财务业绩更新 - 公司更新2025财年全年收入指引，从1.11亿美元至1.13亿美元下调至约1.04亿美元 [1][4][12] - 2025年第三季度收入为2510万美元，较2024年同期的2630万美元下降4% [5][7] - 2025年第三季度毛利润为1360万美元（毛利率54%），较2024年同期的1520万美元（毛利率58%）下降10% [6][7] - 2025年第三季度GAAP净亏损为200万美元，较2024年同期的140万美元亏损扩大 [7][9] - 2025年第三季度调整后税息折旧及摊销前利润为350万美元（利润率14%），较2024年同期的450万美元（利润率17%）下降 [7][9] 运营亮点 - 第三季度在2个新城市和1所新大学上线ShotSpotter服务，并与2个现有客户扩展合作 [7] - 净推荐值从66提升至约70，进入世界级类别，反映客户信任度和满意度高 [4] - 推出CrimeTracer Gen3测试版，新增人工智能能力，SafePointe因加州AB 2975法案在医疗保健领域获得关注 [4] - 运营费用保持相对稳定，为1570万美元，同时持续投资于人工智能建模和平台工具 [8] 财务状况与资本运用 - 季度末持有现金及现金等价物1180万美元，应收账款和合同资产净额为2850万美元 [10] - 递延收入为4390万美元，信贷额度中约有3600万美元可用资金 [10] - 第三季度根据现有股票回购计划，以约200万美元回购160,271股普通股 [7][11] - 年初至今累计以约300万美元回购225,334股普通股，平均股价为13.15美元 [11] 管理层评论与未来展望 - 收入下降主要因少数国内部署合同延期以及波多黎各ShotSpotter续约缺失、全州范围CrimeTracer签约延迟所致，但预计近期将确认这些延迟收入 [4][5][6] - 下调2025年调整后税息折旧及摊销前利润率指引，从20%-22%降至14%-15% [4][12] - 管理层对业务基础实力保持信心，预计2026年将恢复收入增长和利润率扩张 [4][13] - 长期财务目标保持不变：70%的毛利率、40%的调整后税息折旧及摊销前利润率，以及每年15%的收入增长 [13]

公司概况 * SoundThinking Inc 前身为 ShotSpotter 是一家专注于公共安全技术的公司 提供人工智能和数据驱动的解决方案 服务对象包括执法机构 市政领导和安全专业人员 公司在纳斯达克上市 股票代码为 SSTI [1] 核心业务与平台 * 公司构建了 SafetySmart 平台 这是一个集成平台 旨在解决执法机构在资源不足和社区需求增加背景下的关键需求 [2][3] * 平台核心应用包括：声学枪击检测技术 ShotSpotter 巡逻管理解决方案 ResourceRouter 自动车牌读取技术 PlateRanger 集成案件管理解决方案 CaseBuilder 以及分析和调查前端工具 CrimeTracer [3][4] * 公司还通过收购获得了武器检测技术 SafePointe 该技术专注于商业安全领域 用于识别武器存在 [4] * 公司最初上市时 ShotSpotter 贡献了 100% 的收入 目前其收入占比已降至 65% 公司预计中期内其占比将进一步降至 35% 原因是公司通过增加新功能实现了收入来源的多元化 [5] 财务表现与指引 * 公司去年收入为 1.02 亿美元 调整后 EBITDA 利润率为 14% [5] * 公司今年收入指引为 1.11 亿至 1.13 亿美元 调整后 EBITDA 利润率指引为 20% 至 22% [6] * 公司长期财务模型目标包括：约 15% 的顶线收入增长 毛利率提升至 70% 以及调整后 EBITDA 利润率达到 40% 或更高 [29] * 公司去年产生了 1600 万美元的自由现金流 且几乎所有的调整后 EBITDA 都转化为了自由现金流 [29] * 公司约 95% 的收入来自 SaaS 或托管服务 仅约 5% 来自专业服务 [27] 增长战略 * 增长战略包括：获取新客户 向现有客户追加销售和交叉销售其他解决方案 投资产品创新以增加新收入流 以及国际扩张 [7][8] * 国际扩张是重点 因为公司在国际市场上拥有定价权 收费通常是国内市场的 3 至 4 倍 [8][31] * 公司通过内部创新和外部补强收购相结合的方式来发展业务 并对未来进一步的战略收购持开放态度 [9] * 公司认为武器检测解决方案 SafePointe 市场潜力巨大 预计其收入可能从今年的约 300 万美元增长至未来四五年后的每年 4000 万美元或更高 [29] 关键运营指标与优势 * 公司拥有世界级的客户保留率 包括极高的净收入保留率和毛保留率 这主要由其世界级的净推荐值 NPS 驱动 [6] * 公司的客户获取成本极低 每创造 1 美元年化合同价值 ACV 的成本为 0.63 美元 远低于许多 SaaS 公司 1 至 1.25 美元或更高的水平 [7][28] * 公司拥有强大的专利组合 拥有超过 34 项已发布专利 [7] * 公司的销售周期可能较长 约为 12 至 18 个月 但一旦与某个机构建立合作 合作关系通常会持续非常长的时间 [6] 技术与产品详情 * ShotSpotter 技术旨在解决美国 80% 至 90% 的户外刑事枪击事件未被传统 911 系统报告的痛点 该技术能提供实时 精确的警报 将响应时间缩短 2 至 4 分钟 [11][12] * ShotSpotter 的服务水平协议 SLA 标准为 90% 但目前其运营有效率达到 97% 该数据经过独立审计 衡量标准包括误报 漏报 定位准确性和速度 [16][17] * 警报通常在枪响后 30 至 45 秒内推送给执法机构 [16] * CrimeTracer 是一个搜索和分析工具 拥有超过 10 亿条执法机构内部 CJIS 记录 这是一个非常独特的数据集 公司计划应用生成式 AI 能力来进一步开发该产品 [21][22] * SafePointe 武器检测技术基于物理原理 使用无源传感器 无需设置检查站即可识别武器 其目标市场主要是医院和赌场 [23][24] * PlateRanger 车牌读取技术将与 CrimeTracer 等现有产品融合 以提供差异化功能 [24][34] 其他重要信息 * 公司收入存在季度性波动 但整体呈增长趋势 [27] * 公司预计第三季度和第四季度的商品销售成本将保持平稳或下降 而收入将继续增长 这将推动毛利率和调整后 EBITDA 增长 [28] * 随着声学枪击检测覆盖范围的扩大 其事件审查中心 IRC 无需同比例增加人员 同时 通过整合 AI 算法 SafePointe 的分析审查中心 ARC 正在减少人员 这两者都有助于降低成本和提高毛利率 [30] * 公司已在运营支出 OpEx 方面进行了大量投资 预计未来几年其增长将低于收入增长 从而支持利润率的提升 [31][32] * 公司目前约有 30 个客户使用了不止一种解决方案 其中 4 至 5 个客户使用了三种解决方案 两个客户使用了全部四种核心解决方案 ShotSpotter ResourceRouter CrimeTracer CaseBuilder [33] * 公司过去六年进行了四次收购 回购了约 2500 万美元的股票 并且基本没有债务 [29]

公司动态 - 公司将于2025年9月3日至4日在旧金山四季酒店参加2025年度Gateway会议并进行演讲 [1] - 管理层演讲定于2025年9月4日太平洋时间上午11点进行并提供网络直播及回放 [2] - 会议期间公司高管将为投资者提供一对一会议机会 [2] 公司业务概览 - 公司是领先的公共安全技术公司 提供基于人工智能和数据驱动的解决方案 客户覆盖执法机构、市政领导和安全专业人士 [3] - 公司拥有超过300家客户 并与约2100家机构合作 [3] - SafetySmart平台包含六大核心产品：枪声检测系统ShotSpotter、执法搜索引擎CrimeTracer、案件管理系统CaseBuilder、资源调度软件ResourceRouter、武器检测系统SafePointe及车牌识别方案PlateRanger [3] - 公司获得"卓越职场"认证 [3] 联系方式 - 首席财务官Alan Stewart联系电话+1 (510) 794-3100 邮箱astewart@soundthinkingcom [4] - 投资者关系负责人Ankit Hira联系电话+1 (203) 546-0444 邮箱ahira@soleburystratcom [4]