**公司：多邻国 (Duolingo, NasdaqGS:DUOL)** [1] 核心观点与论据 * 公司使命是提供教育机会而非仅仅是教育本身 旨在让所有人无论经济状况如何都能获得语言教育 [1][2][3] * 公司拥有超过1.3亿月活跃用户 其中90%免费学习 [3] * 公司拥有超过1000万用户的连续学习天数超过365天 [4] * 英语是全球大多数国家最常学习的语言 因其能显著提升收入潜力 在美国最常学习的是西班牙语 [4][5] * 公司推出了Duolingo Score评分系统（0-160分）以量化语言熟练度 取代模糊描述或学习 streak [8][9][17] * Score 130分（CEFR B2水平）是关键门槛 达到此水平意味着学习者能够使用该语言获得知识型工作 [13][14] * 公司英语、西班牙语和法语课程已能使学生达到130分 德语、意大利语、日语、韩语、中文和葡萄牙语课程将在未来几个月内支持达到130分 [15] * 达到不同分数所需平均学习时间：30分需93小时 60分需192小时 100分需397小时 130分需550小时 [16][18] * 课程内容和课程类型（如冒险课程、Duo Radio广播剧、故事阅读）会随用户分数提升而变得更加复杂和高级 [20][24][25] * 内部研究显示其教学效果逐年提升 2023年和2024年达到60分（CEFR A2水平）的用户测试表现优于2020年 [27][28] * 公司提供Duolingo英语测试（DET） 费用70美元 可提供认证的语言能力证书 美国新闻与世界报道排名前100的大学中有99所接受该测试成绩 [29][30] * 公司目标是将Duolingo Score与DET结合 使其成为全球语言熟练度的标准 [31][49] * 公司宣布与领英（LinkedIn）集成 用户可将其Duolingo Score展示在领英个人资料上 作为其语言能力的可验证、可理解的凭证 [52][54] 产品与功能更新 * **视频通话（Video Call with Lily）**：功能已向所有Mac订阅用户在其前九大课程中开放 每个单元有5次视频通话课程 Lily每天可提供相当于500名语言导师24小时工作的对话练习 [34][35][36] * 视频通话功能增加了支持体系 包括：通话前准备（显示字幕、温和话题）、通话中协助（纠正错误、恢复对话）、通话后回顾（复习对话、接收反馈） [41][42] * 视频通话强调个性化和游戏化 会根据用户水平调整对话难度 记住用户信息进行后续提问 并通过独特话题、匹配背景和Lily的实时反应来增强游戏体验 [43][44] * **国际象棋课程（Chess Course）**：公司新增国际象棋教学课程 在iOS平台推出英语版本后25天内吸引了超过100万学习者 [87] * 国际象棋教学通过三个部分进行：基于谜题的课程（训练战略思维）、迷你比赛（90秒内捕获最多棋子以建立信心和肌肉记忆）、与Oscar对弈（作为顶点体验 Oskar会评论棋步并随玩家进步而变难） [90][91][92][93][94] * 国际象棋课程已推出iOS英语和西班牙语版本 即将推出法语、意大利语、葡萄牙语、德语、日语和中文版本 并正在开发Android版本 [94][95] 运营与开发策略 * 公司广泛使用A/B测试进行产品开发 将用户分为不同组别测试新功能 通过关键指标（学习分钟数、答题正确率、次日留存率）的微小提升来决策是否全面推出新功能 [64][65][66] * A/B测试案例：广播课程（Radio lessons）的测试显示其能显著提高用户 streak 留存率和听力技能 因此决定全面推出 [65][66] * A/B测试案例：能量系统（Energy system）经过数十次实验后取代了 hearts 系统 因数据显示新系统能提高参与度和学习时间 [69] * A/B测试案例：甚至对推送通知的语气（紧急型 vs Lily讽刺型）也进行测试以优化用户响应 [69][70] 其他重要内容 * 公司提及未来将展示的功能包括分享分数和产品开发过程 [32] * 一位用户分享了使用Duolingo英语测试（DET）成绩成功申请并入读范德比尔特大学的经历 并称这是其家庭中第一个上大学的人 [76][78] * 公司通过数学课程（Duolingo Math）的广告以幽默方式推广其产品 [72][73] * 一位教育工作者（博士生）分享称Duolingo不仅给了她自信 其 streak widget 还成为她激励学生定期学习的工具 [56][57]

财务数据和关键指标变化 - 公司报告了创纪录的盈利能力和强劲的营收增长 [5] - DAU同比增长40%，低于去年同期的60%增长 [10][11] - MAU同比增长24%，较上一季度有所下降 [39][86] - DAU/MAU比率提升至约37%，显示用户参与度提高 [82][83] - 调整后EBITDA利润率在29%左右，预计全年将维持在28.5%-29% [178][183] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅业务表现强劲，Super和Max订阅均实现增长 [20] - Max订阅占比从5%提升至8%，但增速低于预期 [20][21] - 新业务线（国际象棋、数学、音乐）增长迅速，国际象棋已超越数学和音乐 [42][43] - 英语学习者数量显著增加，超过200万 [127][129] - 视频通话功能在英语学习者和亚洲市场表现良好 [90][91] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国市场增长最快，与Luckin Coffee的合作带来显著提升 [16][179] - 美国市场增长放缓，公司计划增加营销投入 [120][122] - 亚洲地区整体增长强劲，成为最快增长区域 [178] - 墨西哥市场在增加营销投入后增长显著改善 [121] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资核心业务和新领域（国际象棋、数学、音乐）以推动长期增长 [5] - 正在测试绕过应用商店的直接支付方式，预计将提高利润率 [25][26] - 优化视频通话功能，提升用户参与度和订阅转化率 [23][108] - 计划在美国市场增加营销投入以刺激增长 [122] - 通过收购团队加强音乐业务的发展 [43][180] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对长期增长前景保持乐观，认为市场渗透率仍有提升空间 [146] - AI模型改进有助于降低成本和提升产品体验 [104][106] - 预计视频通话功能将成为Max订阅的主要驱动力 [24] - 对英语学习市场的增长潜力持积极态度 [129] 其他重要信息 - 公司推出了新的“能量”系统替代“心形”机制，显著提升了用户参与度和收入 [63][66] - 正在优化多科目学习体验，以适应用户同时学习多种内容的需求 [69] - AI成本下降和广告定价改善对毛利率产生积极影响 [54] - 公司计划在年底前全面推广“能量”系统 [67][169] 问答环节所有的提问和回答 问题: DAU增长放缓的原因 - 回答: 主要由于社交媒体策略调整导致美国市场增长放缓，但影响已基本消除 [12][13][14] 问题: 中国市场的进展 - 回答: 中国市场增长最快，但Max尚未推出，因监管审批延迟 [16][17] 问题: Max订阅的增长和优化 - 回答: Max占比提升至8%，但增速低于预期，正在优化视频通话功能以提升转化率 [20][21][23] 问题: 直接支付测试的进展 - 回答: 测试显示直接支付可显著提高利润率，但今年影响有限 [25][26][27] 问题: 新业务线（国际象棋、数学、音乐）的贡献 - 回答: 国际象棋增长迅速，但短期内对收入贡献有限 [42][43][45] 问题: 毛利率的驱动因素 - 回答: AI成本下降和广告定价改善是主要驱动因素 [54] 问题: “能量”系统的用户反馈 - 回答: 尽管部分用户反馈负面，但整体指标表现积极 [76][79] 问题: 美国市场的增长策略 - 回答: 计划增加营销投入以刺激增长 [120][122] 问题: 英语学习者的增长 - 回答: 英语学习者数量显著增加，视频通话功能表现良好 [127][129][91] 问题: Max订阅的定价策略 - 回答: 正在根据AI成本下降优化定价策略以提升LTV [132][134] 问题: 社交媒体争议的教训 - 回答: 管理层表示将更谨慎处理外部沟通 [142][144] 问题: 未来投资重点 - 回答: 将重点投资于产品开发和音乐业务 [180][182]