财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额同比下降6.2%，减少960万美元[29] - 可比门店销售额下降6.4%，其中电子商务收入增长25.9%，实体店销售额出现两位数下降[29] - 毛利率为27.7%，同比下降250个基点[32] - 商品利润率为51.8%，同比下降360个基点，主要受产品组合变化和额外折扣影响[32] - 运营费用占销售额的34.1%，去年同期为31.3%，增加920,000美元[36] - 净亏损为每股1.61美元，调整后净亏损为每股0.58美元，去年同期净亏损为每股0.18美元，调整后为每股0.13美元[39] - 季度末现金余额为420万美元，去年同期为2380万美元[40] - 库存余额为1.402亿美元，同比增长约23%[41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 季节性产品如丰收节、万圣节和早期圣诞商品表现成功[7] - 新品类如餐具、扁平餐具、饮具、家居用品、餐厅家具和桌面纺织品表现突出[7] - 地毯和床上用品新增品类保持潜力[8] - 核心品类表现不一，家具和纺织品表现良好，但向家具的品类组合转变影响了利润率[8] - 电子商务收入加速增长，BOPIS占电子商务销售额的份额不断增加[8] - 电子商务收入为2350万美元，约占总收入的16%[31] - 约53%的电子商务销售通过门店履约，其盈利能力高于直接发货给消费者[31] 各个市场数据和关键指标变化 - 实体店客流量持续疲软，是可比门店销售额下降的主要驱动因素[30] - 电子商务渠道的流量和转化率显著提升，但平均客单价下降[31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过增加新品类来扩大吸引力[6] - 推动真正的全渠道平台，重点关注BOPIS[6] - 营销策略包括完成客户细分研究，将客户获取作为关键优先事项[14] - 优化门店网络以支持全渠道框架，包括关闭不盈利门店[21] - 供应链举措包括在达拉斯南部建立第三方物流配送中心，以节省运输成本并降低风险[22] - 计划在2020年第一季度实施新的HighJump One仓库管理系统[22] - 直接采购目标为2020年达到商品总量的15%，以节省成本并抵消关税影响[24] - 资本分配将专注于供应链改进和电子商务引擎投资[26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度仍然充满挑战，实体店客流量疲软，营销支出回报未达预期[9] - 宏观经济渠道转变和日益促销的环境导致客流量下降[30] - 公司积极应对基础设施和运营成本问题[10] - 预计年底将处于净现金正头寸状态[15] - 相信降低占用成本、提高产品利润率和减少其他运营成本的工作将使2020年及以后的收益受益[15] - 更新2019财年盈利指引为每股亏损1.75美元至2美元[44] 其他重要信息 - 本季度记录了340万美元的减值费用，涉及17家门店[38] - 记录了1130万美元的税收估值备抵[38] - 第三季度末循环信贷额度下有2500万美元借款[40] - 信贷额度目前有5000万美元的可用额度，预计年底无未偿借款且净现金为正[40] - 年内迄今运营所用现金为6240万美元，去年同期为2080万美元[43] - 资本支出为1280万美元，去年同期为2500万美元[44] 总结问答环节所有的提问和回答 - 问答环节无具体提问和回答内容记录[48]