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Chubb unveils AI-driven optimisation engine for embedded insurance
Yahoo Finance· 2025-11-13 10:19
产品核心功能 - 公司在Chubb Studio技术平台上推出人工智能驱动的优化引擎,专注于嵌入式保险合作[1] - 新引擎利用人工智能评估数据,并在销售点提供定制化的保险产品[1] - 该平台通过应用程序编程接口和软件开发工具包,使全球数字平台能够将保险产品整合到用户旅程中[2] 技术能力与集成模式 - 新增的人工智能功能融合了分析洞察、点击互动技术和定向营销方法[2] - 平台提供三种集成模式:公司管理型、合作伙伴管理型及混合方法,为合作伙伴在控制和数据共享方面提供灵活性[4] - 系统持续追踪营销活动结果,并实时更新其推荐算法,以提升未来的营销效率[4] 合作伙伴应用与客户互动 - 合作伙伴可利用这些工具,通过针对不同客户群体的营销活动,推荐相关保险产品,例如旅行保障、手机损坏保险或住院现金及人寿保单[3] - 点击互动功能使客户在考虑复杂保险选项时,能通过视频、短信或电话即时与可信顾问联系[3] - 该引擎旨在通过确保保险产品符合客户的具体需求,帮助合作者提升客户互动[1] 战略意义与管理层观点 - 此次优化引擎的推出被认为是公司赋能数字分销合作伙伴、提升转化率及通过高度相关的保险保障建立财务韧性的重大飞跃[5] - 通过将数据驱动的洞察与公司广泛的产品线、深厚的行业及区域市场专业知识相结合,为合作伙伴提供独特见解并推动成果[6] - 此项创新强调公司致力于提供最新技术,通过精准性、个性化及创新来提供客户至上的体验[6]