裁员计划核心信息 - 亚马逊计划裁减多达30000名白领员工，相当于其白领员工总数的约10% [2] - 裁员最早可能于本周二开始，将通过电子邮件通知受影响员工 [4] - 此次裁员是公司历史上规模最大的一次企业员工削减 [4] - 裁员将波及人力资源、云计算和广告等多个业务部门 [2] 裁员背景与战略意图 - 裁员是首席执行官Andy Jassy推行的成本削减计划的一部分，旨在储备现金，将更多资源投入人工智能领域 [2][6] - 公司明确表示生成式AI的应用将改变运营方式，并最终减少对部分岗位的需求 [4] - 公司疫情期间快速扩张导致部分部门"臃肿低效"，过去一年已进行多轮裁员 [8] - Jassy推动公司精简管理层级，力求"去层级化，扁平化组织结构" [6] AI投资与业务影响 - 亚马逊最近一个时期的资本支出升至314亿美元，其中大部分用于AI和云计算投资 [14] - 公司展示AI投资如何帮助降低成本，例如Blue Jay机器人手臂可使公司在城市区域建立更小型仓库 [6] - 公司试验使用AI工具预测客户购物意图以提高销售转化率 [6] - 云计算业务增速低于微软和谷歌，引发投资者对公司在AI竞赛中地位的质疑 [12][13] 行业趋势与比较 - 亚马逊本次裁员是自2020年以来科技行业最大规模的裁员 [16] - 2024年初以来已有超过200家科技公司共裁员约9.8万人 [17] - 其他科技公司近期也宣布削减岗位：微软裁员约1.5万人，Meta在AI部门裁员约600人，谷歌在云部门削减100多个岗位 [17] - 2023年是科技业裁员最严重的一年，近1200家科技公司共削减约26万个岗位 [18] 公司人员构成 - 截至6月30日，亚马逊全球员工总数约155万人，其中大多数为仓储工人，企业员工约35万人 [10] - 公司约有155万名仓库和配送员工，若裁员至80万名以下将引发恐慌情绪 [3]