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Blackbaud Showcases AI-Powered Innovation and Intelligent Workflows at Bi-annual Product Update Briefings
Prnewswire· 2025-11-24 14:00
产品更新简报核心内容 - 公司举行半年度产品更新简报会,重点展示近期创新成果及未来产品路线图 [1] - 公司战略从“记录系统”转向“智能行动系统”,负责任地融入人工智能是核心策略 [2] - 产品组合涵盖筹款、非营利组织财务管理、数字捐赠、资助管理、企业社会责任和教育管理 [2] 捐赠管理与筹款解决方案更新 - Raiser's Edge NXT 正在进行全面的用户体验现代化,并扩展AI能力,包括用于自然语言交互数据的 Chat for Blackbaud AI 和用于自动化主要捐赠培育的 Cultivation Assistant [3] - Enterprise Fundraising CRM 通过云运营框架进行现代化创新,提供由 SKY UX 驱动的现代化用户界面和更深入的捐赠者行为洞察 [3] - Online Giving 优化捐赠表单,优先处理定期捐赠,并为加拿大组织提供自动直接借记支付处理 [3] 财务管理与K-12教育解决方案更新 - Financial Edge NXT 引入AI驱动的文档智能功能,自动化发票管理,并发展成智能指挥中心,具备智能对账等功能 [6] - Integrated Payments 增强体验,在美国支持仅通过iPhone和MobilePay Terminal应用接受非接触式支付 [6] - 针对K-12领域,Tuition Management 引入新功能简化学费操作,Billing Management 新增杂费自动支付功能,Financial Aid Management 通过连接IRS API简化援助申请流程 [6] - Student Information System 推出新的Grading Hub和Student Success Insights工具,Learning Management System 增强在线学习体验,包括Lockdown Browser和AI驱动的个性化反馈 [6] - Enrollment Management System 引入新的清单增强功能,可根据申请人进度动态显示步骤 [6] 企业影响与数据智能 - Impact Edge 扩展AI能力,包括用于跟踪自定义KPI的新仪表板和整合外部数据的慈善发现工具 [8] - YourCause产品线推出Form Intelligence和扩展的翻译功能,并计划在2026年增强志愿服务体验 [8] - 数据智能方面推出Persistent Key工具,通过SKY API提高跨系统主数据管理的准确性和一致性 [9] 在线筹款平台增强 - Luminate Online 和 TeamRaiser 引入新功能,如Donor Cover & Complete Cover以减少交易费用,以及Gen AI Content Writer & Tone Enhancer帮助快速撰写邮件 [10] - 未来将扩展AI工具至更多编辑器,并提供新的优化捐赠表单模板和支付选项,包括Amazon Pay和DAF Pay [10]