**Box (NYSE:BOX) 产品简报电话会议纪要关键要点** **一、 公司与行业** * 公司为云内容管理平台Box Inc (NYSE:BOX) [1][2] * 行业涉及企业级人工智能（AI）、智能内容管理、数据安全与治理 [6][9][33] * 核心战略是成为连接内容与AI的安全平台，解决企业非结构化数据的管理与自动化难题 [9][11][16] **二、 核心产品发布与增强** * 发布Box Extract：基于智能体（agentic reasoning）的数据提取工具，能从复杂文档中提取信息，客户案例显示数据点提取能力从4,000提升至250,000，增幅达60倍 [18][23] * 发布Box Automate：原生集成于Box的智能体工作流自动化工具，无需编码即可将自定义AI智能体与内容协作功能结合，用于优化如贷款审批等业务流程 [25][28][29] * 增强Box AI：支持多模型（包括OpenAI GPT、Gemini、Anthropic），并通过Box AI Studio构建自定义智能体 [14][16] * 推出Box Shield Pro（目前为测试版）：新增AI安全智能体，包括分类智能体（Classification Agent）和威胁分析智能体（Threat Analysis Agent），用于自动内容分类、威胁警报分析和勒索软件防护 [34][35][43] * 增强Box Hubs的AI功能，并持续更新Box Archive、安全与治理功能 [14][33] **三、 市场机遇与核心论据** * 企业绝大部分（约90%）数据为非结构化数据，传统技术难以利用其价值，AI智能体能首次大规模挖掘此部分数据价值 [5][6] * AI智能体数量未来将远超组织内人员数量，改变工作的方方面面，驱动生产力和效率提升 [3][4] * 企业面临“数据问题”而非“AI问题”，需要能安全连接内容与AI并集成所有应用的平台 [9][15] * Box平台提供企业级AI能力，客户能控制AI、使用可信模型，且一切操作均安全且权限可知 [16] **四、 客户案例与成效** * Valmark Financial：利用Box Extract从复杂保险保单中提取数据点数量提升60倍 [23] * 某领先投资公司：利用Box Extract在一个周末内处理超过380万页文档以应对审计 [24] * 某大型零售商：利用Box Extract处理数十万份格式各异的供应商合同，自动提取关键数据 [19][20][21] * Innatec（制造公司）：利用分类智能体自动检测并标记机密技术文档，提升安全态势 [38][39][40][41] **五、 商业模式与定价** * 新发布的AI创新功能（如Box Extract, Box Automate, AI智能体构建器等）主要集成于Enterprise Advanced计划中 [44][45] * 公司坚持此前指引，即Enterprise Advanced计划相比Enterprise Plus能带来20%至40%的客单价提升（uplift） [52] * 增长动力来自三方面：每座席价格提升（Enterprise Advanced）、座席数扩张（AI用例增加价值主张）、AI消耗量 [54] * 公司平台规模为数千万座席，潜在市场为全球数以亿计的知识工作者 [55] **六、 竞争与定位** * 差异化在于为受高度监管行业（如公共部门、金融服务、生命科学）提供更合规、安全的AI体验 [47] * 与生态伙伴（如Salesforce、ServiceNow、Microsoft Teams、Slack、IBM Watson）的AI智能体进行协同工作，而非替代关系 [10][50][51] * 通过无代码应用开发（no-code app builder）降低门槛，使客户能自行构建应用 [11][45] **七、 其他重要内容** * AI智能体的采用预计将增加平台的内容引力（content gravity），并推动其他产品（如Box Shield Pro）的采用 [58][59] * AI智能体正在开辟新的应用类别和市场（如合同生命周期管理、保险处理、数字资产管理），使Box能服务此前因资源或流程复杂性而无法触达的客户 [67][68][72] * 安全是核心品牌价值主张，AI智能体是增强客户数据安全性的新方式 [58]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收2.94亿美元 同比增长9% 按固定汇率计算增长7% 超出指引上限 [26] - 剩余履约义务(RPO)15亿美元 同比增长16% 短期RPO同比增长12% [27] - 第二季度账单金额2.65亿美元 同比增长3% 按固定汇率计算增长6% [28] - 净留存率103% 较第一季度的102%有所改善 年度完全流失率稳定在3% [28][29] - 毛利率81.4% 排除去年数据中心设备销售影响后同比提升40个基点 [29][30] - 营业利润8400万美元 营业利润率28.6% 均超出指引 [30] - 每股收益0.33美元 比指引上限高出0.02美元 [30] - 自由现金流3600万美元 经营活动现金流4600万美元 同比分别增长927% [31] - 期末现金及等价物7.6亿美元 第二季度回购120万股股票 金额约4000万美元 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 年付费超过10万美元的客户近2000家 同比增长8% [26] - 套件客户贡献营收占比63% 高于一年前的58% [27] - Enterprise Advanced交易数量环比翻倍 超出内部目标 [18] - Enterprise Advanced相比Enterprise Plus的价格提升幅度保持在20%-40%的目标区间 [18] - 从非套件计划直接升级到Enterprise Advanced的价格提升约一倍 [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 约三分之一营收来自美国以外市场 其中日本占国际营收的65% [32] - 联邦政府业务呈现稳定态势 专注于IT现代化和AI应用 [79] - 与GSA合作支持政府使命 为联邦政府量身定制Enterprise Plus和Enterprise Advanced计划 [80] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 专注于AI优先战略 通过AI代理为 unstructured data 带来自动化 [10][11][22] - Box智能内容管理平台提供单一数据源 集成客户已有的代理生态系统 [12] - 与主要AI模型提供商合作 支持OpenAI GPT-5、Anthropic Claude 4.1和xAI Grok-4等最新模型 [13] - 与OpenAI、Anthropic、Snowflake、AWS Bedrock和Salesforce等建立产品与合作伙伴生态集成 [14][15] - 下半年产品路线图包括全新工作流和无代码应用功能 Box Notes的AI功能增强 Box Hubs作为智能知识门户的改进 [16] - 通过API提供所有AI代理功能 支持Salesforce Agent Force、ServiceNow Agent Fabric、Google AgentSpace等合作伙伴应用 [17] - 安全、治理、合规和数据保护能力持续增强 [17] - 市场策略重点推动Enterprise Advanced采用 合作伙伴主导的交易表现显著 [19] - 任命Jeff Newsome为新任首席营收官 拥有超过20年企业软件、云基础设施和AI领域经验 [20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业内容中90%为非结构化数据 AI代理可为此类工作流带来自动化 [10] - 大多数公司因内容分散而无法充分利用AI代理能力 [11] - AI项目失败主要因企业尝试自建系统而非采用预构建解决方案 [74][75] - Box平台通过处理存储、向量嵌入、权限管理等环节降低AI项目风险 [75][76] - 专注于高ROI用例 如数据查询、信息摘要和大规模元数据提取 [77] 其他重要信息 - 首席营收官Mark Wayland退休 在其任期内公司年营收突破10亿美元 [19][20] - Deloitte将成为BoxWorks 2025的主题赞助商 其他赞助商包括AWS、Google Cloud、IBM、Salesforce等 [19] - BoxWorks年度用户会议将于9月11-12日在旧金山举行 预计发布公司最大规模的产品发布 [18][23] - 第三季度因BoxWorks从第四季度移至第三季度 将增加约300万美元费用 对营业利润率造成100个基点影响 [35] - 2026财年非现金递延税费用预计对非GAAP每股收益造成0.58美元影响 [33] 第三季度和2026财年指引 - 第三季度营收预期2.98-2.99亿美元 同比增长约8% 外汇因素带来约80个基点正面影响 [34] - 第三季度账单增长预期约10% 外汇因素带来约200个基点正面影响 [34] - 第三季度毛利率预期约81% 营业利润率预期约28% [34][35] - 第三季度每股收益预期0.31-0.32美元 外汇因素带来约0.01美元正面影响 [35] - 2026财年营收指引上调500万美元至11.7-11.75亿美元 同比增长约8% 按固定汇率计算增长7% [36] - 2026财年账单增长预期约9% 外汇因素带来约230个基点正面影响 [36] - 2026财年毛利率预期约81% 营业利润率预期约28% [37] - 2026财年每股收益预期1.26-1.28美元 外汇因素带来约0.04美元正面影响 [37] 问答环节所有提问和回答 问题: Enterprise Advanced势头对账单超预期的贡献程度 [40] - 超预期主要来自强劲的整体预订、Box咨询专业服务业务的出色表现以及早期续约的影响 所有这些因素都受到AI功能推动的交易类型影响 [40][41] 问题: 管道动态和Enterprise Advanced机会的用例扩展 [42] - 交易核心聚焦于AI代理和工作流自动化的结合 主要用例包括数据提取和通过AI Studio创建自定义代理 交易规模显著扩大 进入更广泛的用例领域如合同管理、数字资产管理和医疗信息处理 [42][43][44] 问题: 净座位增长开始更实质性贡献的原因 [47] - 主要因Enterprise Advanced和Enterprise Plus的AI功能为更多用户和部门带来高价值用例 [47] 问题: 直接升级到Enterprise Advanced的普遍性和定价提升 [49] - 相对于核心服务非套件计划 价格提升约一倍 从Enterprise Plus升级到Enterprise Advanced的价格提升幅度在20%-40%之间 对现有成功Box客户的升级势头感到满意 [49] 问题: 第二季度超预期中早期续约的影响和下半年势头 [52][53] - 三个驱动因素(整体预订、咨询业务、早期续约)的影响规模大致相当 各为数百万美元 对下半年保持谨慎 尽管业务势头良好 但环境仍具挑战性 账单存在季度波动 [54] 问题: 净留存率提升的驱动因素和未来展望 [55] - 提升主要由座位增长复苏驱动 定价持续稳定改善 预计今年过后净留存率将继续改善 向两位数增长目标迈进 [57] 问题: Enterprise Advanced采用后用例的演进 [60] - 初始用例聚焦元数据提取 下一步将自动化完整工作流 让代理在后台运行 推动文档通过工作流各个环节 做出下一步行动建议 [61][62][63][64] 问题: MCP服务器的中期愿景 [65] - 未来企业可能有数十甚至数百个AI系统 MCP服务器作为抽象层 让外部产品的AI代理能够访问Box中的数据 Box刚刚在8月正式发布此功能 [67][68][69][70] 问题: 对GenAI试点失败报告的看法和Box AI的成功经验 [73] - 企业自建AI系统与采用预构建解决方案存在差距 Box平台通过处理所有技术环节降低AI项目风险 专注于高ROI用例 如数据查询、信息摘要和元数据提取 [74][75][76][77] 问题: 联邦业务领域的机会和管道展望 [79] - 联邦政府业务趋于稳定 专注于IT现代化和AI应用 Box AI作为FedRAMP高授权服务 与主要模型提供商合作 为联邦政府带来AI能力 [79][80] 问题: Enterprise Advanced交易翻倍的含义和组成 [83] - Enterprise Advanced交易数量环比翻倍 涵盖新客户和增售交易 [84][85] 问题: AI平台增强后对并购偏好的变化 [86] - 并购策略保持以产品为主导 专注于核心架构的有机开发 目前对现有AI平台架构感到满意 并购仅针对需要加倍投入或需要额外支持的领域 [87][88][89]

业绩总结 - Box的第二季度收入为2.93999亿美元，同比增长9%[42] - 剩余业绩义务（RPO）同比增长16%，达到1.476亿美元[10] - 账单同比增长3%，在恒定货币下增长6%，达到2.64874亿美元[13] - 递延收入同比增长9%，在恒定货币下增长9%[13] - 非GAAP毛利率为81.4%，同比下降20个基点[16] - 非GAAP运营利润率为28.6%，同比上升20个基点[20] - 客户的净保留率稳定在103%[34] - 超过10万美元年合同价值的客户数量同比增长8%，达到1990个[39] 未来展望 - Box预计第三季度收入在2.98亿至2.99亿美元之间，同比增长8%[30] - FY25的非GAAP每股收益预期为1.26至1.28美元[47] - FY26的非GAAP营业利润率预期为28%[49] 财务数据 - FY25的GAAP研发费用为264,853千美元，占收入的24%[44] - FY25的非GAAP销售和营销费用为304,873千美元，占收入的28%[44] - FY25的GAAP营业利润为79,634千美元，占收入的7%[45] - FY25的非GAAP营业利润为303,648千美元，占收入的28%[45] - FY25的GAAP自由现金流为332,257千美元，占收入的30%[46] - GAAP毛利率在FY25为79%，FY26 Q2为79.1%[43] - FY25的非GAAP毛利率为81%，FY26 Q2为81.4%[43] 股东回报 - Box在第二季度回购约120万股A类普通股，耗资约4000万美元[26]

纪要涉及的公司 Box公司 纪要提到的核心观点和论据 公司业务与市场机会 - 公司使命是通过创建和实现企业内容管理的智能化，助力全球协作办公，在AI时代，非结构化数据占企业内容约90%，公司能将其集中管理并延伸价值，实现智能内容管理[3][4][5] - 公司基于二十年前架构，不断拓展内容管理能力，如电子签名、安全洞察、工作流等，AI融入平台，利用已有架构优势解决安全权限等问题，且有超1500个集成伙伴，生态不断扩展[6][8] 产品与战略 - 五年前推出套件，今年1月推出最高级套件Enterprise Advanced及相关功能，以AI单元形式挖掘平台价值，通过智能内容管理平台拓展市场，未来三到五年致力于实现两位数营收增长和运营利润率提升至30%多，达到营收增长加自由现金流利润率45 - 50的目标[9] - 截至最近季度，100k+客户占业务约三分之二，同比增长8%；套件占营收超60%，座位单价稳步提升；过去几年全流失率稳定在3%；预计今年净留存率提升至103%，未来几年达105 - 110%；定价提升幅度将从每年约4%增至5%[10][11] 业务增长驱动因素 - 合作伙伴生态系统是新兴增长机会，预计未来几年每年增长约20%；平台收入预计每年增长约30%，占比从目前5%提升至几年后的10%以上[12] - 今年业务预计增长约8%，未来通过净留存率提升（主要是客户升级到Enterprise Advanced和座位扩展）、新客户获取和平台业务，实现10 - 15%的营收增长[13][14] 运营利润率提升因素 - 低成本劳动力和选址策略，目前近一半工程团队位于低成本地区，未来将继续在低成本地区增加员工，为利润率贡献3 - 4个百分点[14] - 优化基础设施，迁移到公共云后释放大量扩张空间，预计毛利率再提升1 - 2个百分点[14] - 利用AI提高内部运营效率，短期内提升生产力，长期提升利润率[15] 资本分配 - 去年产生超3亿美元自由现金流，预计未来几年复合年增长率达中两位数，大部分用于股票回购，部分用于战略收购以加速产品创新，如收购Cruise和Alpha Moon[15][16] - 逐步降低基于股票的薪酬占营收的比例[17] 近期业务表现与市场反馈 - 本季度业务早期势头良好，计费和短期RPO表现出色，客户对AI功能需求旺盛，Enterprise Advanced推出三个月已有良好进展和客户续约量[22][23] - 市场希望看到领先指标的持续改善和Enterprise Advanced更多市场反馈[24] 宏观环境影响 - 目前宏观环境对业务影响极小，但公司下半年将采取更谨慎保守的预期[25] 自动化元数据提取功能 - AI使文件上传、处理和响应自动化，如合同生命周期管理中，能标记合同变化、问题条款，识别个人身份信息并保护数据安全，还能提取合同关键信息方便搜索[26][27][28][29] - 此前该过程手动或信息跟踪不足，或需单独购买昂贵解决方案，Box集成性和成本效益更高[30][31] 竞争优势 - 主要竞争对手为微软和传统企业内容管理厂商（如OpenText、Documentum、Highlands），Box是企业中唯一能在单一平台管理内容全生命周期的解决方案[32] - 与微软相比，用户体验更好，安全、合规和权限管理更有效，且无需额外购买工具；与传统厂商相比，集成性和开放性更强[33][34] 价格与增长驱动 - 未来定价对业务增长影响更大，但也会关注座位增长，Enterprise Advanced比Enterprise Plus座位单价高20 - 40%[35][36] 安全与权限管理 - 利用核心业务已有架构和权限，为客户提供高度细化、可定制的权限管理，确保客户对信息有完全可见性和控制权[38][39] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司内部已在多方面应用Box和AI提高效率，如组织信息、减少安全合规文件填写时间、销售和代码生成等[18] - 公司已实现长期目标模型的部分要素，未来将在营收增长和运营利润率方面持续改善[18]

财务表现 - 2026财年第一季度非GAAP每股收益为30美分（含1美分不利外汇影响），同比下降23.1%，但超出Zacks共识预期20% [1] - 总收入达2.763亿美元，超出共识预期0.67%，同比增长4.4%（按固定汇率计算增长5%） [1] - 账单金额为2.423亿美元，同比增长27%（按固定汇率计算增长17%），其中早期续约贡献400基点，有利外汇贡献700基点 [3] - 非GAAP毛利率为80.5%，同比提升30基点 [6] - 非GAAP营业利润率为25.3%，同比下降130基点 [6] 收入驱动因素 - BOX Suites产品组合贡献了61%的收入，Box AI和企业高级版需求持续增长 [3] - 剩余履约义务（RPO）总额达14.69亿美元，同比增长21%（按固定汇率计算增长17%），其中短期RPO为8.12亿美元，长期RPO为6.57亿美元 [5] - 净留存率为102%，同比提升100基点 [4] 现金流与资本运作 - 运营现金流为1.271亿美元，环比增长24.4% [8] - 非GAAP自由现金流为1.183亿美元 [9] - 现金及等价物增至6.897亿美元，短期投资增至1.007亿美元 [7] - 回购160万股股票耗资5000万美元，剩余回购额度1.52亿美元 [9] 产品与战略 - 推出Box AI Agent for Microsoft 365 Copilot，增强与微软生态的集成 [4] - 企业套件解决方案推动收入增长，客户对综合解决方案需求强劲 [2] 市场反应与指引 - 财报发布后盘前股价上涨11.35% [2] - 2026财年第二季度收入指引为2.9-2.91亿美元（同比增长8%，固定汇率下增长6%），外汇贡献220基点 [10] - 全年收入指引为11.6-11.7亿美元（同比增长7%），外汇贡献120基点 [11] - 第二季度非GAAP每股收益指引为30-31美分，全年指引为1.22-1.26美元 [10][11] - 第二季度和全年非GAAP营业利润率均预计为28% [10][11]

财务数据和关键指标变化 - Q1营收2.76亿美元，同比增长4%，按固定汇率计算增长5% [24] - 约1940个客户每年支付至少10万美元，同比增长8% [25] - 套件客户收入占比从一年前的56%升至61% [25] - 第一季度末剩余履约义务（RPO）为15亿美元，同比增长21%，按固定汇率计算增长17%，预计未来12个月确认约55%的RPO [25] - Q1账单金额为2.42亿美元，同比增长27%，按固定汇率计算增长17% [26] - 第一季度末净留存率为102%，高于一年前的101%，符合预期，预计财年末提高到103% [26] - 年化全流失率保持在3% [27] - Q1毛利率为80.5%，同比上升30个基点，毛利润为2.22亿美元，同比增长5% [27] - Q1营业利润为7000万美元，营业利润率为25.3%，调整后营业利润率同比上升90个基点，每股收益为0.30美元，高于指引上限0.04美元 [28] - Q1产生自由现金流1.18亿美元，运营现金流1.27亿美元，第一季度末现金、现金等价物、受限现金和短期投资为7.92亿美元 [29] - Q1回购160万股，花费约5000万美元，截至4月30日，当前股票回购计划剩余约1.52亿美元回购额度 [29] - 预计第二季度营收在2.90 - 2.91亿美元之间，高端同比增长约8%，按固定汇率计算增长6% [30] - 预计第二季度账单金额与去年同期基本持平，预计外汇带来约70个基点顺风，第一季度提前续约带来约230个基点负面影响 [31] - 预计第二季度毛利率约为81%，非GAAP营业利润率约为28% [31] - 预计第二季度非GAAP每股收益在0.30 - 0.31美元之间，外汇带来约0.02美元顺风 [32] - 预计财年营收在11.65 - 11.70亿美元之间，同比增长约7%，按固定汇率计算增长约6% [32] - 预计财年账单金额增长约9%，外汇带来约340个基点顺风 [33] - 预计财年毛利率约为81%，非GAAP营业利润率约为28%，外汇带来约40个基点顺风 [33] - 预计财年非GAAP每股收益在1.22 - 1.26美元之间，外汇带来约0.07美元顺风 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 套件客户收入占比提升，主要受Enterprise Advanced早期牵引和各种AI功能强劲需求推动 [25] - 企业高级版在第一季度交易持续增长，销售渠道强劲，公司继续推动该版本在各细分市场和地区的发展，并在目标范围内提高定价 [17][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 约三分之一的收入来自美国以外，约65%的国际收入来自日本 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于构建领先的智能内容管理平台，将AI与企业内容相结合，在5月中旬的Content Plus AI峰会上宣布了一系列AI代理更新，支持在内容上进行深度研究、搜索和数据提取等功能 [12] - 公司相信AI代理可以跨平台协作，Box AI代理可与多个平台合作，开发者也可使用相关工具构建自定义代理 [13][14] - 公司将继续与更广泛的AI模型生态系统合作，确保客户可以选择任何模型提供商，第一季度在行业中处于中心地位，合作伙伴势头将在第二季度及以后增强 [16] - 公司计划在9月的BoxWorks上发布重大消息，将继续投资智能内容管理平台和关键市场推广举措，以抓住行业机遇 [16][35] - 公司通过与全球和地区系统集成商合作，扩大合作伙伴生态系统，第一季度已看到合作伙伴带来的客户成功案例 [18] - 公司获得FedRAMP高授权，使美国政府机构和授权政府承包商能够使用Box的智能内容管理平台处理高度敏感数据 [19] - 公司正在打造AI优先的企业文化，内部使用Box AI提高工作效率、做出更好决策和自动化工作，未来招聘将注重AI优先技能 [20][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为在AI优先的世界中，企业对内容的利用方式将发生根本转变，Box AI的客户需求持续增长，公司处于一代人一次的机遇早期阶段 [10][35] - 尽管宏观经济存在不确定性，但目前尚未对业务产生重大影响，公司在制定展望时保持谨慎 [32] 其他重要信息 - 公司今日财报电话会议进行网络直播，可在投资者关系网站重播，补充幻灯片可从网站下载 [4][5] - 电话会议包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述存在重大差异，同时会讨论非GAAP财务指标，相关披露可在财报新闻稿和补充幻灯片中找到 [5][6] - 公司年度客户会议BoxWorks从第四季度移至第三季度，约300万美元费用转移至第三季度 [34] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 谈谈需求情况、客户对话情况以及指导中考虑的谨慎因素 - 客户对话健康活跃，第一季度业绩良好，AI优先战略得到客户认可，公司在制定指导时考虑了宏观环境的动态性，保持谨慎 [42][43] 问题2: 解释账单和RPO增长强劲但指导中固定汇率营收增长仅6%的差距 - 主要是时间因素，第一季度提前续约带来约700万美元的顺风，其中约600万美元影响了第二季度，同时考虑到宏观经济环境增加了一定保守性 [44][45][46] 问题3: 评论座位增长趋势以及座位和价格对增长的影响 - 座位净增长，但对增长贡献较小，客户扩张主要由价格上涨驱动，预计未来几个季度仍将如此，企业高级版和AI驱动用例可能带来新的座位增长机会，座位增长与经济环境相关性较大 [50][52][53] 问题4: 解释第一季度提前续约的驱动因素以及如何促进提前续约 - 第一季度提前续约主要是因为客户希望尽早采用公司的AI功能，尤其是Enterprise Advanced版本 [56] 问题5: 讨论AI推理成本对利润率的影响以及AI产品的采用情况 - AI推理成本下降对公司有益，一方面现有用例成本降低，另一方面可解锁新功能，公司的AI产品有多种采用方式，基础功能包含在业务计划中，客户可轻松尝试，还有多个升级路径 [59][61] 问题6: 说明AI对利润率的影响是中性还是有其他因素 - 公司目标是在中期内使AI对利润率保持相对中性，随着推理成本下降和功能增加，情况会更好，但由于部分核心AI功能包含在套餐中，难以精确分析 [63] 问题7: 平台创新和生态系统发展对从传统ECM提供商赢得客户的影响以及市场整体客户认知度的改善情况 - 公司看到更多客户迁移到现代平台以实现AI驱动的工作流程，与合作伙伴合作取得了良好势头，公司在AI创新中处于中心地位，品牌影响力逐渐增强，企业高级版的销售渠道开始建立 [69][70][72] 问题8: 评论平台收入的早期牵引情况以及增长目标的进展 - 平台收入的AI单元采用仍处于早期阶段，交易规模差异较大，客户和用例广泛，最常见的用例是数据提取和解析，预计未来将对整体营收做出健康贡献 [80][81][83] 问题9: 指导中对提前续约的假设以及是否认为这是一个可持续的趋势 - 指导中假设存在一定数量的提前续约，但由于无法完全预测，会保持谨慎，过去一两年提前续约是业绩超预期的因素之一，希望能继续看到高于历史水平的提前续约，如果形成更一致的趋势，会更新指导假设 [85][86] 问题10: 如何平衡与外部AI供应商的合作以及在Box平台内的业务，以及如何对通过外部AI合作伙伴进行的深度研究进行货币化 - 公司占据软件层面和数据平台层面，希望在这两个层面快速协同执行，用户的工作地点分散，公司应确保内容管理的开放性和互操作性，通过用户座位和AI单元交易量进行货币化，相信开放和互操作性对公司长期有利 [91][92][97] 问题11: 解释账单指导中按固定汇率计算似乎下降的原因 - 按固定汇率计算账单指导下降约1个百分点，部分是因为指导时的四舍五入，另一部分是对下半年增加了一定保守性 [101] 问题12: 谈谈联邦垂直领域的客户趋势和销售渠道情况 - 联邦领域仍存在动态性，公司在州和地方业务上投入较多精力，获得FedRAMP高授权有助于在联邦领域获取业务，公司对整体AI势头感到满意 [107][108]

财务数据和关键指标变化 - Q1营收2.76亿美元，同比增长4%，按固定汇率计算增长5% [24] - 目前约有1940个客户每年支付至少10万美元，同比增长8% [25] - 套件客户收入占比从一年前的56%提升至61% [25] - Q1末剩余履约义务（RPO）达15亿美元，同比增长21%，按固定汇率计算增长17%，预计未来12个月确认约55%的RPO [25] - Q1账单收入2.42亿美元，同比增长27%，按固定汇率计算增长17%，超出低至中个位数增长预期 [26] - Q1净留存率为102%，高于一年前的101%，符合预期，预计财年末净留存率提升至103% [26] - 年化全流失率保持在3% [27] - Q1毛利率为80.5%，同比提升30个基点，毛利润2.22亿美元，同比增长5% [27] - Q1运营收入7000万美元，运营利润率25.3%，调整后运营利润率同比提升90个基点，每股收益0.30美元，超出指引0.04美元 [27][28] - Q1产生自由现金流1.18亿美元，运营现金流1.27亿美元，Q1末现金、现金等价物、受限现金和短期投资共7.92亿美元 [29] - Q1回购160万股，花费约5000万美元，截至4月30日，当前股票回购计划剩余约1.52亿美元回购额度 [29] - 预计Q2营收在2.90 - 2.91亿美元之间，高端同比增长约8%，按固定汇率计算增长6% [30] - 预计Q2账单收入与去年同期基本持平，包括约70个基点的外汇顺风和Q1提前续约带来的约230个基点负面影响 [31] - 预计Q2毛利率约为81%，非GAAP运营利润率约为28% [31] - 预计Q2非GAAP每股收益在0.30 - 0.31美元之间，加权平均摊薄股数约为1.50亿股 [32] - 预计财年营收在11.65 - 11.70亿美元之间，同比增长约7%，按固定汇率计算增长约6% [32] - 预计财年账单收入增长约9%，包括约340个基点的外汇顺风 [33] - 预计财年毛利率约为81%，非GAAP运营利润率约为28%，包括约40个基点的外汇顺风 [33][34] - 预计财年非GAAP每股收益在1.22 - 1.26美元之间，加权平均摊薄股数约为1.51亿股 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 套件客户收入占比提升至61%，得益于Enterprise Advanced的早期牵引和对各种AI功能的强劲需求 [25] - 企业高级版（Enterprise Advanced）在Q1客户采用方面势头强劲，如一家领先大学医院升级并扩大席位，一家投资咨询公司升级以扩展AI模型使用，一家金融服务公司新购该版本 [7][8][9] 各个市场数据和关键指标变化 - 约三分之一的收入来自美国以外市场，约65%的国际收入来自日本 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于构建领先的智能内容管理平台，以连接AI与企业内容，在5月中旬的Content Plus AI峰会上宣布了一系列AI代理更新，支持深度研究、搜索和数据提取等功能 [12] - 公司认为AI代理应跨平台协作，Box AI代理可与微软365 Copilot、IBM Watson x Orchestrate等集成，开发者可通过多种SDK构建自定义代理 [13][14] - 公司将继续与更广泛的AI模型生态系统合作，保持对AI模型的中立，让客户可选择任何模型提供商 [15] - 公司持续推动Enterprise Advanced在各细分市场和地区的发展，提高定价，目标是将价格提高20% - 40% [17][18] - 公司致力于扩大合作伙伴生态系统，特别是与全球和地区系统集成商合作，Q1已看到合作伙伴带来的客户赢单势头 [18] - 公司获得FedRAMP高授权，使美国政府机构和授权政府承包商可使用其平台处理高度敏感数据 [19] - 公司以AI为先，内部使用Box AI提高工作效率、做出更好决策和实现工作自动化，将AI技能纳入招聘标准 [20][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为FY2026开局强劲，客户对Box AI的需求持续增长，企业对AI驱动的内容工作流程转型需求增加 [7] - 公司发布的企业AI现状调查显示，超半数受访者预计未来两年AI将带来变革，近90%已在一定程度上使用AI代理 [10] - 公司认为随着AI成本下降、上下文窗口扩大和推理模型能力提升，AI代理在企业内容管理中的应用成为可能 [13] - 公司对宏观经济不确定性保持谨慎，虽目前业务未受重大影响，但在制定财年剩余时间展望时仍保持审慎 [32] 其他重要信息 - 公司年度客户会议BoxWorks从Q4移至Q3，约300万美元费用转移至Q3 [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：客户需求情况及指导中体现的谨慎程度 - 公司表示客户对话健康活跃，Q1业绩良好，Q2势头强劲，AI战略得到客户认可，对话多围绕AI展开，但考虑到宏观环境动态性，在指导中保持谨慎 [42][43] 问题2：账单和RPO增长强劲但收入增长指导较低的原因 - 主要是时间因素，Q1提前续约带来约400个基点的顺风，约600万美元提前续约收入影响Q2，且公司预计Q1和Q2账单增长率有独特动态，但上下半年相对一致 [45][46] 问题3：座位增长情况及影响增长的因素 - 座位净增长，但对增长贡献较小，客户扩张主要由定价提升驱动，预计未来仍将如此，企业高级版和AI驱动用例可能带来座位增长机会，座位增长与经济环境相关性较高 [51][54][55] 问题4：提前续约的驱动因素及对Q2的预期 - Q1提前续约主要是客户希望尽早采用AI功能，包括Enterprise Plus和Enterprise Advanced，公司在指导中假设会有一定数量提前续约，但较保守，预计未来提前续约数量高于历史水平 [58][86] 问题5：AI成本和计算对利润率的影响及AI产品的采用情况 - AI推理成本下降，可降低现有用例成本或解锁新功能，公司希望AI在中期内保持利润率相对中性，AI产品采用情况多样，基础用例已包含在业务计划中，客户可轻松尝试，还有多个升级路径 [60][62][64] 问题6：平台创新对从传统ECM提供商赢得客户的影响及市场整体客户认知度的改善 - 公司看到更多客户迁移到现代平台以实现AI驱动的内容工作流程，与Databank等合作伙伴合作良好，在Q1的多个AI生态系统公告中均有提及，处于AI创新中心，企业高级版管道开始建立 [69][70][72] 问题7：平台收入的早期牵引情况及增长目标的进展 - AI单元采用仍处于早期阶段，交易规模多样，客户行业广泛，常见用例是数据提取和解析，预计未来将对整体收入做出健康贡献 [81][83][84] 问题8：Box与不同AI合作伙伴集成时如何平衡外部合作与平台内参与，以及如何实现盈利 - 公司认为应让数据流向工作发生地，确保能将信息代理式地带到用户工作处，盈利方式包括按用户座位收费和按AI单元使用量收费 [92][95][96] 问题9：全年账单指导变化的原因 - 按固定汇率计算，账单指导下降约1个百分点，部分是四舍五入原因，部分是对下半年的谨慎考虑 [101][103] 问题10：联邦垂直领域的客户趋势和管道情况 - 联邦方面仍存在一定谨慎情绪，公司在州和地方业务上投入较多精力，获得FedRAMP高授权将有助于在联邦市场获取高敏感用例机会 [108]

文章核心观点 2025年第一季度LPL Financial LLC对金融科技、投资解决方案和平台基础设施进行一系列重大更新，引入80项新产品改进，致力于帮助顾问利用技术优化时间、提供个性化金融指导，还在技术领导、行业认可等方面取得进展 [1] 技术更新 - 2025年第一季度引入80项新产品改进，提升顾问、机构和终端客户体验 [1] - Alts Connect数字化另类投资购买流程，订单时间最多减少70% [6] - 新数字营销平台利用包括AI在内的技术，订阅营销解决方案的顾问6个月内资产平均增长比同行快39% [6] - ClientWorks Rebalancer增强功能，为顾问提供更多灵活性 [6] - 新的外部退休计划专用账户简化费用跟踪和处理流程 [6] - 顾问可使用Adobe Acrobat AI Assistant、Box AI和Wealthbox AI Reports，减少行政任务时间 [6] - 新账户开户、资金转移和年金订单录入增加电子签名捆绑功能，简化工作流程 [6] 领导扩张 - 公司迎来Vaughn Harvey担任执行副总裁兼首席数据和人工智能官，领导数据和AI计划 [4] 行业认可 - LPL的Meeting Manager获2025年银行保险和证券协会技术创新奖 [5] - 首席信息安全官Renana Friedlich被CISO Village列入Cyber 25 Women of Impact List [5] 公司概况 - LPL Financial Holdings Inc.是美国增长最快的财富管理公司之一，支持超29000名金融顾问和1200家金融机构，为约700万美国人托管约1.8万亿美元经纪和咨询资产 [6][7] - 公司提供多种顾问合作模式、投资解决方案、金融科技工具和实践管理服务 [7]