元资本支出及Glo Fiber和Beam业务对调整后OIBDA的负500万美元贡献驱动 [23] - 2020年已终止的无线业务产生了2.32亿美元的强劲自由现金流 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年宽带业务创纪录地增加了约18,800个高速数据净用户，是2018和2019年的2.5倍以上 [7] - 现有有线电视业务（最大且最成熟的网络）增加了超过14,600个净用户，主要由于客户对更快数据速度的强劲需求 [7] - Glo Fiber业务在其首个完整运营年度贡献了4,000个净用户，超出公司在建设速度、渗透率和流失率方面的预期 [8] - Beam固定无线宽带服务于10月下旬推出，贡献了约100个净用户 [8] - 第四季度现有有线电视业务总RGU同比增长7.9%至约182,300个，去年同期为约168,900个 [25] - 第四季度现有有线电视业务增加了约2,100个宽带数据RGU净用户，年末数据RGU达98,500个，较去年同期增长17.4% [25] - 现有有线电视宽带数据渗透率从去年第四季度的40.6%提升至本季度的47.2% [26] - 第四季度现有有线电视宽带数据流失率同比下降10个基点至1.54%，实现了连续第15个季度同比改善 [26] - 第四季度宽带数据每用户平均收入（ARPU）同比微增至78.14美元，新的Powerhouse品牌资费方案（基于DOCSIS 3.1速度升级）现已占用户基础的74% [27] - 第四季度末，现有有线电视数据客户中79%使用25 Mbps或更高速度套餐，平均订阅下载速度为83 Mbps，而2019年第四季度末有35%客户使用10 Mbps或更低套餐 [27] - 第四季度末，Glo Fiber总RGU约为5,800个，所有市场合计宽带数据渗透率为14.5%，拥有略超过4,000个新客户关系 [28] - Glo Fiber高速数据产品流失率极低，本季度低于1%，为0.88% [28] - Glo Fiber宽带数据ARPU环比下降至77.25美元，原因是新激活收入的时间安排，而非折扣 [29] - 本季度44%的新Glo Fiber用户选择了更高价格的千兆速度套餐，该套餐占整体用户基础的40% [29] - Glo Fiber的流媒体电视和语音服务表现良好，当季附着率分别为28%和15% [29] - 2020年末，67%的Glo Fiber客户为单宽带服务，25%为双业务套餐，8%为三业务套餐 [29] - 2020年塔业务总租户同比增长5.7%至427个，其中包括221个公司内部租户 [35] - 2020年末有151个与现有租户升级或新增租户相关的积压订单 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司目前覆盖约247,000户家庭，较2019年末增加了38,000多户 [10] - 计划在未来5年内将覆盖家庭数增加至约730,000户，增长近两倍 [10] - Glo Fiber首个市场弗吉尼亚州哈里森堡，年末宽带数据渗透率达到18.6%，部分最成熟社区正接近目标终端渗透率 [30] - 第四季度建设并交付销售约6,300个新的住宅和中小企业覆盖点，2020年全年新增27,000个Glo Fiber地址，年末总计略低于29,000个 [32] - 弗吉尼亚州塞勒姆市场已于1月启动，预计到2021年底将建设并交付销售约45,000个新的Glo Fiber覆盖点，使总活跃覆盖点达到约74,000个 [32] - Glo Fiber已获批准的专营目标覆盖点约为117,000个，2021年初在“边缘扩展”战略下还有强大的额外市场渠道 [32] - 2020年建设了25个Beam宏站，服务近9,500户目标家庭，在弗吉尼亚州多个县获得了约100个新Beam用户 [33] - 计划2021年建设70个新的Beam站点，将目标家庭覆盖数增加至约45,000户 [34] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司加速执行其增长战略，目前拥有三个由超过6,700路由英里光纤连接的最后一级宽带网络 [7] - 产品组合可服务多种市场动态：Glo Fiber针对高密度城市市场，Beam固定无线服务针对低密度农村地区 [9] - 所有服务的共同点是在每个市场提供领先的高速互联网服务，并结合卓越的本地客户服务 [11] - 预计Glo和Beam的终端渗透率在30%出头至中段，现有有线电视渗透率在50%中段，预计宽带业务在未来几年将实现行业领先的可持续增长 [11] - 正在推进向T-Mobile出售PCS资产和业务的交易，预计第一季度执行资产购买协议，第二季度获得监管批准并完成交易 [12] - 交易完成后，公司将支付税款并偿还现有信贷协议，董事会将考虑特别股息并设定记录日和支付日 [12] - 2020年资本支出为1.2亿美元，2019年为6700万美元，同比增长主要由于对Glo Fiber和Beam互联网固定无线宽带计划的投资 [36] - 2021年全年资本支出指引为1.57亿至1.68亿美元，将继续积极投资扩展光纤、有线和固定无线网络 [36] - 在传统宽带业务的5500万至6000万美元资本支出中，约2400万美元是基于成功的投资，用于支持商业和批发光纤业务的持续增长以及现有有线电视市场预期宽带数据渗透率的提升 [37] - 在2021年Glo Fiber和Beam相关的1亿至1.05亿美元资本支出中，约7400万美元用于新光纤和固定无线目标覆盖点的设计和建设，1300万美元用于连接新光纤和固定无线用户 [37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司成功应对了疫情的影响，迅速采取措施保护员工，同时继续为客户提供服务和支持 [13] - 2020年或许是公司历史上最具挑战性的年份之一，但团队不仅应对了挑战，而且在此过程中变得更加强大 [13] - 公司对未来前景非常乐观，认为自身已为非常光明的未来做好了准备 [13] - 在Glo Fiber目标市场中，竞争格局普遍是现有本地电话公司仅提供DSL服务，而大部分市场份额属于现有有线电视公司 [40] - 管理层认为，建设光纤网络本身（包括获得特许经营权、许可和完成建设）就是一种竞争护城河 [41] - 提供完全对称、面向未来、基于光纤的连接的价值主张，是第二个竞争护城河 [42] - 作为一家在当地增加就业和投资的本地公司提供服务，将在用户基础和整个社区中产生大量善意 [42] - 管理层并不特别担心竞争对手的侵蚀，正在密切关注现有有线电视公司的竞争反应，但迄今为止进展顺利，未见放缓迹象 [43] - 关于疫情限制放松后的季节性影响，管理层认为目前判断为时过早，第一季度初仅观察到恶劣天气（大量冰雪风暴）影响了建设工作和上门销售工作 [44] 其他重要信息 - 公司拥有超过6,700路由英里的光纤网络 [7] - 公司计划加速对Glo和Beam的投资 [10] - 2020年薪酬费用增加主要由于为启动Beam和增加Glo Fiber在4个新市场的支持人员而进行的新招聘，以及第二季度面向客户的员工的COVID-19补充薪酬 [20] - 公司不再提供无线业务指引，因为该业务待售且已按终止经营列报 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于Glo Fiber早期成功是否会引来更多竞争，以及公司如何建立护城河 [40] - 回答: 目标市场的竞争格局普遍是现有本地电话公司仅提供DSL服务，大部分份额属于现有有线电视公司 [40] 建设光纤网络本身（获得特许、许可、完成建设）就是一种竞争护城河 [41] 提供完全对称、面向未来的光纤连接的价值主张是第二个护城河 [42] 作为在当地增加就业和投资的本地公司提供服务，将在用户和社区中产生大量善意 [42] 管理层不特别担心竞争对手侵蚀，正密切关注现有有线电视公司的反应，但迄今为止进展顺利，未见放缓迹象 [43] 问题: 随着疫情限制放松，业务是否出现季节性变化 [44] - 回答: 目前判断为时过早 [44] 第一季度初仅观察到恶劣天气（大量冰雪风暴）影响了建设工作和上门销售工作，但随着天气转暖，情况将会好转 [44]