事件概述 - 郑州正弘城商场FILA KIDS门店店员因在会员微信群内不当备注顾客信息“买双鞋子都嫌贵”而引发舆论关注 [2][3] - 事件发生后，FILA消费者体验官方服务号公开致歉，称已第一时间与门店负责人了解情况，并对涉事员工进行了严肃批评 [2][7] FILA品牌财务表现 - FILA作为安踏集团核心品牌，2019年营收同比增长73.9%至147.7亿元，占集团收入比重达43.5% [9] - 2020年FILA营收再增18.1%至174.5亿元，规模超过安踏品牌，占比扩大至49.1% [9] - 2022年FILA营收首次出现下滑，同比下滑1.4%至215.23亿元 [9] - 2025年上半年FILA收入达141.8亿元，同比增长8.6%，但增速低于集团14.3%的整体水平，在集团收入占比为38.5%，呈下滑趋势 [9] 安踏集团多品牌战略与管理挑战 - 安踏集团持续推进多品牌战略，2015年收购英国品牌Sprandi，2016年与日本品牌迪桑特成立合资公司，2019年作为牵头方完成对亚玛芬体育的收购 [10] - 2024年安踏集团宣布将全资收购德国户外品牌Jack Wolfskin，并与韩国时尚集团MUSINSA共同投资成立合资公司“MUSINSA中国” [10] - 多品牌管理面临挑战，除本次FILA事件外，2024年9月旗下品牌始祖鸟亦因“炸山”争议引发风波 [2][10] - 受始祖鸟事件影响，安踏集团股价于9月22日开盘下跌超4%，收盘跌2.22%报94.65港元/股，单日市值蒸发60.36亿港元，次日继续下跌0.95%，两日累计蒸发85.62亿港元 [10] 安踏集团整体业绩 - 2025年上半年安踏集团营收同比增长14.3%至385.44亿元 [11] - 2025年上半年归母净利润同比下滑8.9%至70.31亿元，但若剔除由亚玛芬体育上市事项权益摊薄所致的利得，归母净利润同比增长14.5% [11] FILA KIDS品牌信息 - FILA KIDS成立于2015年，是FILA旗下的运动时尚儿童品牌，主打高端儿童服饰及鞋类产品，覆盖3-15岁儿童 [8] - 其儿童鞋类产品价位在480元至1380元区间 [8]

事件概述 - 郑州正弘城商场FILA KIDS门店店员在会员微信群中，不当备注顾客信息为“买双鞋子都嫌贵”，引发舆论关注 [1][2] - FILA消费者体验官方服务号随后致歉，称已与门店负责人了解情况，并对涉事员工进行严肃批评 [1][6] FILA品牌近期业绩表现 - FILA作为安踏集团核心品牌，近年来营收增速放缓，在集团收入占比呈下滑趋势 [1][9] - 2019年FILA营收同比增长73.9%至147.7亿元人民币，占集团收入43.5% [9] - 2020年FILA营收同比增长18.1%至174.5亿元人民币，占比扩大至49.1% [9] - 2022年FILA营收首次同比下滑1.4%至215.23亿元人民币 [9] - 2025年上半年，FILA收入达141.8亿元人民币，同比增长8.6%，但增速低于集团整体14.3%的水平，在集团收入占比降至38.5% [9] 安踏集团多品牌战略与挑战 - 安踏集团持续推进多品牌战略，收购了包括Sprandi、迪桑特（合资）、亚玛芬体育（旗下含始祖鸟、萨洛蒙等品牌）以及近期宣布全资收购的Jack Wolfskin（狼爪） [10][11] - 多品牌管理面临挑战，近期连续发生旗下品牌公关事件：除FILA店员备注风波外，2024年9月始祖鸟品牌因“炸山”争议引发舆论问责 [1][11] - 始祖鸟“炸山”事件对资本市场产生影响，导致安踏集团股价在2024年9月22日开盘下跌超4%，收盘跌2.22%至94.65港元/股，单日市值蒸发60.36亿港元，次日继续下跌0.95%，两日累计蒸发85.62亿港元 [11] 安踏集团整体财务表现 - 2025年上半年，安踏集团营收同比增长14.3%至385.44亿元人民币 [11] - 2025年上半年，安踏集团归母净利润同比下滑8.9%至70.31亿元人民币 [11] - 若剔除由亚玛芬体育上市事项权益摊薄所致的利得，安踏归母净利润同比增长14.5% [11] 相关品牌背景信息 - FILA KIDS成立于2015年，是FILA旗下的运动时尚儿童品牌，主打高端儿童服饰及鞋类，产品覆盖3-15岁儿童，儿童鞋价位在480-1380元人民币区间 [9][10]