核心观点 - Coveo宣布扩大与Salesforce的合作关系，探索在AgentExchange上部署MCP Server，以增强可扩展的数字劳动力 [1] - 通过Model Context Protocol (MCP)提升AI代理的能力，使其能够访问相关、准确且安全的企业数据，减少幻觉并提供可靠、可扩展的结果 [1] - 此次合作旨在帮助企业构建更智能、更可靠的AI代理，特别是在电子商务领域，实现个性化购物体验和准确的产品推荐 [2][3] 合作内容 - Coveo与Salesforce合作推出MCP Server on AgentExchange，增强AI代理的外部工具和系统互操作性 [1] - MCP Server提供关键检索层，显著减少AI代理的幻觉问题，确保高质量输入 [1] - AgentExchange是一个领先的AI代理生态系统，为企业提供数百种预构建的操作、主题和模板，以及预验证的MCP服务器 [2] 技术优势 - MCP协议激活AI代理，使其能够访问实时产品目录、库存数据和客户购买历史，提升电子商务体验 [2] - Coveo的AI-Relevance平台通过超个性化技术，统一企业数据并提供最高水平的上下文和预测准确性 [9] - 平台支持大规模、多样化的受众和内容，通过AI解决复杂个性化问题 [8] 市场影响 - 此次合作强化了Coveo对客户成功的承诺，覆盖Salesforce的全部机会，并扩展数字劳动力应用 [3] - AI代理经济被视为一个价值数万亿美元的市场机会，Coveo的扩展将帮助客户规模化数字劳动力 [4] - Coveo被认为是企业知识中生成式AI和代理AI系统的前沿技术提供商 [4] 公司背景 - Coveo是AI-Relevance领域的领导者，提供一流的AI搜索和生成体验，最大化业务成果 [1][6] - 公司平台通过ISO 27001、ISO 27018和ISO 27017认证，SOC2合规，HIPAA兼容，并拥有99.999%的SLA [10] - Coveo与多家行业领先企业合作，包括Salesforce、SAP、AWS、Adobe等 [10]