平台核心增强 - 公司宣布其AI驱动流程自动化平台的重要增强，将强大的AI智能体直接嵌入企业流程中，使AI超越辅助角色，提供实际、可衡量的价值 [2] - 新平台能力已在成功的客户试验中得到验证，能够将智能体嵌入流程，并赋能业务用户轻松实现遗留应用的现代化 [1][2] AI智能体功能 - Agent Studio现已全面上市，允许组织大规模部署公司最强大的AI智能体，这些智能体能够进行推理、处理意外情况并基于企业数据采取行动以自动化复杂工作 [3] - AI智能体继承平台关键属性，如完整的数据访问、流程上下文和安全护栏，业务用户可使用自然语言定义高级目标，智能体则利用数据结构和工具确定最有效的执行路径 [3] - 智能体嵌入流程可实现对其行为的便捷治理和审计，100%的测试版项目参与者认为Agent Studio“直观或非常直观” [3][4] AI应用现代化 - Appian Composer现已全面上市，超过130家组织已使用该工具构建超过1,300个应用程序，该工具通过AI引导体验，让任何开发专业水平的用户都能快速将想法转化为可运行的应用程序 [4] - Composer为用户故事、数据、流程和用户体验构建交互式计划，并为业务、IT和AI提供一个协作工作空间，只需点击一下即可生成可进一步定制的应用程序 [4] 数据结构增强 - 公司行业领先的数据结构现在可处理高达5,000万行数据，写入吞吐量提升5倍，并通过透明数据加密支持增强的信息安全合规性 [5] 市场定位与客户验证 - 公司CTO指出，许多组织在后台运营团队中部署了无效且昂贵的独立AI聊天机器人，MIT研究显示该方法因AI易被不同数据上下文混淆而失败率高达95% [6] - 公司采用不同路径，将专门的AI智能体直接嵌入运营工作流中，为客户提供可靠的大规模结果，例如为一位客户准确处理每年数千万份保险报价 [6] - 客户Acclaim Autism表示，Agent Studio弥合了业务用户和软件工程师之间的差距，通过将现有流程上传至智能体知识集，快速实现了可靠的患者与临床医生匹配 [4]