核心观点 - Paylocity推出新一代AI助手 通过自然语言交互直接触发操作 减少菜单点击和操作步骤 提升HR、财务和IT平台效率 [1][2] - AI助手基于透明化架构设计 确保数据准确性和可靠性 所有响应均链接至官方来源和政策文档 [3] - 该功能已实现规模化应用 过去一年处理超120万个问题 AI功能使用量连续三年保持年增长率超100% [4] 产品特性 - 支持多场景即时操作：包括假期余额查询（实时显示并附带申请链接）、部门编制管理（显示实时空缺岗位并提供招聘操作入口）、费用政策解读（基于地点自动匹配政策条款） [5] - 跨平台无缝体验：在桌面端和移动端均提供个性化、精准的交互体验 并根据用户角色权限动态过滤数据 [5] - 深度集成于统一云平台：将AI能力嵌入平台底层架构 而非仅作为对话工具 实现工作流直接触发 [3] 客户价值 - 提升操作效率：用户无需多级菜单导航 平均问题解决时间缩短至秒级 [1][5] - 强化合规管理：通过自动匹配政策条款确保支出审批等操作符合地域性规范 [5] - 释放人力资源：减少HR部门重复性咨询负担 使管理者更聚焦战略事务 [4][5] 市场表现 - 客户认可度显著：客户证言显示AI助手可实现7×24小时专家级支持 替代传统自助查询流程 [5] - 技术采用持续加速：AI功能使用量连续三年实现年同比翻倍增长 [4] - 行业覆盖深化：专注于HR、薪酬和IT解决方案领域 服务范围涵盖人力资源合规、人才洞察及福利管理等场景 [4][6] 公司背景 - 成立于1997年 2014年纳斯达克上市（代码：PCTY） 总部位于伊利诺伊州绍姆堡 [6] - 核心产品为一体化云平台 整合HR、财务和IT解决方案 专注于自动化流程和员工体验提升 [6] - 屡获 workplace culture 奖项 被多次评为最佳工作场所之一 [6]