文章核心观点 - 文章核心观点是，在2025年末销售旺季，eBay平台为卖家提供了一系列覆盖引流、转化、客单价提升及老客激活的运营工具，旨在帮助卖家通过有策略地使用这些工具，在旺季实现更高的商品曝光、更快的销售速度和更稳定的回访流量 [1][5] 平台旺季趋势与机遇 - 年终旺季期间，平台流量迎来显著增长，买家集中搜索礼物、新品与补货商品，购买动机达到一年中的高峰 [5] - 旺季是吸引新客的高峰期，也是激活老顾客的最佳时机，因为老顾客更愿意在换季、补货或选礼物时回到熟悉的店铺 [12] 关键促销工具与策略 - **限时特卖**：通过直接降价并展示原价划线、现价和折扣百分比的方式，适合价格敏感的旺季买家，许多卖家围绕黑五、网一等关键节点提前规划活动 [6] - **优惠券**：是一个灵活的工具，可用于推动高意向买家下单并提升订单金额，常见设置方式包括设定满减门槛、向所有买家发放公开优惠券、向特定买家群体发放定向优惠券 [7] - **优惠券使用优化**：平台降低使用门槛，符合条件的买家可直接看到折后价，无需手动输入优惠码，折扣信息会出现在搜索结果、商品页、购物车和结账页等各个环节，并通过邮件或App提醒浏览过商品的买家 [8][9] - **多件折扣**：通过设置阶梯式折扣鼓励买家一次多买，系统会在商品页醒目展示如“买2件，每件XX”的信息，非常适合耗材、配件等有囤货需求的品类 [10] - **向买家发送议价**：可主动触达对商品产生兴趣但未下单的高意向买家，通过小幅限时报价促进转化，其中的“自动发送报价”功能可在预设价格范围内自动操作，适合在旺季持续开启 [11] 老顾客激活与复购策略 - **买家分组与邮件营销**：通过“买家分组”工具根据买家行为进行精准分类，再结合“店铺通讯”进行精细化邮件营销，可有效激活复购 [12] - **邮件内容优化**：旺季邮件应简洁明确，例如发送新品上架通知、节日专场优惠或礼物精选清单，并可结合定向优惠券提升转化 [12] - **效果追踪与优化**：卖家可通过查看邮件的打开率、点击率和转化表现，不断优化内容主题和发送节奏，以稳定复购数据并建立长期用户关系 [13] 旺季运营节奏与复盘 - 旺季成功的关键在于持续、有规律地发出促销信号，而非一场声势浩大的折扣 [14] - 许多卖家坚持“两周一复盘”，不断调整促销工具的力度与节奏，复盘内容包括观察优惠券、促销活动的表现等 [14]