**Box (NYSE:BOX) 产品简报电话会议纪要关键要点** **一、 公司与行业** * 公司为云内容管理平台Box Inc (NYSE:BOX) [1][2] * 行业涉及企业级人工智能（AI）、智能内容管理、数据安全与治理 [6][9][33] * 核心战略是成为连接内容与AI的安全平台，解决企业非结构化数据的管理与自动化难题 [9][11][16] **二、 核心产品发布与增强** * 发布Box Extract：基于智能体（agentic reasoning）的数据提取工具，能从复杂文档中提取信息，客户案例显示数据点提取能力从4,000提升至250,000，增幅达60倍 [18][23] * 发布Box Automate：原生集成于Box的智能体工作流自动化工具，无需编码即可将自定义AI智能体与内容协作功能结合，用于优化如贷款审批等业务流程 [25][28][29] * 增强Box AI：支持多模型（包括OpenAI GPT、Gemini、Anthropic），并通过Box AI Studio构建自定义智能体 [14][16] * 推出Box Shield Pro（目前为测试版）：新增AI安全智能体，包括分类智能体（Classification Agent）和威胁分析智能体（Threat Analysis Agent），用于自动内容分类、威胁警报分析和勒索软件防护 [34][35][43] * 增强Box Hubs的AI功能，并持续更新Box Archive、安全与治理功能 [14][33] **三、 市场机遇与核心论据** * 企业绝大部分（约90%）数据为非结构化数据，传统技术难以利用其价值，AI智能体能首次大规模挖掘此部分数据价值 [5][6] * AI智能体数量未来将远超组织内人员数量，改变工作的方方面面，驱动生产力和效率提升 [3][4] * 企业面临“数据问题”而非“AI问题”，需要能安全连接内容与AI并集成所有应用的平台 [9][15] * Box平台提供企业级AI能力，客户能控制AI、使用可信模型，且一切操作均安全且权限可知 [16] **四、 客户案例与成效** * Valmark Financial：利用Box Extract从复杂保险保单中提取数据点数量提升60倍 [23] * 某领先投资公司：利用Box Extract在一个周末内处理超过380万页文档以应对审计 [24] * 某大型零售商：利用Box Extract处理数十万份格式各异的供应商合同，自动提取关键数据 [19][20][21] * Innatec（制造公司）：利用分类智能体自动检测并标记机密技术文档，提升安全态势 [38][39][40][41] **五、 商业模式与定价** * 新发布的AI创新功能（如Box Extract, Box Automate, AI智能体构建器等）主要集成于Enterprise Advanced计划中 [44][45] * 公司坚持此前指引，即Enterprise Advanced计划相比Enterprise Plus能带来20%至40%的客单价提升（uplift） [52] * 增长动力来自三方面：每座席价格提升（Enterprise Advanced）、座席数扩张（AI用例增加价值主张）、AI消耗量 [54] * 公司平台规模为数千万座席，潜在市场为全球数以亿计的知识工作者 [55] **六、 竞争与定位** * 差异化在于为受高度监管行业（如公共部门、金融服务、生命科学）提供更合规、安全的AI体验 [47] * 与生态伙伴（如Salesforce、ServiceNow、Microsoft Teams、Slack、IBM Watson）的AI智能体进行协同工作，而非替代关系 [10][50][51] * 通过无代码应用开发（no-code app builder）降低门槛，使客户能自行构建应用 [11][45] **七、 其他重要内容** * AI智能体的采用预计将增加平台的内容引力（content gravity），并推动其他产品（如Box Shield Pro）的采用 [58][59] * AI智能体正在开辟新的应用类别和市场（如合同生命周期管理、保险处理、数字资产管理），使Box能服务此前因资源或流程复杂性而无法触达的客户 [67][68][72] * 安全是核心品牌价值主张，AI智能体是增强客户数据安全性的新方式 [58]