业绩总结 - 2020年第三季度净收入为50亿雷亚尔，同比增长19.6%[4] - 2020年第三季度运营收入为284亿雷亚尔，同比下降6.2%，环比增长1.4%[55] - 2020年第三季度管理财务利润为169亿雷亚尔，同比下降11.2%，环比下降4.8%[55] - 2020年第三季度客户财务利润为156亿雷亚尔，同比下降11.7%，环比下降5.5%[55] - 2020年前9个月经常性净收入为131亿雷亚尔，同比下降37.6%[55] 用户数据 - 2020年第三季度数字客户同比增长16.2%[45] - 2020年第三季度的个人贷款组合中，重组贷款余额为535亿雷亚尔，占信贷组合的6%[18] - 2020年第三季度的贷款组合中，逾期15-90天的比例为2.6%[25] 信贷与贷款 - 信贷组合达到8470亿雷亚尔，较2020年第二季度增长4.4%[5] - 2020年第三季度的个人贷款发放量为2377亿雷亚尔，较2020年第二季度增长3.9%[6] - 2020年第三季度的抵押贷款发放量为513亿雷亚尔，同比增长5.1%[6] - 2020年第三季度的信贷成本为63亿雷亚尔，较2020年第二季度下降18.7%[5] - 2020年第三季度贷款损失准备金为111亿雷亚尔，较2019年9月增长48.3%[21] 财务指标 - 2020年第三季度的股本回报率（ROE）为15.7%[4] - 2020年9月，一级资本比率为12.4%[47] - 2020年第三季度税前收入为74亿雷亚尔，同比下降31.7%，环比增长20.1%[55] - 2020年第三季度非利息支出同比下降4.2%[44] - 2020年第三季度的非利息费用为(127)亿雷亚尔，同比下降0.9%，环比增长4.7%[55] 收入来源 - 2020年第三季度信用卡和借记卡收入为28亿雷亚尔，同比增长12.9%[28] - 2020年第三季度咨询服务和经纪业务收入为12亿雷亚尔，同比增长59.8%[28] - 2020年第三季度保险业务收入为16亿雷亚尔，同比增长8.0%[28] - 2020年第三季度总佣金和费用为111亿雷亚尔，同比增长12.0%[28] 未来展望 - 预计贷款组合将主要由个人贷款推动，支持经济活动的恢复[48] - 2020年前9个月运营收入为856亿雷亚尔，同比下降2.7%[56] - 2020年前9个月管理财务利润为525亿雷亚尔，同比下降4.9%[56]