公司与AWS的合作深化 - 公司宣布其企业软件解决方案在AWS Marketplace上架，包括通信API、网络API和联络中心解决方案，新近发布的Amazon Nova Sonic与Vonage Voice API集成也包含在内 [1] - 此次合作旨在使AWS客户能够利用基于云和网络驱动的解决方案，引领数字化转型新时代，公司总裁表示这将使客户获得利用AI、云和5G力量进行创新的机会 [2] - 公司将在AWS re:Invent 2025大会上展示其创新，包括与AWS应用科学总监共同登台讨论金融服务中语音通信的崛起 [3] 产品组合与解决方案 - 公司在AWS Marketplace上提供了八种解决方案，具体包括：基于Vonage Voice API和Amazon Nova Sonic的AI语音代理、Vonage保护套件、Vonage验证API、Vonage身份洞察API、Vonage RCS消息、Vonage品牌通话、Vonage视频API以及Vonage联络中心 [3] - AI语音代理是Amazon Nova Sonic与Vonage Voice API的下一代集成，使企业能够在所有通信渠道部署实时、自然逼真的AI语音代理 [3] - Vonage保护套件整合了验证和身份洞察API，为工作流嵌入基于网络的身份验证和验证能力，其验证API用于双因素认证和静默认证，身份洞察API则提供实时网络情报用于电话号码验证和SIM卡交换检查 [3] - 联络中心是一个屡获殊荣的基于云的解决方案，通过智能、全渠道和全球呼叫能力与行业领先的CRM和生产力工具无缝集成 [3] 客户反馈与市场评价 - 客户评价产品用户友好且可靠，称其网络、桌面和移动应用程序用户友好，门户网站直观明了 [2][3] - 行业分析师Omdia指出，在AWS Marketplace中获取广泛且易于集成的工具（如Amazon Nova Sonic和Vonage Voice API）正在加速创新，并将通过引入高度逼真的AI交互新时代来推动企业取得成功 [2] - 独立软件供应商DigiClarity的CEO表示，结合其专业服务与Vonage Voice API和Amazon Nova Sonic，为各种规模的企业提供了强大的AI驱动语音助手，能够快速准确地处理日程安排、服务请求和客户查询 [5] 行业应用与前景 - 公司展示了Amazon Nova Sonic的对话式AI能力与Vonage Voice API的集成如何重新定义金融服务行业的个性化客户互动 [4] - 在金融科技和数字业务领域，公司将展示基于网络的无缝欺诈防护，重点介绍5G网络智能如何为企业应用带来无形的实时欺诈防护层，从而建立品牌信任并提升客户体验 [5] - 公司技术组合包括网络API、CPaaS、CCaaS和UCaaS解决方案，受到跨行业企业和全球开发者的信赖，致力于重塑每一次数字互动 [7][8]

合作公告 - Vonage宣布其通信API与ComDesign的云端计算机电话集成解决方案CT-e1/SaaS完成整合 [1] - 此次合作通过SIP中继技术 使联络中心能够简化在超过65个国家获取本地电话号码的流程 从而扩展其全球业务 [1] - 该集成旨在帮助企业实现快速部署 成本效益和地理扩张 [1] 合作背景与需求 - 随着企业扩大全球业务版图 对一致跨境通信基础设施的需求持续增长 [2] - 依赖物理且受地域限制的传统基础设施的方法 常常为国际统一化带来挑战 [2] - 通过整合Vonage的SIP中继API与ComDesign的解决方案 企业可基于云平台利用灵活的电话号码接入 轻松运营全球联络中心 [2] 合作方观点与战略意义 - ComDesign总裁兼CEO表示 此次合作为联络中心打破传统壁垒开启了大门 使其能够在无需复杂重型基础设施的情况下实现快速全球增长 [3] - Vonage API业务部总裁表示 ComDesign的解决方案简化了国际号码配置 并与日本推动的数字化转型紧密契合 [4] - 采用云原生方法可使联络中心为全球客户提供精简支持 确保更顺畅的互动和更高的客户满意度 [4] 公司简介 - ComDesign成立于2000年 于2008年推出其云端CTI服务CT-e1/SaaS 其可扩展的专有架构和CXaaS服务模式使其成为各行业规模联络中心的可靠解决方案 [4] - Vonage是爱立信旗下公司 其技术组合包括网络API CPaaS CCaaS和UCaaS解决方案 致力于重塑每一次数字互动 [5][6]