文章核心观点 Meta计划为商业用户大幅扩展其人工智能产品，旨在让大小企业都能受益于人工智能创新，同时行业对零售商采用人工智能代理存在关于投资回报和定价的考量 [1][2][4] Meta公司动态 - Meta人工智能已有超7亿客户使用 公司希望向数亿企业提供该服务 [1] - Meta为小企业打造商业人工智能 让其能从创新中受益 [2] - 不久后使用Meta社交媒体平台的企业将拥有人工智能 可代表企业、自动化冗余任务、寻找客户并提供全天候服务 [3] 零售行业观点 - 人工智能代理会影响部分零售工作职能 但多为数字而非体力工作 [3] - 零售商将参考相邻行业公司的人工智能代理为客户创造价值的情况 [4] - 零售商采用新技术需有显著且与自身直接相关的投资回报示例 人工智能代理定价需与特定指标或结果挂钩 [4][5]