产品发布核心信息 - 约翰迪尔于2025年7月31日推出全新数字工具Operations Center™ PRO Service，旨在增强设备所有者的使用、维护、诊断、维修和保护能力 [1] - 该服务为农业、草坪、建筑和林业设备组合中的联网和非联网机器提供行业领先的支持能力 [1] - 新服务将逐步取代现有的John Deere Customer Service ADVISOR，并在未来一年内完成过渡 [2] 产品功能与特性 - 新增核心功能包括在更换电子元件或控制器时安装软件（即重新编程）的能力 [1] - 提供按年份和型号筛选的数字维修内容，帮助用户高效、准确地进行故障排除、诊断和维修 [5] - 服务设计直观，可提供实时的、可操作的支持 [5] - 特定功能包括操作员手册、诊断故障代码、安全软件更新、JDLink™信息、保修信息、机器健康洞察、诊断读数和记录、交互式诊断测试以及校准 [6][7] 客户价值与战略定位 - 该产品的开发以客户为中心，重申了公司对支持客户自主维修的长期承诺 [3] - 公司认为持续增强自主维修能力与其确保客户获得最佳机器拥有体验的使命一致 [3] - 除设备所有者外，经所有者许可，本地服务提供商也可使用该服务获取诊断和维修信息 [3] - 公司明确表示支持客户选择由经销商、其他本地服务提供商或自行维修设备 [4] 服务获取与定价 - 服务通过年度许可提供，每台机器的起始价格仅为195美元 [6] - 设备所有者可通过John Deere Operations Center™平台访问该服务，需使用机器序列号添加设备 [8] - 更高级的功能（如软件重新编程）可能需要使用电子数据链路，初始发布时某些交互式测试、校准和重新编程功能存在限制 [8] - 该服务目前面向美国和加拿大的客户提供 [9] 公司背景 - 约翰迪尔是一家在农业、建筑、林业、草坪、动力系统等领域推动创新的公司，拥有近200年历史 [10]

收购交易 - 公司宣布收购农业遥感解决方案领先提供商Sentera 总部位于明尼苏达州圣保罗[1] - 此次收购将增强公司现有技术能力 为农户和农业服务商提供更全面的数据决策工具[1] - Sentera将继续向无人机厂商直接供应摄像头 同时保持对农户、农艺师等终端用户的销售[5] 技术整合 - Sentera的行业领先摄像头兼容主流无人机平台 可快速获取高分辨率农田数据[2] - 其FieldAgent软件能评估植株健康状况 识别胁迫因素 并生成定制化除草剂处方SMARTSCRIPT™ Weeds[2] - 无人机采集的图像通过FieldAgent生成杂草分布图 可无线传输至兼容设备实现精准施药[3] - 该技术还可评估作物均匀度、病害压力和虫害情况 与See & Spray™等先进精准农业技术形成互补[4] 协同效应 - 整合Sentera影像能力与公司Operations Center™平台 实现农艺数据无缝采集与实时分析[2] - 客户案例显示 该技术能提升大田巡查效率 实现差异化田间管理 与现有设备协同增效[5] - Sentera CEO认为公司是精准农业创新标杆 双方合作将帮助更多农户释放技术价值[6] 战略意义 - 此次收购符合公司"根据农户技术接受程度提供差异化方案"的战略定位[4] - 公司Operations Center平台保持开放性 继续支持其他无人机影像供应商接入[5] - 通过近200年发展 公司已从钢铁犁制造商成长为覆盖农业、建筑、林业等多领域的创新驱动者[6]