欧盟监管调查 - 欧盟反垄断主管正在考虑对Meta Platforms Inc采取临时措施 可能暂时禁止其在WhatsApp中推出新的AI功能政策 [1][2] - 欧盟已正式启动调查 怀疑WhatsApp的AI工具可能不公平地阻止竞争对手的AI提供商通过其平台提供商业服务 [2] - 意大利监管机构上月也扩大了对Meta在WhatsApp中使用AI工具的调查 指控其滥用聊天机器人服务领域的市场主导地位 并与欧盟同行合作 [4] 潜在后果与公司回应 - 若违反欧盟反垄断规则 最终罚款最高可达全球年收入的10% [2] - Meta现在必须提交解决方案以安抚监管机构的担忧 [2] - WhatsApp发言人回应称指控毫无根据 并指出其商业API上出现AI聊天机器人给其系统带来了非设计所能承受的压力 同时强调AI领域竞争激烈 用户可通过多种渠道获取服务 [4] 监管背景与程序 - 欧盟近年来加大了对硅谷公司的压力 旨在遏制数字领域少数运营商掌握巨大权力可能带来的市场滥用行为 [3] - 除了标准反垄断规则 《数字市场法案》也为主要参与者设立了一系列行为准则以限制反竞争行为 [3] - 欧盟委员会表示 正式调查的启动不预判其结果 且欧盟的案件将排除意大利以避免重叠 因意大利竞争机构也在推动对Meta计划的临时限制 [5] - 根据欧盟规则 竞争监管机构可命令公司暂停可疑的商业行为 但这些要求可在卢森堡的欧盟法院受到挑战 [2]