财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额同比下降9%，减少1280万美元 [18] - 第一季度可比门店销售额下降10.7%，其中电子商务收入增长约11% [18] - 第一季度毛利率下降390个基点至27.9% [20] - 第一季度商品利润率下降130个基点至54.7% [20] - 第一季度运营费用占销售额的34.9%，同比上升约320个基点 [21] - 第一季度摊薄后每股净亏损0.62美元，调整后每股净亏损0.53美元，去年同期为每股净亏损0.06美元 [22] - 季度末现金余额为3250万美元，去年同期为5820万美元 [23] - 季度末库存余额为9040万美元，同比增长约9% [23] - 全年每股收益指引更新为持平至增长0.15美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 实体店面临双位数的客流量和同店销售额下滑 [18] - 电子商务收入占总收入的15%，达到2010万美元 [19] - 电子商务客流量增长29%，但转化率和平均订单价值下降 [19] - 在线购买门店提货业务占电子商务收入的近20% [13] - 新引入的地毯品类在少数测试门店取得积极早期成果 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 季度末门店总数为431家，净增6家 [18] - 计划在德克萨斯州新建配送中心，服务约100家门店 [15] - 扩大西海岸直送业务，将产品直接运送到西海岸门店 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2019年战略重点包括产品振兴、全渠道增长、利润率扩张和供应链优化 [12] - 计划新增产品品类以扩大覆盖范围，包括地毯、床上用品和餐具 [9] - 直接采购计划进展顺利，预计到2019年底，2020年订单产品的10%将实现直接采购 [15] - 正在测试家居配送服务，作为第二季度的附加服务 [13] - 实施一项计划，在2019年减少1000万美元运营成本 [6] - 正在制定计划应对家居装饰品额外关税的潜在影响 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度充满挑战，实体店客流量仍然是重大阻力 [5] - 家居用品零售环境正在快速演变，消费者更多选择线上购物 [28] - 关税影响了约25%的产品，公司计划采取低个位数范围的全面提价策略 [14] - 对下半年持谨慎乐观态度，预计新品类引入和成本削减将有助于稳定业绩 [10] - 预计下半年销售趋势将改善，可比门店销售额预计为低至中个位数下降 [24] 其他重要信息 - 第一季度记录了190万美元的减值费用，涉及8家门店 [22] - 公司回购了约28.7万股股票，季度末还有130万美元回购授权剩余 [23] - 计划在2019年完成12家门店的改造，分析销售提升效果 [33] - 直接采购计划在2019年不会产生重大财务影响，但对2020年及以后的渗透率有目标 [35] 问答环节所有的提问和回答 问题: 月度销售进展、第二季度趋势以及促销计划，以及家居用品领域整体放缓的驱动因素 [27] - 第一季度客流量持续下降导致同店销售额下降约10%-11%，情况略有改善但未达计划预期 [29] - 家居用品领域正受到线上购物选择的巨大干扰 [28] - 对下半年持更乐观态度，因季节性产品表现强劲且将有新的产品系列上市 [30] 问题: 商品内容、直接采购情况以及新概念店测试计划 [31] - 新门店概念测试持续表现良好，但大规模推广刚刚开始 [32] - 新品类采取关键单品深度采购策略，旨在提供极致价值 [32] - 直接采购进展顺利，已建立组织架构并开始从工厂直接下单，这将有助于毛利率提升和采购多元化 [33] - 直接采购在2019年不会产生重大财务影响 [35] 问题: 直接采购的潜在国家以及2020财年可能进入的新产品类别 [37] - 除了中国和印度，公司也在关注越南、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等亚洲国家，以多元化采购策略 [38] - 计划在2020年初引入软体家具类别，这预计将成为2020年的重大增长点 [39] 问题: 1000万美元成本削减计划的来源细节 [41] - 成本削减全部来自运营费用，通过重新审查合同和谈判实现，不涉及人员裁减，并确保不影响战略计划的投资 [42] - 削减的是对运营基础设施低价值或无价值的成本，不影响业务管理和战略投资能力 [44] 问题: 第二季度及全年同店销售展望，以及实现盈利指引所需的第四季度表现 [47] - 第二季度可比门店销售额预计为中至高个位数下降，下半年趋势预计将显著改善 [48] - 需要在第四季度实现同店销售额正增长才能达到盈利指引目标 [49] 问题: 1000万美元成本节约的时间安排以及股票回购计划 [50] - 成本节约主要将在第三和第四季度实现，并在两季度内大致均匀分摊 [50] - 公司将继续回购股票，但规模将小于往年，优先确保有足够财务能力执行各项战略计划 [51] - 新店开业速度已显著放缓，资本将重新分配给战略计划 [52]