财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收3.7亿美元，同比下降8%，处于展望区间高端，其中近期收购的HSP带来3个百分点的增长 [4][13] - 季度毛利率为23.3%，下降140个基点，有利的工人赔偿成本使毛利率提升130个基点，收入结构变化、定价压力和软件折旧分别导致毛利率下降2、30和30个基点 [14] - 销售、一般和行政费用（SG&A）成功降低12%，超过营收下降幅度 [15] - 净亏损1400万美元，去年同期确认了1200万美元的税收优惠；调整后净亏损1200万美元，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为负400万美元 [15][17] - 第二季度营收预计同比增长 - 1%至5%，其中包括收购HSP带来的5个百分点的无机增长，还预计获得约900万美元的新冠政府补贴 [20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 People Solutions 业务 - 营收下降2%，HSP贡献24个百分点的无机增长，有机下降26%，还包括此前客户流失导致的8个百分点下降 [17] - 利润率下降620个基点，因营收下降导致运营杠杆降低 [18] PeopleReady 业务 - 营收下降15%，其中包括2024年2月出售加拿大按需业务导致的1个百分点下降 [18] - 利润率上升70个基点，主要得益于有利的工人赔偿准备金调整，但因营收下降运营杠杆降低部分抵消了这一增长 [19] PeopleManagement 业务 - 营收增长1%，得益于商业司机业务连续三个季度实现两位数增长，现场客户业务量虽在本季度下降，但季度末有改善迹象 [19] - 利润率持平，成本管理措施提高了效率 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 3月超过三分之一的州营收实现增长，这一趋势在本季度持续改善并延续到4月 [27] - PeopleReady业务3月营收下降8%，PeopleManagement业务3月营收增长4%，4月趋势与季度末相似 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 扩大在高增长、渗透不足的终端市场和高价值岗位的业务，如医疗保健领域，HSP已拓展至新地区并形成运营协同效应 [6] - 推进数字转型，专注提升用户体验和提高效率，如PeopleScout推出专有基准工具Outthink Index，在多个平台嵌入AI技术 [7][8][9] - 优化业务模式，将PeopleReady按需业务按地区划分并增加销售代表，预计将销售代表数量增加50%，还通过战略合作伙伴关系加速增长，如与Omnia Partners合作 [10] - 继续加强在熟练工种领域的优势，中心商业司机业务连续三个季度实现两位数营收增长 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场需求疲软，政府政策变化阻碍了商业信心，抑制了行业发展，但长期人员配置前景乐观，不断变化的劳动力需求和结构性人员短缺为公司带来机会 [4][5][12] - 公司有信心通过战略优先事项和自身优势实现长期盈利增长，连接人和工作并为股东创造价值 [12][24] 其他重要信息 - 公司使用非GAAP指标呈现财务结果，建议查看非GAAP调整的相关内容以全面理解这些术语和目的 [2] - 公司将在投资者网站提供本次电话会议的准备发言副本，之后还将提供完整文字记录和音频回放 [2] 问答环节所有提问和回答 问题1: 本季度各月情况如何，是否有差异 - 第一季度PeopleManagement业务实现增长，新业务交易持续成功，势头延续到4月；PeopleReady业务也有积极趋势，公司通过按地区划分组织和增加销售代表来推动增长 [25] - 从州层面看，营收增长的地区增多，3月超过三分之一的州实现增长，这一趋势在本季度和4月持续改善 [27] 问题2: PeopleReady新招聘的销售代表表现如何 - 第一季度新招聘的PeopleReady现场销售代表已加入团队，预计到第二季度末销售团队将扩大50%，达到约165人 [30] - 销售赋能地区在第一季度和4月的表现均优于其他业务，差距在4月进一步扩大 [31] 问题3: HSP第一季度表现与预期相比如何，业务基本面是否有变化 - HSP第一季度财务结果基本符合预期和第二季度指引，利润率处于预期的中个位数水平 [33][34] 问题4: HSP本季度的增长率是多少，若实现5%的营收增长，其有机增长率是多少 - HSP本季度营收约1100万美元，历史上在市场增长和下滑期间均表现出色，预计在当前环境下仍将如此 [38] - 公司按HSP财年6月30日结束来建模，第一季度结果与2024年第三季度基本持平，有机增长率相似 [38][41] 问题5: HSP的毛利率情况如何，对整体毛利率下降的贡献如何 - HSP的毛利率与PeopleManagement业务相近，预计第二季度EBITDA利润率为高个位数 [44] - HSP的业务组合是整体毛利率同比下降220 - 180个基点的原因之一 [45] 问题6: 4月2日之后，公司业务在业务成交、暂停等方面是否有变化，不同行业或垂直领域是否有差异 - 客户在4月2日前后仍面临不确定性和谨慎情绪，导致招聘量减少和交易规模变小，PeopleScout业务中客户实施招聘冻结或放缓招聘的情况较多 [47] - 第一季度运输、零售和专业服务领域有改善，制造业、部分建筑和酒店行业仍表现疲软 [50] 问题7: 关税和制造业回流对公司有何影响，南部边境业务有何更新 - 关税可能导致更多在岸制造业，对公司业务是利好，公司客户也在为此做准备 [53] - 多个行业的客户越来越多地寻求公司确保其劳动力获得在美国工作的授权，南部边境州（如得克萨斯州、亚利桑那州和内华达州）业务在本季度持续呈现积极趋势 [54] 问题8: 能否分解三个业务板块的营收指引 - 整体营收增长预期为 - 1%至5%，中点为2%，其中包括收购HSP带来的5个百分点影响 [55] - PeopleReady业务营收中点为下降3%，PeopleManagement业务营收中点为增长3%，People Solutions业务营收中点为增长29%，若排除HSP，有机增长率为下降17%，此前讨论的酒店客户流失问题将在第二季度末消除影响 [56] 问题9: 潜在候选人的流动情况如何，候选人可用性是否有变化 - 公司订单填充率持续提高，第一季度达到90%，能够满足订单需求 [62] 问题10: 价格趋势如何，是否有特定领域面临挑战或有明显的价格阻力 - 公司面临与当前环境相符的定价压力，客户注重成本，但公司保持了定价纪律，并寻求提高效率来抵消压力 [63] 问题11: JobStack业务有哪些好处，是否符合预期，在市场份额增长方面有何表现 - 公司拥有的专有JobStack平台能够控制发展路线，满足客户和员工需求，其应用商店评级优于竞争对手，用户对其便利性、易用性和帮助找工作的能力给予高度评价 [64] - 该平台的ReadyMatch技术可快速匹配工作要求和合格工人，数字入职体验也符合预期，员工可在30分钟内完成入职并开始自主分配工作 [65]