核心观点 - CoastConnect通过与Calix合作 在18个月内实现用户增长20%和应用参与度60% 为AI驱动的未来奠定基础 [1] - Calix平台和Calix Success服务帮助宽带服务提供商提升运营效率 转型为体验提供商 并培养面向未来的团队 [1][3][5] 运营效率与用户参与度 - CoastConnect在18个月内实现CommandIQ应用采用率60%和用户获取增长20% [10] - 通过使用Calix Cloud、Service Cloud、Operations Cloud和Engagement Cloud 公司优化工作流程 提升客户支持、网络管理和营销效率 [10] - 公司超越以安全为重点的托管服务采用目标140% 并实现1吉比特和2吉比特订阅量逐月增长 [10] 业务转型与市场拓展 - CoastConnect在数周内实现首年SmartBiz目标的20% 显示出强劲的早期需求和长期增长潜力 [10] - 公司通过SmartBiz托管服务扩展至小企业市场 并调整住宅服务组合以提供个性化服务 [6][10] - 公司与Camvio合作统一计费和服务管理 与Subscriber合作重新设计网站 突出托管服务组合 [10] 团队建设与AI准备 - CoastConnect员工完成53门Calix University课程 涵盖Wi-Fi优化和SmartBiz管理等主题 [1][10] - Calix推出Learning Unlimited全包式企业教育模式 简化并扩大宽带行业员工技能提升 [3][10] - Calix Success提供从战略规划到运营执行的全方位支持 帮助提供商为AI驱动的未来做好准备 [5][7] 技术平台与行业定位 - Calix平台是行业唯一的代理AI云和基于设备的平台 专为帮助服务提供商转型为体验提供商而构建 [9] - 平台结合代理AI、智能设备和完全集成的托管服务 简化运营、参与和服务 [9] - 在宽带市场中 速度和价格已不再是差异化因素 真正的机会在于利用数据提供独特的、高价值的体验 [5]